VOIP网络电话解决方案（中小企业）

月光舞者

中小企业（驻外小型机构）VOIP通讯解决方案

1． 概述

信息化时代从互联网的建设开始，中国在信息化建设上的步伐远远超前于其他行业，已经接近发达国家水平，技术和应用等各方面都有了最先进的尝试。在这个时代，人们的信息沟通量剧增，信息多媒体化、信息量大、沟通频繁，如果没有这些海量的信息，人们仿佛没有了眼睛、耳朵等等基本的感官。为了能够更好的承载这些海量的信息，更好的为大众提供各种业务和服务，我们不断的改造和升级网络这个巨大的承载主体，现在最热门的两大技术趋势3G、NGN旨在改造网络。软交换/VOIP被称为NGN的核心，已经被通信界当成了利器，各大电信运营商纷纷部署软交换，并且已经开始商用。信息化是全社会的进步，运营商之外的各大行业和企业用户，都产生了使用软交换技术的需求。但是通常电信运营级的软交换规模很大，不适合企业应用。叁星网络针对行业和企业的特点，开发了一系列软交换产品，提供一整套中小型企业的VOIP解决方案--投入小，部署灵活，功能丰富，性能可靠，非常适用于中小企业用户。

叁星网络所提供VOIP解决方案基于软交换技术构建，是专门为了解决中小企业用户的数据、语音、视频等综合业务设计的，在解决方案中，把企业的专网和公网连接了起来，企业使用IP语音技术可以将语音、数据和多媒体通信融合在一个集成的网络中，实现了广域网内端到端设备的互打，穿透NAT，能控制数据流量，保证语音质量，充分利用企业租用的数据线路资源，节省长途话费等等。解决了与企业内部通信系统无缝对接技术等技术难题，为用户提供真正享受的端到端的VoIP语音服务，提高企业的办公效率，并且增强企业的综合竞争力，使得现代化企业在信息化和办公自动化方面走在同行业的前列。

 

 

叁星网络所提供的公共宽带网络通讯平台采用世界领先的嵌入式硬件软交换技术和最新的VoIP网络通信协议；通过互联网和企业的宽带接入网为大中型企业提供专业的宽带多媒体通讯服务，包括国内国际长途电话、传真、可视电话和电话、视频会议服务等。服务覆盖全国和全球的企业宽带用户。

从提供新一代设备的网络设备制造商与设计人员，到为商业与家庭用户提供有关服务的服务提供商，叁星网络所提供的VoIP系统解决方案为中小企业（驻外小型机构）用户带来了许多投资收益。

2． 系统功能和特点

降低成本 — VoIP 不再使用线路交换网络，也就免去了按分钟计费的相关长途话费，这样用户每月的因特网使用费保持在较低的水平。VoIP 还将语音与数据网络结合在一起，更加充分地利用现有的 IP 带宽，从而降低了局端设备成本。
   

简便而且强大可靠 — 一个设备支持语音与数据通信，这就实现了简洁方便的局端设备设计。集成网络还可实现动态带宽优化以及容错设计。
   

高级应用 — 由于 VoIP 利用压缩与分组的数字格式，因此它在先进的多媒体、多服务应用方面的潜力几乎是无限的，这包括具有 Web 功能的呼叫中心、协作式白板、远程通信交换以及提高个人工作效率的应用（如统一消息处理）等。
   

一个企业或机构的分支机构或者其合作伙伴越多，部门之间的相互沟通也就越有必要。而且，如果一个企业的分支机构越分散，对外公布的电话号码越多，它的客户就会感觉到越来越无所适众。而且，大多数企业在不同地域的分支机构一定有着不同的分工及不同的优势。如何加强企业或机构各部门之间内部人性化的沟通？如何让客户感觉到企业是一个有序而且易于沟通的组织，而不是分散各地难于交流的机构？如何利用各地不同的背景及优势？这些问题是企业管理机构最为关心问题。
   

[此贴子已经被作者于2007-7-31 10:14:50编辑过]

月光舞者

3． 中小企业（驻外小型机构）网络通讯解决方案概述

网络技术的成熟为这些问题的解决提供了良好的基础。那么通过网络收发Email或者简单地共享数据资源就能解决问题吗？答案是肯定的，绝对不行，一方面，不是任何一个公司的员工都精于IT，在这个职业越来越细分化的时代，不同部门的工作人员有着不同的专业，有不同的业务内容需要学习。而且网络中传输的东西有些永远都不能像语言表达那么清楚，那么简洁。

那么，租用电信的程控交换机的功能，或者自已组建Call Center(呼叫中心)能管用吗？当然，全国范围地租用，利用电信电话交换机的功能，或者自己跨地区地组建呼叫中心，肯定是可以的。可是高昂的租用费用势必增加企业运营成本，这一点肯定是企业或机构所不愿意看到的。那么还有什么又便宜、又实用的方案吗？

自然，答案也是肯定的。VoIP(基于IP的语音)技术为以上问题给出了最佳的解决方案。它利用IP技术，以低于10K的带宽去传送话音，而且，DSP(数字信号处理)芯片的大量应用，加上流量控制的配合，VoIP网关就能为您解决以上众多棘手的难题，让您去安心关心您的专业，您的领域。

