《目标管理和绩效评估》培训报告（三）

nisky

1.1         绩效评估的注意要点：

1.1.1        不要在进行绩效评估时才让下属明白你的要求；

1.1.2        评估是对员工整年的表现，应保持必要的书面记录；

1.1.3        给员工多谈自己的看法、意见和设想；

1.1.4        面谈的重点在具体工作上；

1.1.5        在面谈中要表扬员工的成绩和赞赏他们的能力，只有赞赏而不是批评才能使员工得到激励（永远不允许说……但是……，哪里有批评，哪里就有辩解）

1.1.6        评价行为，而不是行为者；

1.1.7        善于聆听；

1.1.8        鼓励员工说出工作中的困难；

1.1.9        和员工保持持续的交流；

1.1.10    评估是为了改进未来，而不是追求过去；

1.1.11    考评结束时应给员工帮助他进行绩效改善的行动计划的承诺；

1.2         绩效评估失败的十大原因：

1.2.1        经理缺乏员工的工作信息；

1.2.2        工作标准不明确；

1.2.3        经理没有严肃对待评估；

1.2.4        准备不充分；

1.2.5        经理在评估过程中不诚实；

1.2.6        缺乏评估技能；

1.2.7        员工没有得到反馈；

1.2.8        没有足够的财力来奖励员工；

1.2.9        没有对员工的发展作充分的讨论；

1.2.10    在评估过程中使用模糊语言

fficeffice" />