公司就是诸侯—水煮东周列国之HR解读 张明辉
第一章
东周组织架构视野130120修改 第1节
李斯抛出大区制 话说秦、楚、齐、赵、韩、魏、燕七家公司互相侵伐,不断竞合。最终被秦公司逐一收购,六家均告破产。秦集团的筹建提上了议事日程。 以前,各家公司的老大都叫总经理,老总已经被叫滥了,秦集团老总赢政决定自己担任第一任“老板”,并规定此职务名称不变,由自己的子孙担任第二任、第三任,,,,第N任老板。 就在会议召开的头几天,原来跟着老板的创业元老尉缭,觉得秦集团虽然统一,但看苗头,企业生命周期估计不长,于是首先离职了。没办离职手续,工资也没结算,不告而别。 老板备感困惑,问其他中高层:你们知道尉总为何要突然离职?大家都猜测说:尉缭因为老板打下江山,但没有及时给与足够的职务和奖励,心生不满,才离职的。 老板若有所思。又问:既如此,东周集团原来的分封制还可以继续搞吗? 中高层纷纷表态,都说可以的。理由是燕、齐、楚、代(由赵公司的代事业部独立组建),地处偏远,不分封子公司总经理,恐怕难以管控。 老板不响。 唯有李斯提出了异议。 李斯说:以前,西周集团分封子公司数百,其后子孙,为扩大市场份额,自相争杀不已。现在老板已经统一集团,可以采取大区制,营销体系直接设置省级区域就可以了。对做出贡献的创业元老,只要给予足够的薪资待遇,就可以了。这样对集团管控来说,容易控制。 对李斯的提议,大家议论纷纷,莫衷一是。老板一下子也没有主意,就让李斯做个集团组织架构方案,下次会议再讨论。 会议结束后,李斯心里琢磨:要抛出大区制,先得把周集团以前的各种组织架构拿出来研究一番,比较各种方案的利弊,才能说服大家。 于是李斯闭门谢客十日,在书斋用毛笔和直尺勾勒框图,寻找东周组织架构的各种类型。 功夫不负有心人。十日之后,李斯终于对东周的组织架构有了了解,提交了一份报告《东周集团组织架构比较》。MBA课程所提及的各种组织架构,除流程制、网络制等以外,包括直线制、职能制、矩阵制、事业部制、项目制、业务外包等均有涉及。下面逐一介绍。 第2节
东周各类公司组织架构 一、
职能制 职能制是最常见的组织架构。先介绍周集团的职能制组织架构图。 图1:职能制-东周集团组织架构 解读: 框图表明,周集团的老大是天子/王,下面有职能部门和业务部门。 一级职能部门包括:三公、九卿。三公指司徒、司马、司空。九卿指太宰、太师、治田、虞师、乡师、工师、跛系、治市、司寇。 一级业务部门包括诸侯。 诸侯也就是独立的子公司,内部自成体系。下面也有二级职能部门和二级业务部门。二级职能部门包括:卿大夫、士。卿大夫也有自己的三级部门:家臣。二级业务部门有附庸。附庸也有自己的三级部门:家臣。 在天子的旁侧,在三公、九卿、诸侯之上,还有个职位叫方伯。这是由天子授权,拥有征伐权的霸主,可以号令各方诸侯。通俗来讲,类似集团公司的常务副总。当常务副总非常强势的时候,就出现了老板被架空的情形。 接着介绍东周各子公司的职能制组织架构。子公司的组织架构有通用的,也有变种的。 先说通用的。 图2:职能制-东周子公司的通用组织架构 解读: 框图表明,子公司的老大是诸侯(按职等可分为公侯伯子男5等)。子公司的部门包括:卿大夫、士、附庸。卿大夫、附庸均有自己的小部门:家臣。在诸侯的旁侧,在卿大夫、士、附庸之上,有个职位叫上卿。通俗来讲,类似公司的常务副总。常务副总强势的时候,也容易出现子公司老板被架空的情形。 接着说说变种的情况。 举例1:楚公司的变种组织架构图。 图3:职能制-楚公司的变种组织架构图 解读: 在子公司通用组织架构的基础上,有两点不同:一是业务部门增加了县的设置(老大叫县公,包括申公、息公、权公、陈公、蔡公、叶公、白公,都是收购东周集团下属子公司而设置的,属于大区制)。二是上卿改叫令尹,这是企业文化的不同之处。
