优秀员工培训——以侧向方法更容易解决问题

海水2010

摘自：www.5ucom.com   作者：员工培训

　　思考问题时，不从"正面"角度，而是通过出人意料的侧面来思考和解决问题。从侧向找关联、从侧向突出兴奋点、从侧向找价值、塞正通侧找突破……
　　优秀员工培养侧向思维能力，关键在于两点:
　　(l)养成"迂回"思考的习惯。
　　(2)把握强弱的辩证。
　　如果你是一家电影公司的职员，现在，公司要在另外一个城市开一家新的电影院，于是安排你做一件事情;在一到两天的时间内，帮公司寻找一个最适合开电影院的地方。你有把握在这么短的时间内找到吗?
　　众所周知，开电影院和开商店的经验是一样的:第一是位置，第二是位置，第二还是位置。位置为什么如此重要?因为，商店和电影院生意要兴隆，首先得人气旺。而人气要旺，就必须将位置选择在人流量多、消费能力强的地方。
　　很多人面对这样的问题，很容易根据常规思维，用测算人流量的方法去解决，其中最直接的方法(正向方法)，就是每天派人到各处实地考察，但这样需要耗费大量的时间和精力，短时间内得出结果根本不可能。还有一种办法就是请专门的调查公司去做调查，那花费肯定是少不了的。除这两种方法外，还有没有更好的方法?
　　日本一位电影公司的一位高级管理者，就遇到过这样的问题。但他只采用了一个非常简单的方法，就轻而易举地将问题解决了。
　　他是怎么做的呢?-带领自己的下属，到将要开设电影院的城市的所有派出所进行调查。调查的目标十分简单:哪个地方平时丢钱包最多，然后就选择丢钱包最多的地方开电影院。
　　结果证明，这个选择简直太对了，这家电影院，成了电影公司开设的众多电影院中最火的一家。
　　做出这样选择的理由是什么?f-}I为钱包丢失最多的地方，就是人流量最大、消费活动最旺盛的地方。
　　这位主管所采用的方法，就是侧向思维法。它的具体做法是:思考问题时，不从"正面"角度，而是通过出人意料的侧面来思考和解决问题。
　　那么，侧向思维都有哪些具体方式呢?
　　(一)从侧向找关联
　　有时找到某种关联是解决问题的关键。如果从正面找，或者太费劲，或者有其他不便，这时不妨试着从侧面去寻找。
　　且看上面开电影院找派出所调查的例子所用的思路:
　　(1)目标:最理想的地方-人最多的地方。
　　(2)人最多的地方表现:①人头涌动;②拥挤;③吵吵嚷嚷;④容易掉东西;⑤其他……
　　(3)去掉其他方面的表现，仅选一个重要的侧面:容易掉东西。
　　(4)从哪里才能知道什么地方最容易掉东西-派出所。
　　这样从侧面顺藤摸瓜地摸下去，问题很快就有解决的方法。
　　(二)从侧向突出兴奋点
　　不管是推销产品还是宣传自己，最重要的是吸引人。而要吸引人，就需要突出兴奋点。有时兴奋点的突出从正面很难实现，但假如从侧面去做，效果可能就完全不同。
　　毛姆是英国著名作家。在他未成名前，生活很困窘，写的书卖不出去。后来，他想了一个办法，在一家最有名的报纸上登了一则广告:"本人是一位年轻有教养、爱好广泛的百万富翁，希望找一位与毛姆小说中的女主角一样的女性结婚。"
　　结果，毛姆的小说很快就被抢购一空。
　　书卖不出去，直接宣传书本身的价值，是正面的做法，但很可能费力不讨好。那么就从侧面做文章:通过一个百万富翁征婚的广告，来刺激人们的兴奋点-究竟毛姆的小说有多大的吸引力，使得这位年青的百万富翁竟要把其中人物作为择偶标准?于是，在好奇心的驱使下，大家纷纷购买毛姆的小说。
　　本来是卖书的广告，结果却通过一则征婚广告来实现。这就是侧向的魅力!
　　(三)从侧向找价值
　　当大家都在盯住某一事物的正面价值即主要价值的时候，你去关注与此相关的侧面价值，说不定可以从中挖掘出独特的机会。
　　19世纪中叶，美国加利福尼亚州兴起了淘金热，淘金的人蜂拥而至。有些人发财了，但也有很多人血本无归。有一个叫做亚默尔的年青人，本来也是来淘金的，但一个偶然的机会使他发现:在这里要喝到水很困难。独具慧眼的他，立即意识到这是一个很大的商机，于是放弃了淘金而转而做起卖凉水的买卖来。
　　刚开始做的时候，有人嘲笑他说:"千里迢迢来这里，不抱西瓜却拣芝麻，真是可笑之极。"但他不为所动，最后靠着卖水，在很短的时间内就赚了1000美元。当不少淘金者还在挨饿的时候，他已经完成了原始资本的积累。后来，他成了美国有名的商业巨子。
　　这就是从侧向找价值。价值的侧向凸出，经常体现一种"鸡犬定律"-"一人得道，鸡大升天"，即主要方而价值是明显的，侧面价值依托于主要价值。但是"侧向凸出"的关键还在"凸出"，即把独特的侧向价值挖掘充分，发扬光大。
　　(四)塞正通侧找突破
　　塞正通侧即有意不走"正路"，塞住走"正"的可能，却在侧向开辟道路，以达到更理想的效果。
　　2fl世纪}o年代，美国塞罗可斯公司制造出了世界上第一台台式复印机，公司的创办者威尔逊将此申请了专利。当时，社会对这种复印机的需求量很大，但威尔逊没有采取常规的销售方式，而是出了一个怪招:
　　虽然复印机的成本只有2400美元，但定价却高达29S00美元，这明显是封死了销售之路。封死销售之路的目的，当然不是为了封死利润之路，而是为了出租。这样一来，复印机的业务很快拓展到了全国各地。后来，公司业务越做越大，而复印机的生产也随着技术的提高变得越来越简单，公司这才重新制定大家能接受的价位，开始进行大量的销售。
　　(五)两大要点
　　发展侧向思维能力，关键在于两点:
　　(I)养成"迂回"思考的习惯，将思维强行扭转到"不打眼处"去，强制自己从侧面思考。拿破仑有句名言:"我从来不正面攻击一个可以迂回的阵地。"侧向思维往往需要"拐弯抹角"。因此，能不能养成"迂回"思考的习惯，是能不能有效进行侧向思维的关键。
　　(2)把握强弱的辩证。它要求即使在有明显正向方式的情况下，也强行将思维往侧面"拐弯"，拐到"不打眼处""次要处""配角处"来。这其实是体现了一种强弱的辩证。我们可以从多方而形容其辩证的关系:配角即主角，轻处即重处，不"打眼"即"打眼"，迂回即近路、"岔路"即正路、"附带效果"即最大效果等等。
　　所有强弱的变化，都伴随着一个"隐""显"转换的过程。即所有的强-"主角""打眼""重""近路""最大效果"等，在开始时都是"隐"的，只有到了最后，才能感觉到别开生面之妙，甚至让人有"我怎么没想到"的惊叹。

