案例116：他该不该被评为优秀？

德隆

年底，某事业单位又开始了一年一度的年终考核。有一个部门这一年的工作成绩比较突出，主要因为该部门这一年的人手特别少，原来需8个人干的工作都压在了仅有的4个人身上，同时该部门还单独承担了三项大的工作。部门主任是一位肯干、热情的人，在任务重、人员少，时间紧、条件差的情况下，他硬是带领其他三个人顺利、圆满地完成了所有任务，并受到了上级机关的表扬，按说，由4个人来完成这些任务是不太容易的，但是部门主任极大地发挥主观能动性，牺牲了许多休息时间，制定了比较完善的计划，从而圆满完成任务。另外，部门的其他3个人里有两个人工作比较出色。但评选优秀的名额有限，一个部门只能评出一名优秀员工。


部门主任对此有不同的看法，他认为：①评比优秀就是要将那些真正的优秀评比出来，而不应该平均分配名额；②有的部门在一年里并没有做很多工作，有的部门甚至一般工作都很少，为什么也在优秀名额？③即使一个部门1名优秀名额，也不应该是那个被提名为候选人的人员，因为尽管他任务完成得多，但都难度不大，而另一位员工虽仅做了几件工作，但是难度都比较大。部门主任便向单位领导建议把另两个人都评上，否则就一个都不要评。理由是按照绩效考核标准来衡量，第二个人只需完成两件难度较大的工作就和另一个候选人的条件一样了，但他完成了三件工作。


部门主任想评出两名优秀，但受到名额的限制只能评一个。即便是评一个，他还想评那个做了几件工作难度大的员工。如果一个都不评又不可能，但评上第一个候选人，他怕第二个人想不通；要想评第二个人为优秀，又没有通过。部门主任真的很为难。


问题1：你认为第一个候选人应该被评为优秀吗？


问题2：你能为部门主任出个主意吗？

夜半悄悄雨

我赞同部门主任的意见。对员工进行考核时的指标：分为关键指标和辅助指标。在关键指标中：完成工作任务的难度指标要比工作量指标重要。至于出现本案例中的情况就在于公司整体的考核制度和方法不健全和不公平。
解决的办法：
1、上策是评两个先进；
2、下策是通过配比考核方法进行考核。考核的指标将工作难度放在首位，加大权重系数，其他考核指标为工作强度、工作的重要性、工作态度、协调配合。
3、尽快建立部门的考核制度和方法。在本部门范围内建立公平的考核机制；