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[原创]谈谈教育---谈谈咨询

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发表于 2005-6-14 22:40:41 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

我家对们住着三口之家,经常能够听到妈妈为了教育孩子的吼叫声,这一天突然听到妈妈和颜悦色地给孩子出题目做:16-5-6=?小孩竟然得出答案是2,妈妈还是很耐心地引导---那2+5+6=?。孩子答曰:“13”,妈妈勃然大怒,“你这个13点,应该是16”。[em06]

现在的教育就是这样,只重过程,不问结果。教人者根本就心不在焉。

咨询又何尝不是这样,压根就没有什么方向感的人也为人们解惑,居心可疑!

我一位做咨询很多年的朋友给自己的咨询工作这样的评价,“咨询的价值在于得到正确的答案,而不是给出许多可能成功的方法”我此时又想到了这位妈妈,只知道方法,却并不知道答案,这样的事在我们的咨询工作中一再发生,知道了这条原则也就找到了解决问题的最好的方法。

[em12][em12]
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发表于 2005-7-2 01:28:09 | 只看该作者

客户只要调研结果,却不要策略建议,那是咨询业从业者的错误,不是客户的错误。如果咨询从业者能比客户看得深刻,客户更期望要建议,而不是信息的收集和组织本身。

板凳
发表于 2005-6-24 18:57:41 | 只看该作者

知道方法固然重要,但结果,即答案也是很重要的吗?鄙人在一营销咨询公司曾经历过如此怪现象,在为客户做调研提案时,居然没有任何建议,更不可思议的是客户居然很认同调研结果。原因是在给客户沟通时已经告诉他,目前没有答案,只有调研的结果。

沙发
发表于 2005-6-15 09:48:23 | 只看该作者

做了一段时间咨询,对于咨询的价值也略有思考

对于“咨询的价值在于得到正确的答案,而不是给出许多可能成功的方法”

个人觉得有些不同的认识,我认为咨询的价值是给提供一个解题思路,提供一定的方法

企业发展的因素是多种多样的,受经营者思想、环境等多个因素的影响,企业的成功更多的是“天时、地利、人和”或者起码具其一,不单纯是一个答案能解决的了的。

咨询师不是神,不是企业发展的必备良药!仅仅是一剂方子而已。咨询的效果也是受多种因素影响的,就像楼主所说的情况,那可能是咨询顾问的态度问题、或者咨询顾问的能力问题

企业自身的问题,最终还要靠自己来解决!就像绩效考核,咨询顾问将方案做的完美、符合企业实际是个前提条件,但绩效考核失败的案例往往反映企业自身的问题,企业缺乏强有力的绩效考核的推动者,缺乏能够贯彻考核思想的执行者,这些问题是咨询顾问所解决不了的

我们再考虑一个问题,企业的责任主体的问题,企业的真正责任主体是谁?是企业自己,是企业的经营者!责权利是结合在一起的!咨询顾问不是责任主体,怎能越俎代庖代替经营者去做出决策?

管理本身也不存在答案

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