企业员工培训手册

员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

员工培训管理方案

员工培训管理方案的目标是为了提高企业员工的综合素质，激发企业全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心。使企业员工能够更好的适应市场变化和企业管理的要求，企业应当把对员工的培训作为一项长期的、经常性的工作，抓紧抓好。员工培训强调实用、有效，通过员工培训教育真正能使员工的业务素质、道德品质有所提高。所以企业都会制定出一套适合自己企业的员工培训管理方案。

企业新员工培训方案

对待新员工既要调动新员工情绪，又要让新员工更快地适应企业环境，定然要制定新员工培训方案，而新员工的培训对于公司的管理更是重要，有了新员工培训方案，可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效的按步就班，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作用。因此，新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。

企业基层员工培训

企业只有切实做好基层员工培训工作，才能增强企业竞争力，保证企业得以生存和发展。怎样使基层员工培训服务于企业发展目标并真正落到实处，更好地为企业长远发展提供帮助，是一直以来困扰企业领导者的一个问题，希望本专辑能够帮助您做好基层员工培训。

企业员工培训办法

员工培训是企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，增进其绩效，更好地实现组织目标的系统化学习过程。通过培训能够满足企业长远战略发展需求，满足职位要求，改进现有职位业绩，满足员工职业生涯发展需要。