在现代的知识型组织中,究竟谁是你的老板? 不要以为那个给你发工资的人就是你的老板,实际上现代社会的最大特色就是:你必须是自己老板。如果你不能为一个组织带来超越你本身价格的价值,那么没有人雇用你——你挣你自己的钱天经地义,你就是你自己的老板。 在这个意义上,一个组织的建立始于契约,可以说“契约理念是企业制度的最主要表现形式和存在基础”(魏杰语)。可以毫不夸张的说,各种产权要素之间要有契约理念,各个组织机构间要有契约理念,各个岗位之间要有契约理念,企业与外部的关系之间也要有契约理念。但是这个契约背后隐藏的条件是能够为企业带来增值。撕去那些老板的夸夸其谈,企业和员工的关系就是这样现实。 我们知道,契约既包括员工和企业签的劳务合同,也包括在内心中对企业文化的赞同,对企业使命的忠诚并愿意为之努力。那么企业就有责任和义务为能够创造更多价值的员工提供更好的生活和工作环境。同样只有企业这样做了,员工才能找到归属感并焕发使命感,从而为企业创造更多价值——力是相互的。 尊重员工的劳动和合法权益,是企业的一种责任。只有尊重员工,企业才会得到员工的尊重。只有把员工看成是企业的重要财富,看成是事业的重要合作伙伴,员工才会全心全意为企业的发展拼搏奉献。这其实也是一种契约。在美国许多公司中,企业要求每个员工每年要写一份自我发展计划,简明扼要的阐述自己在一年中要达到什么目标,有什么需要,希望得到什么帮助,并对上一年的计划进行总结。自我发展计划,一方面是员工实行自我管理的依据;另一方面给每个员工的上级提出了要求:如何帮助下属实现自己的计划,它既可以作为上级人员制定自我计划的基础,又成为对上级人员考核的依据。员工获得成长,企业得到人才,确实是很好的做法。 我也接触过一些老板,他们张口闭口就是为社会解决了就业问题,是多少人的衣食父母。在我看来,这种老板往往都是一些暴发户。在老板人生层面上有“富贵雅”三种境界,他们不过有点钱而已,至于灵魂高贵生命优雅,那是他们无法企及的。不能从契约角度认识企业和员工关系问题,恰恰是很多企业人才流失的根本原因。不承认人力资源和人力资本,是当前很多中国企业存在的现实问题。 当然如果企业和员工之间只有契约关系,那么企业也不会和谐发展。企业和员工之间还要有共建共享的文化作为纽带,人是情感动物而不是工具,人除了物质上的要求还有文化上的诉求。历史证明:凡是成就大事业者,都是理想集团,而不是利益集团!历史还证明:惟有文化的力量才能确保一项伟大事业的生生不息、绵延不绝!所以可以这样讲:惟有伟大的文化精神才能成就伟大的事业,组织建设的精髓是文化建设,管理人的最高境界是文化管理。松下幸之助就曾经指出:企业是一种宗教事业!凡是成大事业者都必须注意:公司要向其成员提供的不仅仅是薪酬、权力和做事业的平台,还需要提供价值皈依和精神家园,提供职业和生命的意义感、崇高感、尊严感和荣誉感!
我一直认为国内企业追捧企业文化而把企业文化形式化,其主要原因在于企业领军人物人生境界问题。很多老板出入媒体传媒之间,高谈阔论“立德立功立言”,但是他们很难顾及到一线员工的人生梦想。甚至在他们看来,这些人是微不足道的。 不记得谁说过:有些人是用手脚工作的,有些人是用脑子工作的,有些人是用心工作的,还有一些人是用命工作的。尊重员工的劳动并给予合理的报酬,这来自契约规定,这样的企业最多能够获得那些用脑子工作的人才;而只有建立强大而和谐的企业文化,摆脱利益集团的局限,企业才能感召一批用命工作的人,才更有可能在产业社会中建立永恒功业。
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