经典案例：德隆集团的人力资源管理

杭州小帅

　　众所周知，中国曾经有一家，非常成功的民营企业，德隆集团，尽管它倒下了，但是它的整个集团公司运作，仍然非常可圈可点。
　　首先我们来看看，它的集团的，复合型人才群的打造，德隆集团的高管层，很多人都知道，他们的核心人员，事实上是做二级市场出身的，像唐万新等人，做二级市场出身的，所以理论上，他们运作指挥，这么大的一个集团公司，并没有足够的技能，所以唐万新和他的班底呢，慢慢地变身成为复合型的团队。
　　首先他们请了，比如说诸如GE，很多大公司的，尤其是多元化集团公司，作上非常有经验的，一些中国区的一些管理层，加盟到德隆集团里面来，促进知识的互补，促进这个高管层，能理解德隆集团，所有多元化的事业，另外德隆集团发现，这样的一个集团层面的，一个高管层，很容易被架空，因为他们理解不了微观事务的运作，所以德隆集团，就在产业研究这方面，下了最大的工夫，德隆集团下面，有一个150人组成的，这么一个利润中心，中企东方。
　　中企东方事实上，是德隆集团内部的战略部，以及部管部，管很多的边界性的功能，那么中企东方，有一个非常重要的功能，就是做产业研究，做行业分析，把这些产业研究和行业分析，不断地形成各种报告以后，讲述给集团高管层来听，这个动作本身保证了，集团高管层能够对子公司的，运作有所深入地了解，因为集团高管层，在这里所扮演那个角色，非常正常。
　　德隆集团作为一个，做二级市场做庄稼出身的，一个集团公司的，这么一个班底，他们在企业面前，非常的谨慎，因为他们知道，他们并没有非常多的，共享的经验，对管理的深入的认识，可以分享，不像有些公司，就是做实业出身的，所以他们觉得在转产的时候，在多元化的时候，他们更强调，产业与产业之间的共性，而德隆集团，他们并没有这么可依仗的，华丽的一个产业背景，所以他们更相信，对每个子公司，对每个新进入的行业，完全当成一个陌生的课题，来进行深入地研究，谨慎地探讨，而这个探讨本身，使得集团公司总部，能够每次带着新鲜的观点，完全开放的视角，来打量我们新进入的行业，把握它的关键成功要素，把握这个行业里面的规律，反而能够使这个班底，在做多元化的时候，如鱼得水。
　　在探讨普通集团公司的高管层和德隆集团的高管层行为的时候，我们很明显能感觉到，普通公司的集团的高管层，用共性掩盖了不同行业之间的，个性和差异点，所以他们管住了十之八九，但是对真正破坏性的10%，20%没有管理，而集团公司里面的，差异性的一些很小概率的，这种黑天鹅事件，往往来自于那种我们不了解，我们管不住的那10%或20%，而德隆集团在相当大程度上，通过有效的人才群的复合，包括管理技能的复合，管理委员会的补偿，绕过了这个雷区，从而能够，在它最为扩张的时候，居然能够把这个多元化的，集团公司管好，当然它的倒闭，既有它个人的原因，也有一些其他的外界因素，这不是可以用成败来探讨的，我们只探讨它在发展到最好的时候，思路比较正常的时候，它的集团公司的一个合适的人才群的打造，如何带动了公司的发展，
　　德隆集团的高管层，有效利用自己争取到的一些政治地位，包括中国工商联方面的，努力地发展他的人脉，打造一个所谓的企业家俱乐部，迅速地使得这个复合型的团队，在社会上建立一个，非常好的信息通道，一种关系通道，能够不断地汲取，各类先进的想法，令到这样一个产业基础比较弱的公司形成一个开放的大脑状组织，可以说在复合型人才群的，打造上面，德隆集团的当家人也好，德隆集团的人力资源，管理工作者也好，取得了一个非常好的成效，甚至完成了，不可能完成的任务。
　　这样对多元化产业的整合，古往今来我们都看到，必须是一个对产业，有深刻认识的集团公司，才能玩得好，不仅我们要觉得GE非常好，而且我们翻开GE的历史，知道它有这么长的经验积累，从爱迪生以来，一个漫长的发展史，是一步一步多元化的，有一个很厚地积累，包括国内目前做多元化，比较成功的很多集团公司，都有在专业上很深厚地积累，慢慢一点一点多元化，而惟有德隆集团，是骤然多元化的，这个骤然多元化背后，复合型人才群，对它的保障就非常的重要。
　　在此也是最为重要的是，子集团产业型人才群，在德隆集团里面，不仅建立了一个想法，就是去并购竞争力，非常突出的那些公司，并且在并购企业的时候，按照产业链的价值构成，来并购，再比如说并购，在形成重卡产业链的时候，不仅把重卡的车身设技，发动机变速箱车桥，汽车牌照等核心资源，发动机等核心资源，按照这样一个核心要素的，拼盘式的攫取等手法，全部抓到德隆里面来，而且照顾到，他们之间的融合性，这样一来不仅通过并购，把一个产业链彻底地，移植到德隆家里面来了，而且照顾到了，这个产业链上下游，都是些杰出的企业家，通过杰出的，企业家之间的合作，从而把这个产业链做强，这就是一个非常典型的产业型人才群的获得。
　　因此，尽管德隆倒下了，但是拍卖得到当年德隆的资产的，比如说潍柴集团谭旭光先生，谭旭光老总，获得这个湘火炬以后，整个潍柴集团，获得了长足的巨量的发展，我们必须说，这个巨量发展背后，固然有潍柴集团的努力，但是德隆当初的，这么一个产业型人才群，基础的构筑，就事实上也是一个，脱离不开的这么一个基础。（作者：华彩咨询集团总裁--白万纲；联系作者：mars.bay@china-co.com）