我的直接下属对我的直接上司不认可，如何处理？

zsmtch

我是一个基层管理人员，由于前段时间公司组织架构变更，我们部门换了一个新领导，但是新领导却得不到大家的认可，我总结了一下，主要来自以下几点：

1、新领导对现有本部门的流程不太熟悉（在本部门工作但并未参与实际业务，相当于空降兵），也就是不能解决问题，但是被调走的领导却因为懂得部门的各种流程，所以能解决很多问题，大家都服他;

2、恰逢调薪，又不能兑现自己的承诺（其实只是没有解释清楚），特别是与其他部门相比，大家感觉不公平;

3、领导本身的语言表达能力不强，员工认可程度不高;

所以我现在努力改善这种现状（主要是与上下游进行沟通），但是效果不理想，然后我的上司与下属又进行了直接的面对面交流，但效果同样不理想，我该怎样才能改变这种局面呢？

顺便说一下，我的上司和我的下属都还是认可我的。

[此贴子已经被作者于2007-3-29 23:47:58编辑过]

swordliang

个人观点，仅供参考

针对第一点：不懂没有关系，只要不瞎指挥，没有哪位领导是全能的，同时不要越级指挥，不是你的直接上司吗，有问题可以直接传达给你，既然你在下属面前有威信，你应该知道如何处理上面的指令。

针对第二点：既然没有解决清楚，可以解决清楚吗！沟通不好是一个团队最大的障碍。既然大家都认可你，还得有你积极的行动。

针对第三点：领导表达能力不强，只要能说到点子上也没有问题，同时，既然他能做到你的上面，说明在某方面还是有才能的（通过关心的除外），积极挖掘出他的能服众的地方，拿这个说事，你再和下属沟通，问题应该不大。

总之，既然上司本身实在无法解决的话，你处在中间肯定也不好办，所以肯定得看你如何去积极沟通了！

zsmtch

谢谢支招！看来沟通才是正道啊！

男人的

    针对第三点:首先明确界定该领导是否真正的表达不清楚?若是,则你在其中就要起到承上启下的核心作用,不然将你安置在中间有何作用?同时,你的领导是否真正的意识到这一点?有一种情况就是:由于你的上级领导换了一个环境,基于企业文化及员工价值观的影响,在同样一件事情的处理上,不同领导之间是存在一定的差异的,这一点,你也可以私下里好好观察,细心思考!

    当然,工作的基本原则:挖掘问题背后的深层原因(内核),同时寻找各问题之间的不同级别的联系,同时在合适的时间与你的上级领导多多沟通,并且也不忘记与你的直接下级经常交流!

zsmtch

谢谢楼上的，就第三点，已和其沟通，正在改观中……

至于下属，我也会和他们积极沟通的。