零售企业员工培训方案

岗位职责

　　通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德斯隆曾经说过，把我的资产拿走吧，但是请把我的公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得，可见人才的重要性。而如何解决零售业专业人才和管理人才的短缺问题并赢得雇员的忠诚和热情，内部提升及培训就越发显得重要起来。培训工作的有序进行需要依赖于培训方案，如何设计符合自身企业发展战略的员工培训方案，成为零售业员工培训的重点。
　　一个好的培训方案一般应是以下几个方面的有效组合：科学的培训需求分析，合理的培训内容，可望并可及的培训目标以及一系列行之有效的培训方法.
　　一、参加培训人员：公司全体员工。培训将安排针对不同级别的员工培训。
　　二、培训的重点
　　1、提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强专业水平。
　　2、提高销售人员的销售技巧。
　　3、针对公司管理人员管理水平、领导能力、执行力等问题开展培训。
　　三、培训原则
　　1、以公司战略与员工需求为主线。
　　2、以针对性、实用性、价值型为重点。
　　四、培训方式
　　结合公司2012年培训学习组织情况（见附件1）以及公司实际，提出以下方式：
　　1、计划以参与外部培训带动公司内部的自行培训，以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。
　　2、外部培训主要包括参与专门培训机构组织的公开课、邀请专业讲师到公司组织的内训课程。公开课面对各级员工，内训课主要针对中、高层人员。
　　3、内部培训主要包括公司自行组织的员工集体培训、各部门内部组织的员工培训。授课者可安排公司领导、部门经理或参加过外训的人员。一年组织至少1次全体员工的思想教育培训课，部门内部培训由各部门自行安排。

五、2013年培训计划费用预算（主要为外部培训费用）

序	培训公司	培训形式	计划上 课安排	课时	单价 （元/天）	预算合计（元）	备注
1	杭州华略企业管理咨询有限公司	内训课	一年 2次	共2个课时（1课时/2天）	18000.00	72000.00	课时及费用为参照一般课程，具体需根据所选择课程定。不含讲师食宿费用。
2	聚成企业管理顾问股份有限公司	公开课	10堂（据课程安排选择适合公司情况的课程）	90人次/年		48800.00	费用为一次性交纳购买学习卡的形式。2013年培训课程多以100人的课型为主。
3	中国广告协会	网络课程	每周可上1次	2013.1.1至2013.6.30		——	因今年购买该课程的时间截止至2013年6月，且其课程效用有待进一步考虑，建议先不进行购买新的课程，可待2013年上半年课程临结束时再作安排。
4	合计				120800.00

　　六、培训管理
　　建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程，形成制度规定，可作为员工绩效考核评定依据之一，以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。
阶段性员工培训方案
员工培训管理方案
公司岗前培训策划方案
深度商场促销员培训方案
公司新员工培训方案

lizhenxu123

谢谢分享，学习了

hjgdtd

学习了，受教了

辛壬260

啊( ⊙ o ⊙ )多谢分享。