我想家人中会有在国外工作的经历,分享一下,也希望能听到好的建议。
我们公司在意大利有一家工厂,我今年被派到那里,负责的工作主要是工厂内部事务及采购(中层管理人员)。工作时间部分在国内,部分在国外。 目前工厂执行较为彻底的当地化,基本所有部门均为当地人负责,总部外派人员更多的是控制和协助,较少参与日常事务。在外派的将近一年的时间(部分时间在国内),初期感觉充满激情,但时间长了之后逐渐淡下来,甚至感觉茫然。基本情况和问题如下:
1,很难融入工厂日常工作 由于不懂意大利文(意大利语挺难),加上工厂的管理人员英文普遍一般,造成平时工作很多的是各忙各的。只有在有问题的时候,交流较多,确定下一步如何开展。至于他们具体在做什么,很多时候都不清楚。同时他们可能也不是太清楚我每次到这里来的任务。
2,对分公司管理的缺位 该分公司是国内总部绝对控股的公司,因此,来自总部的管理者应该担负起分公司控制和管理职责。但目前的问题是:我的隶属关系仍是国内,在分公司没有职位,加上只是间歇的外派,因此与当地该部门人员也无汇报层级的问题。加上第一点原因,造成在平时的管理上,只能局限于对单个事件的改善上,无法形成系统的全局的考虑,很难实质性的改善和控制工厂该部门的工作。 这一点与在国内的外国跨国公司形成强烈的反差:在国内,那些外企中的老外权利和地位均较高,或者说是比较“神气”,而在这里,来自总部的我们需要提升的则很多。 当然,在原则事情上,他们多少还是有些忌惮。
3,工作习惯和氛围 国内的公司虽然规模大,但是从员工素质以及工作质量上看,这家工厂更高一些(管理人员忙起来也免费加班)。由于工厂的很多工作都必须有国内支持,而总部部门众多加上不负责任,久而久之就造成工厂的管理人员对总部不是太信任,以及对工作质量的怀疑,相反国内人员又觉得工厂的人太麻烦。再加上欧洲人对于中国人从来讲心理上会点一些优越感,进一步加剧了双方的不理解和难沟通,而我则在于这两方面之间。很多涉及到总部问题需要我决定,但是执行情况又不能完全受控,也可能在一定程度上影响了在工厂的威信。
这些就是基本情况,总的来讲由于缺乏深入了解加上自己的资历经验也不是太深,各方面很吃力。面临的一方面是部门众多的总部,另一方面是外部竞争压力很大的分公司,需要在两者之间寻找平衡和桥梁,确实很头疼。
我估计这可能也是中国的很多企业在跨国经营中会出现的问题,因为所有工作的还是必须我这样的员工去实现、完成,但自身能力以及整个体制是否能支持外派人员可以达到海外经营管理的效果,却是一件很困难的事情。
从大的方面来讲,这是一个海外经营的问题,但最基本的还是一个员工怎么去适应海外工作的角色,所以很想听听家人有何看法,如果有同道者那甚喜! |