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标题: 项目经理的困惑,我该怎么办? [打印本页]

作者: embedsys    时间: 2004-8-30 16:08
标题: 项目经理的困惑,我该怎么办?
我从去年底跳槽到现在的公司工作,2月后公司提拔我为项目经理,负责30多人的一个大项目。
类似于空降兵,因此原来的几个项目经理(子项目,他们都想提拔为大项目经理)都存在不同
程度的不满。我在初期采取措施是证明自己的能力,同时争取原来的子项目经理、骨干员工以及
领导的协助。因为项目组原来基本没有什么规范,因此我自己在前几个月分别对自己设定了月度重点解决问题,依次解决项目组的开发计划、配置管理、问题处理以及文档评审、版本发布等流程,到8月底基本解决了这些问题,也得到了大多数项目组成员的认可。不过存在以下问题:
1、我的项目下设了3个子项目,同时还有一个测试组。其中1个子项目经理做事积极主动,另2个
可能是对没有提升有意见,同时职业化意识不够,因此他们负责的小组很多事情实际都是我在管理。尤其是7到8月我完全是进行的细节管理,每个小组成员我都得去问他们的进度,同时自己要随时发现问题,项目的许多问题都是我这样才能发现,但是问题是我精力有限这样的结果是我1月瘦了5斤,这还是其次我不断询问的结果是许多开发人员会觉得烦,而且他们认为自己的直接领导是子项目领导,也就是只看到自己的上面。
问:我目前应该怎么办?  我的措施是准备与领导沟通,希望子项目能承担自己的责任
2、测试组领导比较配合我的工作,但测试人员有的人偷懒,他不愿得罪人,犯错误都是我去指出,我这样是否合适,这样已经越权,但我不指出又不行
3、项目组的开发人员很多没有职业意识,包括编码规范、配置规范时常犯错误,而且总喜欢辩解,我只好采取了罚款的措施,基本规范了一些,但是目前这个意识没有深入他们的内心,我该如何做?
4、目前我感觉自己压力很大,每天回去都在想哪里会出问题,而我却感觉项目的人没有压力意识,我以前只要是自己成为了瓶颈,绝对会拼命也要敢上。但目前项目的瓶颈人员都需要我来催,还喜欢找理由要么是进度(从实际情况看进度是有点紧张,但还没有到无法完成的程度)、要么是当时没有想到这个问题(如果某个功能出了错),我应该如何提高项目组成员的职业化意识以及激励员工,以及传递压力?
5、目前另有一公司打算聘请我去做项目经理,月工资15000~20000,还没确定具体多少。我目前的项目基本可以在9月能够达成一个关键里程碑,后面的主要是推广应用,现在的问题是那边希望我9月15左右可以过去。补充一下我现在的公司年薪在14万左右,比新公司少一些,但我这样离去我觉得不太好,我是很像把这个项目作好,但是现在真的是身心疲惫,因为从5月开始我不仅要负责项目,还兼了一个关于流程改进的工作,这个工作耗去我10~20%的精力。
作者: embedsys    时间: 2004-8-30 16:25
标题: 补充
补充一点作为项目经理我只负责项目计划、任务分派、进度跟踪、风险管等。不对人员拥有考核权,这也是问题的一个根源,所以我本月开始向上级争取了部分考核权。
作者: xzhu    时间: 2004-9-18 23:42

我的拙见是制定规范明确责任。再制定出考核办法(虽然你不具备考核权,但是考核办法和标准应该由你来制定)。如果具备考核权的部门或领导没有严格按照规定来考核,可以就此进行一次沟通,若失败,两个字:走人!


作者: JiangQiang    时间: 2004-9-20 11:37

子项目经理、开发人员 的人可能是对公司有所不满,这种情况确实需要一个比较好的人才制度,甚至是一种公司文化,光靠你个人确实为难,

当然 靠个人魅力或许也能解决一部分问题,


作者: 欢乐笨笨    时间: 2004-9-20 19:01
是啊,如果下属领导对公司薪资制度不满,可能会先从你这里爆发。如何解决问题,先找到他们的症结。
作者: jingz    时间: 2006-1-5 14:30

看完楼主的帖子,我觉得你似乎有些精疲力尽、心力交瘁,需要好好休息、喘喘气了

这5个问题,在我看来只是一个问题,就是关于管理和让别人服从管理,这是无论你去到哪个公司都会面临的压力

为什么自己在这个层面上出现自己的能力和职权被架空了?我觉得你用了一个词很到位——“空降兵”。换一个位置思考,你的子项目职员心底里对你这位“空降兵”的全方位是怎么理解、感受、看待和日常相处的?而他们之前的职业生活在你来了以后有哪些变化,这些变化给他们带来了什么体验?你的措施又是否得当、深入人心?

