1961年 10名年轻员工的辞职事件,让稻盛和夫顿悟了许多有价值的道理。他由此重点确定了两件事:
一是把敬天爱人作为公司的座右铭,作为一种根本性的思维方式贯穿于公司的每一个层面;
二是确立了公司的经营目的:为员工谋求物质和精神两方面的幸福,为社会贡献心力。
这两件事做起来可不简单,那是要 在实际的经营活动中一以贯之的。他将这两件事化为三大招,稻盛哲学的威力也正因此而生。
第一招:每天早课。
每天早课,以前也有,但只是侧重工作信息通报和分配活计之类的事。1961年以后,京瓷公司早课有了新内容:学习和讨论经营哲学。利用早课上的朗读或者领读,让员工实际上进入一种静心的状态。以这样的心态从事工作,会有不一样的观念。
稻盛和夫曾说,你若想要让一种思想贯穿到每个人心里去,还真得学习学习《圣经》的做法,要求信徒每天都要重复那些段落。别小看这些重复,这是把头脑的指示转化成你身体的智慧很重要的桥段。没有这些一再重复的段落,你就过不去人与人之间的鸿沟。
第二招:“联谊会”。
稻盛意识到与员工交流何其重要。他把极大的精力投入到与员工的推心置腹的交流之中,他创设了公司一月两次的“联谊会”,后来这被称作“京瓷特产”。
稻盛把成败下注在联谊会上的做法,并不是虎头蛇尾,浅尝辄止。单单算一算他出席年会的次数,就可以明白他的用心。在1961年,他参加了两次,1969年, 他参加了20次。1970年,员工超过1000人时,他不可能再一一出席每一次联谊会了,但一定会派其他董事、各部部长去参加。联谊会召开的次数也逐年递增:1973年45次,1976年56次,1978年60次……
第三招:领导的人格魅力。
从小在家里当孩子王的经历,让稻盛对人际关系有不同寻常的体悟。他坚信:“不管什么集团,集团领导人决定了这个组织的盛衰。领导人的资质对于组织具有巨大的 影响,缺乏优秀资质的领袖人物才是今天这个世界混乱的原因。” 而魅力是因时因地而不同的。所以,中小公司经营的第一要诀是让员工为你的人格魅力所吸引,信赖你、钦佩你、为你的人格魅力所倾倒。
人格魅力,绝非一味说好话,遇到是非就是要旗帜鲜明。自然,当你旗帜鲜明时,可能当事人心里不舒服。而在原则问题上不能让步,但是要给人找补平的机会。不然把郁闷窝在心里时间久了会发酵的。
——摘自卓越领导网
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