[转帖]增值服务拓宽视频通信发展空间

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随着信息技术的飞速发展、网络应用的日益丰富，人们希望穿越时空、实现面对面交流的通信需求正向多样化、复杂化的趋势发展。视频类业务应用正向政治、经济、文化、生活等领域普及，逐渐成为整个信息通信行业发展的重要驱动力。众多运营商深谙视频类业务的重要性，并且都普遍看好其发展前景，所以在做好基础运营的前提下，运营商们纷纷加大了网络视频业务的发展力度，并在网络运行、服务提供、产品营销、质量保证等方面逐渐积累起丰富的经验。

视频通信更大的市场意义在于增值服务

正是基于视频类增值业务发展的广阔前景，各个运营商才积极展开了广泛部署，虽然没有成熟的商业模式，内容的丰富程度还有待完善，但是他们都唯恐落后，都希望先入为主，在消费者心里树起良好的品牌形象。中国电信在率先吹响转型的号角之后，不断推出新的视频业务类型和服务项目，先后整合、开发了一系列高速传输网和宽带网的视讯产品，为客户量身定制了一系列多媒体通信解决方案，包括高清会议电视系统、“新视通”公众视讯业务、“全球眼”网络视频远程监控业务、电视图像传送业务、“天翼通”无线上网业务以及“互联星空”宽带应用业务等。在去年年底，中国电信又推出了“我的e家”家庭客户品牌。家庭网关和IPTV业务的结合，能够让电信运营商为用户提供更多的增值服务，例如家庭视频监控、家庭安防控制等。

中国网通一直以来都在努力实现“中国网宽天下”战略目标，而视频作为宽带通信最具代表性的业务也得到了高度重视。借助北京奥运会的契机，网通将在酒店、家庭用户等领域推广其视频增值业务，如视频点播、视频会议、可视电话等多种流媒体服务。如今，政府可视公务、公检法机关远程审讯和数字化远程取证、远程专家会诊、手术观摩、远程多点会议、企业内部培训等行业应用，以及影视点播、在线教育、视频聊天等公众类视频应用已经深入人心。

中国联通也在几年前推出了“多业务统一网络平台ChinaUninet”，通过这一先进平台，中国联通进入宽带视讯领域，经过这几年的快速发展，联通“宝视通”已成为全球领先的国家级公用视讯网。

在国外，以英国电信为代表的网络转型，也将目标直指以视频为主的多媒体业务，各个运营商纷纷推出自己的业务品牌，试图以科学的营销和高质量的内容来吸引用户的眼球。

事实上，视频通信对于整个电信产业的意义，不仅是视频通信本身，更大的市场意义在于其增值服务。这一点，在视频广告领域可见一斑。市场研究公司ParksAssociates预测，2007年附加在视频内容上的广告收入将占美国互联网视频服务收入的大约85%，而2010年美国的互联网视频服务收入将从2006年的大约10亿美元增长到70亿美元以上。研究人员发现，随着时间的推移，作为网络视频另一项很重要的增值服务———租借、下载电视节目和电影的服务也将给产业带来巨大的收入。

众多因素支撑视频增值应用繁荣发展

为了实现产业的快速发展，视频增值应用的确还有很多工作等待我们去完成。最为重要的一点便是内容，仍举网络视频广告为例，推动其迅速发展的一个重要原因是视频内容的日益丰富。我们看到，目前主要的互联网和搜索公司以及电信运营商都已介入内容领域。对于这些公司而言，内容为他们开启了一扇通往网络视频广告市场的大门。例如，Google从未正式宣称希望成为一家内容公司，但事实上他一直朝着这个方向发展。在具有丰富内容储备的同时，运营商应该注意的一个问题便是提供人性化、方便快捷的全面解决方案，比如，能将视讯会议、电话会议、数据会议等应用三合一，提供融合的解决方案。

从技术角度出发，网络视频业务还应该具有良好的兼容性，比如可以兼容H.264、AVS、MPEG-4等编码制式，这样才能有效保护客户投资。除此之外，网络视频业务还必须得到灵活的接入方式的支持，互联网、IP专线、E1专线、大客户专网等不同的接入形式将能帮助运营商快速普及业务，并且降低成本。另外，作为最终呈现的载体，终端类型的丰富和功能的强大也成为影响视频业务体验提升的关键。最后，视频类增值业务的互联互通以及跨省、跨国顺畅运营的重要性也随着发展的深入而与日俱增。

尽管视频业务的发展风风火火，但是，电信运营商应该清醒地认识到，至少目前业界还没有真正寻求到良好的盈利模式。运营商应该以网络转型为契机，打造电信级的IP网，提供差异化的服务，从优质的客户群中获得良好的收益。

总之，网络视频各种增值应用将以前的各个专网信息“孤岛”连接起来，拓展了客户的沟通范围。在开展业务和服务的过程中，运营商们应该紧密围绕客户的个性化需求，提供优质、方便、经济的业务，为客户量身定制多媒体通信全套解决方案，提供系列产品组合，并以完善的一站服务体系提供从网络搭建、终端采购、系统集成到设备维护等各种服务，这样才能依托网络视频业务的优势求得更大的发展。