月光舞者

3． 中小企业（驻外小型机构）网络通讯解决方案概述

网络技术的成熟为这些问题的解决提供了良好的基础。那么通过网络收发Email或者简单地共享数据资源就能解决问题吗？答案是肯定的，绝对不行，一方面，不是任何一个公司的员工都精于IT，在这个职业越来越细分化的时代，不同部门的工作人员有着不同的专业，有不同的业务内容需要学习。而且网络中传输的东西有些永远都不能像语言表达那么清楚，那么简洁。

那么，租用电信的程控交换机的功能，或者自已组建Call Center(呼叫中心)能管用吗？当然，全国范围地租用，利用电信电话交换机的功能，或者自己跨地区地组建呼叫中心，肯定是可以的。可是高昂的租用费用势必增加企业运营成本，这一点肯定是企业或机构所不愿意看到的。那么还有什么又便宜、又实用的方案吗？

自然，答案也是肯定的。VoIP(基于IP的语音)技术为以上问题给出了最佳的解决方案。它利用IP技术，以低于10K的带宽去传送话音，而且，DSP(数字信号处理)芯片的大量应用，加上流量控制的配合，VoIP网关就能为您解决以上众多棘手的难题，让您去安心关心您的专业，您的领域。

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3． 中小企业（驻外小型机构）网络通讯解决方案概述

网络技术的成熟为这些问题的解决提供了良好的基础。那么通过网络收发Email或者简单地共享数据资源就能解决问题吗？答案是肯定的，绝对不行，一方面，不是任何一个公司的员工都精于IT，在这个职业越来越细分化的时代，不同部门的工作人员有着不同的专业，有不同的业务内容需要学习。而且网络中传输的东西有些永远都不能像语言表达那么清楚，那么简洁。

那么，租用电信的程控交换机的功能，或者自已组建Call Center(呼叫中心)能管用吗？当然，全国范围地租用，利用电信电话交换机的功能，或者自己跨地区地组建呼叫中心，肯定是可以的。可是高昂的租用费用势必增加企业运营成本，这一点肯定是企业或机构所不愿意看到的。那么还有什么又便宜、又实用的方案吗？

自然，答案也是肯定的。VoIP(基于IP的语音)技术为以上问题给出了最佳的解决方案。它利用IP技术，以低于10K的带宽去传送话音，而且，DSP(数字信号处理)芯片的大量应用，加上流量控制的配合，VoIP网关就能为您解决以上众多棘手的难题，让您去安心关心您的专业，您的领域。

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junemar

感谢搂主的介绍，但还没有续完整，对我们大家对VIOP的了解很有帮助。VIOP目前在全球发展都很迅速，尤其对于中小企业降低IT成本很有帮助。但是存在运营商的利益之争，目前发展存在很大的瓶颈。但是随着技术的不断完善，以及政策壁垒的消除，定会有长远的发展。

月光舞者

4． 中小企业（驻外小型机构）网络通讯解决方案方案特点

如上图所示，以叁星网络CENNET语音网关为例：

1. 可提供分支机构到分支机构之间的免费通话，如分机A1到分机B1、分机C1的免费通话。

2. 实现网络话机到各分机支构内的免费通话。如网络电话机1到分机A1、B1等。

3. 实现运行网络电话软件的电脑到各分机以及网络电话机之间的免费通话。

4. 利用跳拨功能，结合本地市话，实现VoIP与市话之间的通讯，如图所示，从分机A1到市话C或移动电话C的通话，只收取市话C处的市话费或移动电话C处的本地移动通话费。

5. 利用跳拨功能，结合本地市话，实现VoIP与市话之间的通讯，如图所示，从市话A到市话C或移动电话C的通话，只收取市话A及市话C处的市话费或移动电话C处的本地移动通话费。

6. Gateplus系列VoIP产品还具有热线、内嵌网守(部分型号)，语音加强等其他更为强大的功能.....

月光舞者

 5.中小企业（驻外小型机构）网络通讯解决方案实例说明

A公司总部设在北京，其在深圳等地还设有分公司，每天都需要不停地通过电话、传真同合作伙伴、客户和异地分公司保持着联系，每月都需要支付不菲的长途电话费用，拨打方式主要是：网内互打、拨打网外电话、网外拨打电话和网外互打四种形式。

1. 网内互打（On-net Call）：

北京总公司电话可以通过Internet和深圳分公司电话进行通话，完全不需要支付任何通话费用。
1）例：从''402''分机拨号至远方''209''分机，如图1所示。
说明：本地分机先拨 ''9'' 抓取一路外线，再拨 130209 即可。 其中：''9''：分机拨外线号码； ''130''： 深圳群组码； ''209''： 深圳公司分机

月光舞者

感谢家人的回复，由于发帖问题，未能及时发完方案。会及时补充上来！

本人今年开始从事VOIP项目实施。以前做管理顾问，但现在对该行业的研究和了解，让我们对它充满期待！

有空可以多交流！