|
作为一个管理者,如何把团队凝聚起来,提高工作效率,不仅要靠出色的工作能力,还需要有伟大的人格魅力。 所谓的人格魅力就是指高尚的品德。作为企业的员工,大家都有分辨力,有社会道德观念,有社会公认的价值观念,如果管理者的品德不好,很显然是无法得到员工的心,充其量就是因为行政上的权力关系维持着这一管理者和被管理者的角色。退一步讲,如果企业的员工没有是非观念,那么,靠这么一群人肯定是做不成事的。因此,作为管理者一定要注重自身素质的提高,培养服人的品德。 现在以自身的感受来讲一讲人格魅力的几个方面: 一、真诚的对待员工 时下一些管理者的心态很奇妙,甚至有点自以为是,他们利用员工的弱点,耍一些小滑头给人以暂时的满足,或者给员工描述一幅无法达到的宏伟蓝图。我们说,员工在企业待的时间一长,必然会对企业有所了解,随着了解的加深,必然对自己所受的待遇是否合理有个了解。因此,之前管理者的种种行为使员工的积极性深受挫折,工作效率不用说急剧下降,此时就算公司再去满足员工的需求,但是他的心已经远离了企业,剩下的也许就是雇佣与被雇佣关系,好的员工还会对工作保持一种职业的态度,对于事业性不强的员工,也许就是满足了物质需求后就开始得过且过。另外,由于管理者描述的蓝图给了员工很高的期望,但是日后却发现,管理者的能力根本无法领导大家迈向那个目标,心里就会产生巨大的落差。因此,我觉得,管理者和员工之间应该真诚相处,诚恳的和员工探讨企业的发展和未来,帮助员工寻找自己在企业的位置。当员工的能力飞跃发展,而企业不能满足他时,我们也没必要忽悠他留下,要做的是引导他做决定并尊重他的决定。管理者的这些行为即使留不住该员工,那也会让待在公司的其他员工备感折服。时下很多企业都有个通病,员工一旦离职,差不多就是敌对态度,全是该员工的不对,这种做法除了管理者推卸责任,不敢面对现实外,没有任何作用。反而使在职的员工心寒。 二、以身作则,勇于承担责任 很多管理者都具备管理的理论知识,甚至他自己都知道怎么做是对的,怎么做是错的,遗憾的是我们的很多管理者自己就是做的错的,但却还认为自己做得很好。人的本性决定大家都会认为自己的行为是正确的,因此,为了杜绝这种自以为是的正确,应该经常以提问的形势询问自己是否做得到位。很多管理者天天教导下属怎么做,但是自己却从来做不到,天天教导下属要负责,但是一旦出现问题,责任就全部在下属身上。很显然,这种教导是没有说服力的,教导得越多,员工会越反感。作为管理者,具有一定的决策权,如果出了问题,具有决策权的管理者肯定负有很大的责任,我们把责任推给没有决策权的下属是一种不负责任的表现,这样只能使下属也变得不负责任。因此,想让员工负责,管理者自己首先得敢于承担责任。出现了问题就应该勇敢的面对,而不是全部推下去,甚至解雇一些人,为自己找一些心安的理由,维持自己的那份自我感觉良好的虚荣心。 三、勇于在逆境中前进 任何企业都会碰到艰难的时候,这时候员工更加需要领路人。作为管理者就是员工的指向灯。这时候,管理者的行为更加容易让员工情绪波动。在面对巨大的困难保持良好的心态,默默的承担压力,让员工不恐慌,带领员工战胜困难是难得的可贵品质。 四、使自己的行为符合道德规范 很显然,一个只会保全职位,唯上级是从,阿谀奉承,没有一点主见的管理者是无法获得员工的认同。如果你的员工是优秀的,他们会很反感这种行为,如果你的员工和你一样,那么你很惨,带领一群这样的员工很难想象会成功。每种行为在社会舆论中有一种规范,社会的大部分人都默认这种规范。因此,管理者在企业中的行为要是不符合道德规范,就会导致很大的消极影响。这种行为是多方面的,也许是能力,也许是为人处事,也许是男女关系。可以肯定的是,如果管理者的行为很不道德,那他所做的一切努力基本上是没有什么大的效果,员工在心里面已经否认了这个管理者。接下来就是温水煮青蛙,慢慢的团队将走向失败。 五、明确管理是一种责任,而不是一种权力 管理是一种责任,对公司负责,对员工负责,甚至对社会负责。好多管理者不明白这个道理,他们把管理当成一种权力。这种心态造成他们在员工面前趾高气扬,自以为是的做决定。做任何决策都不把员工当回事,甚至认为员工来企业工作不是员工自身的能力,而是他给了员工机会,让他们学习。这种心态的管理者往往会起用那些能力不强,但会乐于奉承他的人。后果可想而知,最终会害了自己。作为管理者,不但要自己成功,还要帮助他人成功。对于员工的管理是引导而非控制。员工不成功,管理者肯定没法成功。 六、学会和员工分享 和员工一起分享成功的收获会让员工的积极性提高,更有利于凝聚员工。很多管理者喜欢独占功劳,或者甚至把属于员工的那一份也霸占过来。很多东西,都是得到了小的(利益),却失去了大的(员工的心)。牛根生的“财聚人散,财散人聚”是何等的魄力! 管理者除了提升自己的业务能力和管理能力外,人格魅力不容小视。
|
|