新生事物难免或者肯定有其幼稚的一面,中国策划业就是新生事物,论年头,刚好掐指可数。但要说被称为“人精”的策划人有些幼稚,似乎难以立论:策划虽尚年幼,但中国被誉为或自以为“策划家”及“策划大师”的也很多堪以“批”而论了, 这些称号与“幼稚”二字本来就是南北两极。大师们自不幼稚,幼稚的都不是大师。但这个行业的不成熟恐怕也是事实。更是事实的是, 要不是“大师们”撑着,肯定更幼稚得很!但愿本文对策划业“幼稚病”尚显幼稚的评判不会给幼稚上再添幼稚。
策划无理论
尽管策划界对理论做了些不懈的探计,甚至有了几种《策划学》之类的书,但策划理论构成体系尚待时日。理论来自实践 。实践不堪充分的时候理论的不完务并不中怪,可异的是有些策划人公然排斥理论的指导,说“策划本无理论 ”,从而对理论研究斥以“纸上谈兵”----这种漠视理论的无知乃是“幼稚病”的一大景观。策划人是聪颖的,但仅靠悟性和灵感总有点象吃“青春饭”的女孩子,风光倒是很风光,却明摆着底气不足。没有理论指导的策划永远是机会主义,这渐渐地成为许多策划人的共识。优秀的策划人会有更多实践的机会,这是很值得宝贵的。更宝贵的是他们的总结和提练,如果没有这些努力,中国策划业只能永远幼稚下去!
见树不见林
许多策划人甚至很多企业把策划看成个人行为,在宣传和实际动作中往往见树不见林,很多知名策划人所供职或开办的公司名气却不大。我们不否认一个好的策划方案中个人智慧的重要,但越这样专项成为策划公司的危机,可以设想,当这个人离开这个公司后,这个公司还能存在吗?由这样一群策划公司形成策划业真的是无限的飘摇了。事实上,任何一个项目策划都将涉及到多种专业知识,这要求策划公司必须是多种专业人士的最侍组合,一个“万金油”式的策划人只能是幼稚的。并且一个真正策划公司必须在一定的理论基础上逐渐形成自己的策划理念和策划风格。我们的策划公司只有给人以团体印象而非个人印象时,策划业才会走向成熟。
自吹与他吹
策划人似乎都很善于自我策划,很多策划公司都把自己当成第一个客房和永远的客房这是很可贵的思想,但把策划单纯视为表面的炒作游戏就难免自跌身价,并且很容易把这种手法用于客户,这实际上源自对策划本身的片面理解。当许多企业“成也炒作,败也炒作”时,我们旁观者清,心知肚明。但为何有病不治呢?并且从文人那里学来了互相吹捧大法,策划甲的文章引用策划乙的奇谈,策划乙的大作又引用策划丙的怪论。我们并不掩护引用别人的观点,但那些句子如果象画蛇添足一样多余的话,只会让人看出炒作的不高明而心生鄙夷了。明星多因炒作,但炒作出不了艺术家,幼稚大概是明星迈向艺术家的一道高高的门槛。
专靠玩轰动
从某种意义上讲,策划永远离不开轰动,且莫说公关活动、促销技巧之类的策划,本身图的就是热闹劲儿,就连编制个三年规划之类也是要在若干年后获得广泛的影响。但这里面就有问题了,你是要“一夜成名、三年无踪”,还是“三年不鸣,一鸣惊人”呢?说起来都会选择后者,但许多人做起来却成了前者。花钱买寂寞觉得冤枉,方案出去没动静也觉无趣,这种认识实际上是基于幼稚。市场竞争格局在变,企业经营日臻规范,企业需要的是综合实力的增强,而这又决非什么轰动可以奏效的。如果策划公司不能介入更深层次的企业管理,只靠玩花样、造轰动,只能是幼稚外加肤浅。
烂纸好充数
再简单的项目策划也免不了形成方案,其载体又免不了用纸,这样当向客户交差时,从形式上看不过是一摞纸罢了。这与动辄成千上万的策划费相比显得似乎不太相称,大有洛阳纸贵之嫌。如果是为了适应部分客户的癖好也倒罢了,而偏偏长篇大论愉是一些策划公司自己的癖好!并且 象旧文人用“之乎者也”卖弄文采一样,方案里大加专业策划不知所支的“专业术语”,外国人名、外文字母更是不可缺少的点缀。平时爱说策划无理论”的策划人此时俨然成了学者。文不厌长,专项长专项有水平;理不嫌涩,越涩越见功夫。偏偏对了一些客户的口味,不如此反觉付费冤枉。对于一些正筹备上市的公司来说,这才足以成为资本——真分不清客户幼稚还是策划幼稚了。不过,有一种现象决不排除:对内行客户而言,纸多纸少倒无大碍。但对外行客户纸少了确实嘘不住!烂纸充数倒是保险起见。
为客户服务难免有不理想甚至失败的时候,但无论何种原因的失败,策划公司总有责任。如果不能正确看待失败,那不要嫁祸于人,为失败找借口了。最多的说法有三种:一是客户意识差,根本接受不了高层次策划,只能给他随便一搞,难免无效------这种项目为什么还要接呢?二是客户执行力差,绝妙的方案白白让他弄臭了!---为什么不加强督导力度呢?没有督导费决非理由;三是客户没钱投入,再好的策划也要钱去堆啊!----为什么不根据客户财力设计方案呢?如果所有策划都需要钱去堆,那大可不必策划了。上友谊赛情况,如果认为策划公司不负责任是不符合实际的,因为没有哪个公司希望客户失败,那只能属于策划行为的一种幼稚了。
以上种种幼稚的根源实际上在于浮躁,一个行业如果没有深厚的涵养将永远是漂浮于水面的浮萍。如果策划公司都能以自强不息的精神完善自己,以务求实效的原则服务客户,那我们会逐渐感觉到策划业沉甸甸的分量! 正如叶茂中先生所言:“沉下去才有好策划。”(特别证明,此处引用决非炒作!)有一位做C网业务的老哥找我咨询,说某地区的企业大多不愿上他的网,该当如何?他其实遇到一个车轱辘难题:上网企业少,这个网吸引力就小;而具有吸引力又必须大家都上网来支持。我想,策划界与企业界也存在这么个互动的问题,有什么样的客户就肯定有与之相适应的策划公司。策划业不仅要治自己的病,还要治企业的病。
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