举例2:鲁公司的组织架构图。
图4:职能制-鲁公司的变种组织架构
解读:
鲁公司的情况又不同了。框图表明,鲁公司的老大是鲁侯,但权力被三个卿大夫瓜分,实际控制人是孟孙氏、季孙氏、叔孙氏,造成公室弱、卿室强。通俗来讲,就是公司总部弱,三个部门强。这三个卿大夫也有自己的小部门:邑宰、家臣。孟孙氏、季孙氏、叔孙氏分别控制自己的邑宰:费宰、成宰、郈宰。鲁候只控制少数的邑宰:中都宰。而且家臣很牛,反过来控制卿大夫,比如孟孙氏的家臣阳虎。所以,鲁公司的组织架构图,出现了奇怪的箭头,是家臣控制三卿,而三卿控制鲁侯。三卿与家臣共同来取代鲁侯,管控下面的其他卿大夫、士、附庸。
举例3:晋公司的组织架构图。
图5:职能制-晋公司的变种组织架构
解读:
框图表明,晋公司的老大是晋侯。但和鲁公司类似,晋公司后期出现了公室弱、卿室强的情形,由六卿瓜分晋侯的权力。这六卿是:范氏、中行氏、智氏、赵氏、韩氏、魏氏。各卿大夫都有自己的小部门:家臣。六卿共同来取代晋侯,管控下面的其他卿大夫、士、附庸。又后来,六卿火并,范氏、中行氏先灭,剩四卿。又后来,智氏被灭,存三卿:赵、韩、魏。这三部门后来独立成为分公司,最后让晋公司破产,三家则升级成为东周集团的子公司。
二、
直线制 秦公司最早只是附庸,后来升级为诸侯,伯爵。原来的组织架构也是职能制。商鞅变法时,作了调整,采取了直线制,分秦公司为三十一县。完全采取这种架构的,在东周子公司中很少见,楚公司虽有县,但还是职能制为主+直线制为辅。
举例:秦公司的组织架构图
图:直线制-秦公司的组织架构 三、
事业部制
第三种组织架构是事业部制。事业部可以按地域、产品、客户等不同类型来划分,其最大的特点是投入产出独立核算,事业部内设独立的销售、技术、生产、财务、HR等部门。也就是说,在集团老总下面,除了总部的职能部门,其他均为事业部A\B\C等。事业部总经理向集团老总汇报,对投入产出的经营业绩负责,而内设的其他小部门经理均向事业部总经理汇报,虚线向总部的职能部门经理汇报。
图:事业部制 举例:赵公司的组织架构-事业部制。 赵公司就采取过事业部制。这事发生在赵武灵王时期。 武灵王运用SWOT分析,发现“赵国北边于燕,东边于胡,西边于林胡楼烦,与赵为邻,而秦止一河之隔,居四战之地,恐日就微弱”。 武灵王有吞秦之志。进行了胡服骑射的变革,又“至于常山,西极云中,北尽雁门,拓地数百里,遂有吞秦之志,欲取路云中,自九原而南,竟袭咸阳”。 在这种背景下,废故太子章为安阳君,立太子何为赵惠王,武灵王自称主父,兼管代地。事实上,形成了两大事业部:赵、代。赵惠王的主要卿大夫有:相国肥义、太傅李兑、司马公子成。安阳君的主要卿大夫有:相国田不礼。 而且武灵王还曾设想,让安阳君(故太子章)担任事业部代的老总,与事业部赵并列。后来被平原君(公子胜)劝阻。这事就搁置了。到后来赵主父、赵惠王、安阳君一起到沙邱离宫游玩,发生了火并,安阳君被弑,主父饿死离宫,这个事业部制的方案也就作废了。等到秦灭赵后,公子嘉奔代,自立为代王,成为独立子公司了。 图:赵公司的组织架构调整:事业部制 图:赵公司的组织架构调整:事业部制的失败 举例:虢公司的组织架构-事业部制。