工作之余,还是需要和朋友聊聊的,倾诉很重要

……


作者: chiron    时间: 2006-1-10 10:13

制定明确的考核目标,用来考核子项目经理的工作,当然,这是要从上而下的了,

其实,项目管理的精髓是管理,管理的核心是管人,了解人的需求就好管理了


作者: welgal    时间: 2006-1-16 16:17

项目经理确实是一个很罗嗦的职业,研发人员、测试人员、技术支持人员都会烦你。我自己是做技术支持过来,就有这样的偏见,有些项目经理很烦人。交给你的事情还要罗里罗嗦半天,老觉得不放心,天天来看一下进度,何必呢?所以我自己是希望项目经理应该是能够抓住关键点,以完全信任他人的方法来做事情,设置一些关键的检查点,只要项目组成员能够顺利通过这些检查点就好,没有必要关注太多的细节。


作者: pretty555    时间: 2006-2-23 10:55

我的意见就是请教在这方面比较有经验的人,这样的建议比较具有可行性


作者: 清风徐来    时间: 2006-2-23 13:23

做IT项目是需要坚持的,楼主你逃离这个地方,再下一个地方你还是会遇到这些问题

1、是否可以与直线经理沟通,将项目的工作成绩与员工个人的薪酬挂钩? 2、不断给员工灌输项目管理理念,鼓励他们要做一个不甘现状的程序员,为了自己的长远,多学习专业规范,向程序分析员发展(所以要着眼全局,做好现在自己的工作)


作者: rf_soo    时间: 2006-2-25 14:00

我现在做的项目与您的情况有些类似,不过我现在的项目比较小(十几人),只是单款手机设备的研制项目.但是项目的复杂程度也是很高的.项目的协调基本可以分为内外两种.我认为项目组外面的比较好协调,内部的沟通和执行力方面的管理就比较难了,而且存在着不同项目间人员交叉的特点.我认为工作之外的沟通很重要,管理比较难,往往是由于人与人之间了解较少和误会的产生.只有解决了这两点问题,我想剩下的就是工作上的计划的合理性了.项目经理的个人魅力也是很重要的,怎么建立自己的威信是非常重要的,但是作为一个空降兵,在短期内是很难做到的,所以沟通就很重要了.

[此贴子已经被作者于2006-2-25 14:04:09编辑过]

作者: tigertsiao    时间: 2006-3-23 21:48

同意楼上一些看法,本人从事项目工程管理,上面有项目经理,个人建议对于技术人员关键是把握重点,比如与可交付目标直接相关的工作进度,具体细节由他们掌握,给予一定的自由度,但对于里程碑,需要不断给各项目成员压力,对延迟找到责任单位,个人,实在必要的话,找到该成员考绩主管以便给予监督,多与项目成员沟通,了解瓶颈问题点,帮助,限于大方面的环境,资源上给予支持,体现公平性,一般来说,找到技术骨干,他们掌握核心的时间点,威望相对高,由他们来带动所有成员,不可事无巨细,但对于信息必须经常交流沟通,做到信息流的对称流入与流出,基本上,这样的工作,在不考虑不可抗力的因数上,一般可以顺利完成,这是个人几年工作经验的一点积累,还望多讨论交流

E-mail:qiaotong1@gmail.com


作者: 51pmit    时间: 2006-4-6 09:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: risingsun    时间: 2006-6-4 16:28
楼主的工作地点是哪里? 还不错呀。
作者: 紫色柠檬    时间: 2006-6-6 15:03

可以说这是中国管理的一个通病吧````

总经理不能放心底下的人做事````所以往往尽心尽力却得不到好效果

企业文化和制度问题``如果每个人都能承担起自己的责任做上司的也就不用那么烦人了```总的来说还是员工的教育问题跟素质问题


作者: wdwcc    时间: 2006-7-23 03:57

个人的一些不成熟的看法:

1.在多多沟通的基础上,在三个子项目经理间搞个竞争,适当给点奖励,大概可以让另外两位稍微认真点吧

2.测试组只要完成了他们的任务,不拖进度不多占资源,就凑合过吧,毕竟越权不太好,多和组负责人沟通沟通,希望能通过奖罚机制让组员积极些,项目管理是找合适的人做合适的事,什么都管会累死的

