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这是我的教案摘要，拿出来大家讨论：
管理咨询的分类
一、咨询行业所涉及的范围：
咨询，是一个大概念，涉及的范围几乎囊括所有行业。任何组织，不论是企业，事业单位，社会团体、政府，教育，银行，服务行业，只要有运作，就会有难处，就会寻求发展，就会需要外脑支持。我国目前的咨询范围还是局限在企业和比较严肃的范畴里，在国外，咨询公司做什么的都有，包括家庭生活，家居布置，儿童游戏……都会对咨询公司有需求。那么咨询究竟应该怎么分类呢？
在我国，从大的方面来看，主要划分有这九大类：
1、科技咨询：科技咨询是在80年代末提出的概念，当时，为适应市场经济的发展, 国家科委提出要面向市场发展软科学--咨询业, 并立项对我国咨询业的发展现状、市场规则等开展了多项研究。1992年, 颁布了“加速发展科技咨询、科技信息和技术服务业的意见”。科技咨询的概念被提出。在我国，新兴的科技咨询业是作为以科学技术为支柱而发展起来的第三产业。它是以科技为依据，以信息为基础，综合运用科技知识、技术、经验和信息及所积累的工作经验为政府部门、企事业单位和各类社会组的决策和运作服务。目前的科技咨询公司主要以科技成果咨询与推广、科技政策咨询、科技培训、科技资讯为主要咨询范围。
我手里的统计资料不全，这两年的统计没找到，到1996年, 全国共有科技咨询机构3462个(除港、澳、台、西藏外),科技咨询专职从业人员8.16万人, 兼职人员4.60万人。1996年全年签订咨询项目40.10万项, 合同额43.75亿元，年末科技咨询业资产总额261.34亿元。咨询活动产生经济效益215.00亿元。
2、 管理咨询：主要以企业的经营管理咨询为主体，也包括经济、科研、商业、交通运输等各类管理问题的咨询。目前归入管理咨询范畴的主要有：投资管理咨询、企业管理咨询、公共管理咨询、知识管理咨询（目前这一项已形成单独的一大类）、技术管理咨询等。其中，以企业管理咨询和技术管理咨询涉及的范围最广。（在第二节详细讨论）
3、知识管理咨询：
企业要想在多变的市场经济的大潮中获胜，最大限度利用知识资产至关重要。知识资产包括管理能力、企业知识资源、知识累积、技术与专利、企业文化、品牌等等。知识管理对企业有许多好处。
我这里介绍一些有关知识管理作用的调查结果。据对150家大公司调查显示:82％的组织正在建立知识管理系统，27％的组织任命了首席知识管理执行官；对“CEO看未来"的调查显示:当务之急是全球化，其次是改进知识管理，三是降低成本，缩短周期。
知识管理咨询主要是为客户提供：知识资产盘点、知识体系规划、知识结构调整、知识资源整合、知识资料汇编、知识能力提升等，现在知识管理咨询的范围在扩大，利用互联网技术和信息化技术为客户提供的现代管理咨询都已被纳入知识管理咨询的范围。像ERP流程改造和管理平台改造的结合等。知识管理咨询是管理咨询行业的新秀，客户的开发是一个有难度的问题，还需要与企业竞争力的提升和信息化的推广结合起来。
4、 政策咨询：政策咨询有两种类型：
1）、 涉及到国家及地方政府和国际性问题，为决定决策的政府部门领导出谋献策。这种咨询多由社会科学和自然科学的专家提供。
2）、 企事业单位，为解决自身对于国家和地方各项政策的不熟悉问题，而产生的咨询需求。多以聘请常年顾问的形态出现。
5、 工程咨询：这类咨询服务范围很广，主要是各类规划、矿区、港口、公路、建筑等项目。这种咨询多以建设项目的方案论证和评估形式来完成。工程咨询的项目一般都比较大，专业性很强，涉及的技术性也比较强，通常要由专门的工程咨询公司来完成，一般的管理咨询公司很难运作此类项目。中国最著名的工程咨询公司是：中国国际工程咨询公司。他也是中国最大的一家工程咨询公司。成立于1982年。工程咨询的咨询领域涉及：工程政策咨询、勘察设计、工程规划咨询、投资机会研究、预可行性研究、可行性研究、项目评估、专题研究、工程设计及设计咨询、招投标咨询、工程造价咨询、工程监理、项目管理、工程验收、工程后评价等等。从这些咨询范围可以看出他的专业性和技术性，因此，这一类的领域是专门的工程咨询公司在运作，一般以政府支持为背景。
6、专业咨询：根据社会需求的变化，咨询业也在不断改变着传统的服务内容和经营方式来满足社会需求与发展。专业咨询服务就在不断地翻新着自己的服务内容。这类咨询服务涉及的领域很宽，但是具体的咨询面较窄，专业性强。如会计咨询和社会中的具体行业和专业等。目前在我国，专业咨询在咨询行业中所占的比例是较大的。他的代表性咨询范围是：财务咨询（包括审计、会计事务、税务策划等）、法律咨询、质量咨询、心理咨询等。
7、 信息咨询：（注：与信息化咨询属完全不同的范畴）
媒体、网站
市场调查
猎头招聘
留学咨询
移民咨询
……
8、策划服务：
广告策划
包装策划
会展策划
……
9、职业咨询：近年来，随着大学生对求职的迷茫和对涉足社会第一步的慎重，出现了这个新的咨询项目。初始时是专门针对大学生就业指导进行咨询和服务，随着市场需求的推动，其咨询范围在不断的扩大。目前涉及的有：大学生就业指导，人才求职指导，人才测评，就业培训，再就业指导，等等。相关的信息技术也日趋完善，如各类人才测评技术（MBTI,PDP等）。
[此贴子已经被作者于2004-10-1 22:13:02编辑过] | 
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