除赵公司外,虢公司也采取过类似的事业部制。虢原处西陲,周平王东迁后,在洛邑附近新拓展了一块地盘,叫东虢,形成西虢、东虢两大事业部。后东虢事业部被郑公司收购。西虢事业部被晋公司收购,事见假途伐虢。
图:虢公司的组织架构-事业部制 四、
矩阵制 矩阵制一般有横向和纵向的双重管理。既可能按产品线管理,也接受职能部门的管理。比如六国合纵、郑分许、韩赵分周。
举例:六国合纵的组织架构-矩阵制。
六国合纵是由合纵咨询公司总经理苏秦发起的。苏总擅长游说,先后说服燕、赵、齐、韩、魏、楚六国,合纵抗秦。自己担任从约长,挂六国相印。合纵方案设计是很好的,但实施起来困难很多。很快被连横咨询公司总经理张仪给拆分了。不过,合纵的思想一直断断续续被六家公司不时采纳,包括楚王、魏王、齐王等做过从约长,只是很容易被瓦解,不可持续。 图:苏秦合纵的组织架构-矩阵制
举例2:郑分许的组织架构-矩阵制。
郑公司老总郑伯,联合其他几个公司齐、鲁,征讨许公司,把许拆分为东许、西许。东许由许公司老总许男经营,但西许由郑公司派监事管理。后来,趁郑公司内乱,许男才偷袭东许,又恢复了许公司。
图:许公司的组织架构-矩阵制。
举例3:韩、赵分周的组织架构-矩阵制。
随着东周集团的衰弱,集团管控的市场越来越小。韩公司老总韩王、赵公司老总赵王把周集团分为东周公司、西周公司。集团老总周王也被迫从洛邑王城搬迁到河南王城,依西周公而居。东周公司、西周公司实际被韩、赵两公司控制。
图:韩、赵分周的组织架构-矩阵制。 五、项目制—结盟 东周各子公司的竞合,通常采取结盟的方式,去攻打某个公司的市场。比如五国伐郑、七国伐楚、六国伐秦等,最多时甚至有18个公司参与某个项目。不过,这种结盟都是基于各自利益临时组建的项目组。项目做完,就散伙了。有时项目没做完,出现利益上的矛盾,被分化,也会提前散伙。
图:五国伐郑、七国伐楚、六国伐秦的组织架构-项目制 六、虚拟组织:业务外包
业务外包,是虚拟组织。就是依靠外部资源,实现经营。比如齐救邢存卫(邢、卫把业务外包给了齐,复国)、郑厉公复国(郑把业务外包给了宋)、陈、蔡复国(陈、蔡把业务外包给了楚)等。
图:邢、卫、郑、陈、蔡复国的组织架构-业务外包 第3节
东周营销体系的组织架构:从文到武 在上述各类公司组织架构中,并没有突出营销体系。实际上,营销体系对于一个公司而言,非常重要。因此,营销体系的组织架构,需要重点探讨。在东周各子公司中,营销体系的演变以晋公司最有代表性。 按周集团规定,天子有六军,对子公司规定:大国三军,次国二军,小国一军。而晋公司从二军开始,逐步突破,营销体系的能力大为增强。 图:周集团营销体系:六军
举例:晋公司营销体系的组织架构历次调整
第一次调整:二军变三军
晋文公将二军扩编为三军,迈入大国行列。
图:晋公司营销体系:二军 图:晋公司营销体系:三军 第2次调整:三军+三行
新增三行:左行,中行,右行。共六军:上军、中军、下军;左行、中行、右行。
图:晋公司营销体系:三军+三行 第3次调整:形成四军
废掉三行,新增一军,叫新军。共有四军:上军、中军、下军、新军。这对周集团大国三军的规定来说,越轨了。在具体市场竞争中,还采取过劳逸结合的四班一运转的制度:就是让第一军与敌对公司肉搏,其他三军休息;过一段时间,换第二军上阵对抗,第一军回来休息,依次类推。搞的楚公司等疲惫不堪。堪称组织架构在市场营销中的创新用法。
图:晋公司营销体系:四军 第4次调整:恢复三军
没有多久,废新军并入三军,以守候国之礼。