3.首先在开发人员中选出做得比较规范的一份,作为标准,达不到的罚。都达到了再提高标准。关系质量的东西不狠不行

4.把项目各个阶段要达到的目标细化,分到各个负责人头上,达不到的就罚。选出各个组中做得好的做标准,其他人以标准做,做不到罚。

5.前面4点对一个有经验的项目经理来说,我想大概没有什么启示。大家都知道问题是怎么回事,就是的执行力度问题。留与去,我认为,还是留吧。楼主肯定不缺那点工资上的差额,转过去碰到项目可能比现在的还棘手。既然来了就做出点成绩再走,要不老板搞不好会在背后说点什么。小胜靠智,大胜靠德,人品决定命运~~~~~


作者: cciceblue    时间: 2006-7-25 11:18

IT行业就这样,公司如果不给你考核权在哪都一样。既然哪都一样,我会选给钱多的。至少觉得自己不亏啊。

我也是做IT的,就象大家常说的:IT就是常被人踢的那种。

做项目经理也一样,所有的工作都要我来问,不然有些人真不干活。

很多IT业的老板都说IT行业不好管理,那是误区,因为从公司的最高管理者那里传达出来的信息就是错误的,下面执行也必然要出现错误。


作者: zzyong    时间: 2006-11-15 10:04

针对楼主问题,我觉得项目管理中,做为大项目经理,最终目标是让项目成功,要让项目成功,则手下3个项目经理必须在可管理范围内;

则楼主现在的工作方式就有些问题;首先各层次的人员工作的责任和义务应该是很明确,而且必须很明确(子项目经理任,测试经理,各开发人员;)

项目管理应该放70%工作在沟通上面,空降兵的项目经理应该放90%的工作在沟通上面,而不是去参与具体的工作和制定规范;

在沟通保证的基础上,保证计划的不断调整,工作逐步细化,剩下就是对项目的执行的控制力度了,谁不负责任就必须进行相关措施进行处理;

另外:想一下改变整个项目组的素质和能力是不可能的,重要的是如何在合理时间内保证项目的成功;


作者: scofan    时间: 2006-11-15 10:51

其实,所有的工作都一样。所有的理论都是很好,但是唯有一点:以人为本。只是如何去做呢?


作者: xshxsh9999    时间: 2006-11-18 22:28

顶一个了


作者: yangyixuan    时间: 2006-12-23 13:38

对于空降领导通常都会有一定的抵触情绪,尤其是那些资格比较老而未升上去,又要受你管理的人员,这些是很难通过沟通的方式有效解决的,对于这部分管理人员可以通过相对比较严厉的手段去管理,并行通过公司的规章制度予以确定;对于下面具体干活的员工建议可以采用比较温和的手段,通过沟通,一般都是会有一定程度好转的,当然规章制度也是必须做得


作者: pajieluo    时间: 2006-12-28 11:07
各位:看了你们的回复,感触很深。其实每一个单位、公司都有这样那样的问题,员工都会有抱怨和不满的,到那个单位都一样,就看你能否想开点了。说实在的如果手下的每个员工都能合你的心意或则都很服从领导指挥,那这个公司就没有发展前途了,也说明公司所招收的员工都是没有野心和创意的,所以我认为楼主大可不必为此事而烦恼。到哪里都是这样的,你该感到幸运你手下的员工不是一些墨守成规的、安于现状的庸才。呵呵。从事物的反面思考下,一切问题就都可以解决了。
作者: fcqiang    时间: 2006-12-28 19:52
兄弟,一切靠自己,把所有的问题列出来,把重复出现的列出来,梳理一篇,再琢磨用什么办法,兄弟呀!坚持就是胜利
作者: 安华    时间: 2006-12-31 15:51

   

      这5个问题,在我看来只是一个问题,就是关于管理和让别人服从管理,这是无论你去到哪个公司都会面临的压力

     为什么自己在这个层面上出现自己的能力和职权被架空了?我觉得你用了一个词很到位——“空降兵”。换一个位置思考,你的子项目职员心底里对你这位“空降兵”的全方位是怎么理解、感受、看待和日常相处的?而他们之前的职业生活在你来了以后有哪些变化,这些变化给他们带来了什么体验?你的措施又是否得当、深入人心?

      我之所以引用这段话,是因为我觉得说得很到位,很深刻.确实是个管理问题,考虑汲取一些高\精\尖端的管理知识,也许对你会有较大的帮助.比如:读一下名牌大学的工商管理硕士MBA等,应该凑效,因为这样,不仅在知识上,在个人魅力\素养等方面可以说都是一个较大的提升,这对绝大多数国民是很有用的 !!!

