导购员与古龙笔下的“君子剑” 新编纂的《终端指导手册》内详细介绍了:核心技术卖点、每一款产品的详细卖点、导购说辞等; 有同事建议:“此手册不能下发到导购员手中!” 理由是:避免竞争对手看到此资料后针对性的攻击,避免被其他品牌的导购员窥到“自己的秘密”…… 这让我联想到古龙笔下一个人物——“君子剑”, 他是一代剑术名家——“技术领先、设备先进”。 偶有狡猾之徒与他比武,先问如何出招,为人至真至诚的君子剑就明白的告诉对手,第一招用什么,第二招用什么……无奈君子剑内功深厚,对方明知剑招也不能胜;即使侥幸胜出,也无以不佩服其品行,江湖上口碑甚高。 市场是战场,也是江湖。获胜才能立足,不进则退。“战战兢兢、如履薄冰”的同时也要“以我为主、大开大阖”,修炼内功提升实力,才是正途。 何况,个体的消费者偶尔会被蒙蔽,但做为群体的消费者有明辨的大智慧;我们要做和能做的只有老老实实、认认真真的去满足“上帝”的需求。 因此,“不诋毁竞争对手”,做为导购员的基本行为准则写在了我的《终端指导手册》里。 以上文字来自老左的博客:http://zuoxingang.blog.163.com/
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