96年年底,部门组织机构有了一些调整,几个国外来的项目经理被任命为高级项目经理,每个人负责几个省,而省里的项目经理大多由本地员工担任,作为公司本地化政策的一部分。黑龙江省在北方区也算是一个大省了,刚刚签了一个一亿的大单,排在辽宁和河北之后,省里的项目经理本来是个伊朗裔的英国人,他升职后留下的位置本来该由他的助理项目经理来接任,但是那个哥们儿已经打定主意,准备自费去美国读MBA,所以需要再派一个项目经理去,承蒙老板们信任,选中了我! 记得当时去的时候是很兴奋的,第一次管这么大的项目,心里面也做好了准备,但后来的事实证明,我自己的心理准备还是不够充分,对很多困难估计不足,经验还是太少了!现在想起来,至少在几个方面是没有充分考虑到的.一个是这样大的项目规模,对项目经理的能力要求是不一样的,以前我管的项目虽然多,但是每个都不大,事情都在自己手里,一切都在自己的直接掌控之下,控制的力度比较好,不容易出问题,即使出了问题,我又是一个比较擅长解决突发问题的人,而在这样的规模下,我不再可能一个人掌管所有的事情,而是由一个团队来管,最多时我直接管的的负责工程的协调,货运的协调,加上自己的助理有7人之多,这时对于项目经理来说,管事已经是相对次要的了,更重要的是管人,在这方面,我的经验很少;再一个是对可能存在的困难估计不足,或者说估计到了但是嚷嚷的不够大声,这是我得到的又一个教训,"会哭的孩子有奶吃!",有困难自己又解决不了时一定要大声的嚷嚷,让每一个人都知道,发邮件时不仅给负责的部门经理,还要copy给一大堆人,你的老板,他的老板,相关的销售,甚至大老板们,这样做的好处是,有可能你的问题就解决了,资源毕竟是有限的,你嚷的声音足够大,让老板们知道甚至重视,那么有限的资源就可能向你倾斜,至于其它的问题诸如有限的资源你拿走了别人怎么办是大老板们要考虑的问题,轮不到你来操心,作为项目经理,为自己的项目全力去争取是你的权力与义务,至于之外的事,等你升到那个位置再操心吧,最差的情况下,你嚷的声音足够大,仍然没能获得支持解决问题,至少你还保护了你自己,你看,出了问题吧,当初我可是一再强调过的,老板们没听我的,那么这板子无论如何不能打在我的屁股上! 还有一个是市场在变化,已经逐渐由卖方市场向买方市场转变,这样做事的风格也需要调整,很长时间我没有意识到,或是意识到了不愿意做改变,在客户关系的处理上很长时间沿袭了以前的做法,无形中把本来已经客观存在的困难又人为的加重了几分! 可以说,我在黑龙江,经历了自己职业生涯中的第一次挫折! (回忆是一件既快乐又痛苦的事情,能留在记忆中这么多年不忘,说明事情本身就很重要,重温快乐当然不错,但回想起痛苦的经历就象把已经愈合的伤疤重新撕开,或是把本来已经有意无意忘掉的东西重新拉出来暴露在阳光下,也许我不会落在文字上,但是这个过程却无法避免,加上我现在的时间不多,所以写的肯定快不了!陈年的记忆就象老酒,不论酸甜苦辣需要慢慢去体会,一口气喝下去是要醉人的,尤其是我自己!) |