  


作者: neo_tanga    时间: 2007-1-10 00:16
标题: 加强情感管理

        针对项目管理包含的九个只是领域, 个人观点认为核心内容就是人力资源管理和风险管理.而人力资源管理又是核心中的核心,怎么能够使团队完全融合到一起,朝着一个目标前进,就是项目人力资源管理的目标.

        项目组都是临时的团队,快速建立起团队成员的相互信任,项目的运作就成功了一半.建议项目经理要在最短的时间里大致了解每个人的性格.首先根据不同的项目成员确定沟通计划,从而进一步相互了解,以个人的人格魅力逐渐取得项目组成员的信任,在信任的前提下,项目组成员就能最大限度发挥他们的能力,并能有效发挥他们的主动性.

        具体如何取得团队成员的信任,前面提到一定根据项目成员的性格来使用不同方法,但有一点必须坚持,项目经理必须是真诚的与项目组成员沟通交流,而不要只为了这个项目利益而带上功利性质.


作者: clever8310    时间: 2007-1-12 11:56

我目前管理全公司的项目,下面有很多项目经理,我以前也碰到你这样的问题,我的解决办法是,有时间的时候多根下面的人员和项目经理聊天,亲近,多沟通,其实归根结底管理的重点还是管人,我现在在我一个不是很熟悉的行业里面做这个位置,也没有什么问题,我就是利用我以前行业的管理经验,以及项目管理理论知识,以及我培养出的人脉,现在基本上公司所有经理级以上的人跟我关系都非常好,下面员工,我经常说辛苦了,大家都很和睦,基本上没有烦的感觉了,目前公司的项目管理已经上了一个层次。另外,你需要多根你的项目主管领导多沟通,这样会争取多一点支持,还有很多心得了。

[em12]
作者: xtdavid    时间: 2007-1-30 10:06

我的拙见:您可以和您的直接上司沟通这些问题,但一定要是关键问题,并且提出您的解决办法,争取获得他的支持,没有他的支持,您的项目管理工作将会很难开展.

(1)、适当的考核权,这种考核权要和工资、奖金、职称挂钩

(2)、严格的考核,对于某个对项目管理不是起到决定性的员工,同时又没有工作责任感的人可以向上司提出让其退出项目的申请。

(3)、设立一些阶段,您只对这些阶段做的如何发表看发以及进行处罚和奖励,越权对您来说只会让下属有抵触情绪。

(4)、加强和子项目经理的沟通,在工作中一定要做到对事不对人,尤其是您作为空降兵,他们本身就心里不爽,要多换们思考替他们想想,也许能有收效。

我原来是做物业管理的(现在在一个大学教书),在工作中也遇到过与您相似的问题,大概就是这样操作的,效果还可以,现在想来,不管是什么管理,我觉得只有两个字:权和人。


作者: chunfei_xu    时间: 2007-1-30 17:21

这个贴感觉是我自己发出来的,我也正在从事所谓的项目管理工作,但是做了近2年,我感觉我不知道在干什么,什么是干对的,什么是不对的,什么是应该干的,什么是不应该干的,楼主你的困惑就是我的困惑,谢谢你说出了我的心声,同时也感谢大家的建议和意见。


作者: DLawen    时间: 2007-2-1 14:23

呵呵,说点不中听的意见。拿这么高的薪水,为什么会对这种问题解决不了呢?

羡慕ing.问题解决其实很简单的.


作者: arriving    时间: 2007-2-13 13:59

看下来楼主对于项目管理所需要的工程性质内容掌握相当好,也得到市场认可,但是如果想要做好一个有艺术性的项目管理者,您还必须加强在管理上的锤炼,多读些书或者参加类似部门经理管理培训会有所帮助的。


作者: dapple    时间: 2007-3-14 17:16

做IT项目是需要坚持的,用自己去影响他人。

其实工资还真无所谓,满足自己的价值需要就可以了。

目前我正在管理着一个几百万的纯软件项目,马上验收了,工资才5000多,哈哈,无所谓了。


作者: dapple    时间: 2007-3-14 17:21

管理是一种艺术,如果楼主真能达到15000的话,处理这点问题还是没有问题的。

只要不是死亡之旅的项目,有效沟通是非常重要的,注意鸡蛋和肘子的关系作用,认清重要的人,做最重要的事。

如果你真的认为薪水重要,我建议你去当项目总监好了,不要当项目经理,我在分公司当过1年项目总监,负责5个项目,同时任一个项目经理,那事情叫多,哈哈






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