图:晋公司营销体系:三军 第5次调整:形成六军
又增加:新上军、新军、新下军,连同原有的上军,中军,下军,共六军。
图:晋公司营销体系:三军+新三军
自是晋有六军,伯业复兴。
第6次调整:三军+三行 图:晋公司营销体系:三军+三行 第7次调整:五军(三军+两行) 图:晋公司营销体系:三军+二行 第8次调整:五军(三军+新两军) 复改二行为二军,谓之新上、新下。旧有三军,今又添二军,共是五军,亚于天子之制,豪杰向用,军政无阙。 解读: 无论三行,还是新三军,其地位低于三军。三军分别设置:将(正职)、佐(副职)。而三行、新三军只有大夫,但级别参照卿。 营销体系的组织架构的演变,与之前公司组织架构,最大的不同在于:以前,卿大夫管理营销部门,但营销部门的头头脑脑,不具有卿大夫的级别。后来,营销部门的头头们,直接管理营销部门,级别参照卿,但一般的卿不再管理营销部门了。这就使得职位序列有了文、武两条职业发展通道,而且武的路线更加突出了。 楚、吴、越等公司,也向晋公司看齐,营销体系也有了三军的编制,东周各子公司的竞争,更多直接依靠营销体系,争夺市场份额了。在销售线混的人,有了更多的资本可以爬上高位。东周后期的职业经理,不是依靠文治,而是依靠武功来获得个人职业生涯的飞跃了。 举例2:楚公司营销体系 图:楚公司营销体系:三军 举例3:吴公司营销体系: 图:吴公司营销体系:三军 举例4:越公司的案例: 图:越公司营销体系:三军 第4节
秦集团组织架构定稿:采取直线制(大区制) 李斯熬了几个通宵,翻遍了东周列国志的角角落落,方才理出头绪,白头发都新添了不少,出门被人笑称白头翁。 李斯综合比较了东周集团组织架构的各种类型,心里有底,诊断出东周集团组织架构的问题出在管控弱化。李斯是法家咨询流派的弟子,自己的祖师爷卫鞅在秦公司就采取了大区制,搞了31个县。后来在营销体系上搞了三帅:孟明视、巫乞术、白乙丙等分管三个独立的营销部门。 在第二次会议上,李斯提出了自己的观点:东周分封制实际是分权制,主流的组织架构都是子公司的层层承包,形成了很多独立王国。现在秦集团应该采取集权制,加强中央,削弱地方,避免重蹈覆辙。重点要在营销体系上管控。 这话正合老板的心思。老板点头,让他继续讲解。 李斯说:在直线制的基础上,本次组织架构的设计,重点是强化集团管控,营销体系要采取大区制。今后,集团不再设立子公司、分公司,全部采取大区制。全国市场分为36个省级区域(郡)、下面设县级办事处(县)。郡守(省级区域经理)、县令(办事处主任)均由集团统一下派,定期轮岗,搓麻将。 图:秦集团营销体系:省级区域+县级办事处 老板立马拍板:就这么办。任命李斯为集团常务副总,分管营销(市场+销售),直接向我汇报。各省级区域经理向李总汇报,各县级办事处主任向省级区域经理汇报。散会。 次日,秦集团人力资源部发布了1号文件:秦集团组织架构。除一些职能部门外,营销体系的36个省级区域如下: 内史郡、汉中郡、北地郡、陇西郡、上郡、太原郡、河东郡、上党郡、云中郡、雁门郡、代郡、三川郡、邯郸郡、南阳郡、颍川郡、齐郡、薛郡、东郡、辽西郡、辽东郡、上谷郡、渔阳郡、巨鹿郡、右北平郡、九江郡、会稽郡、鄣郡、闽中郡、南海郡、象郡、桂林郡、巴郡、蜀郡、黔中郡、南郡、长沙郡
图:秦集团组织架构:营销体系的大区制 注:齐郡(琅邪郡)、薛郡(泗水郡)
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