序1:十年磨一剑——百年巨人与经管评书的那点事 作者的一点感言 缘起 第一章前尘光影 章序:IBM基因 第一节 科学基因:发明家的软肋 借势发展
IBM企业英雄:霍尔瑞斯 发明家爱的软肋
IBM企业英雄:金融家弗林特 第二节疯狂岁月 反潮流发展
IBM企业英雄:老沃森 货郎小哥 人有时候会被表象所迷惑,从而可以被调动起来 打垮你的下属后再扶起他 打入敌人内部,老沃森的秘密使命
对有用的人绝不吝惜 第三节负罪感下的再次起飞 借势发展
IBM企业英雄:一位深刻影响老沃森的非IBM员工 受伤的名誉以及被判一年徒刑 积极利用新闻媒体,扭转不利的形势 为了形象,总要找垫背的 第四节老沃森为IBM注入新的基因 借势而为 走下坡路的企业内斗更严重,因此,务必要强调团结和激情 科研文化 尊重文化的塑造 服务机构客户 第五节塑造企业文化 借势而为
IBM正式进入沃森时代 复制NCR文化并发挥其优点到极致 老沃森的惊天豪赌 不断膨胀的自我 老沃森生平最大的污点 小沃森时代即将开始 第二章疯狂的来平静的走 章序:沃森家族与IBM 第一节富二代的风花雪月少年狂 借势而为:新时代的管理和市场变化 老子英雄儿好汉
IBM的第一夫人
IBM企业英雄:小沃森的幼年形象就是一想之坏 富二代的成才路径 啼血的企业英雄:柯克 倡导野雁文化 第二节步履蹒跚的IBM电子时代 借势而为 国王与储君的战斗:两大技术阵营的对峙 世界上第一台计算机Mark(马克)Ⅰ 老沃森的愤怒:引进IBM历史上第一位博士 电子计算机的最大功臣:约翰·冯·诺依曼 兰德公司的再次崛起:首台商用电子计算机和“电脑”名词的诞生 老沃森与小沃森的分工 小赌博:负债经营搞科研 击溃兰德公司 击溃控制数据公司(简称CDC) 迎战美国无线电公司(简称RCA) 强敌通用电气公司(简称GE) 强大而又伟大的竞争对手霍尼韦尔公司 第三节孤注一掷:惊世豪赌 借势而为:小沃森时代管理特点综述 伟大的企业家需要战略眼光 企业英雄利尔森 企业英雄:“IBM/360之父”伊万斯和布鲁克期 关于360的争论 震撼市场的360系统
360系统带来小沃森与利尔森的决裂 总评360 通用电气和霍尼韦尔虎头蛇尾的香格里拉计划 第四节巨人头上的剑:历史上针对IBM的反垄断调查 顺势而为
1952到1956年IBM大型计算机反垄断调查:
1969年到1981年IBM大型计算机反垄断调查:肢解与官僚的先导
2009年到结束时间待定的,IBM大型计算机在欧美市场上的反垄断调查 第五节王者隐去 顺势而为:IBM进入理性企业家治理时代 企业英雄:迪克·沃森 世界贸易公司 沃森父子三人的吵吵合合 王者家族今安在 第三章 理性企业家时代 章序:理性企业家的悲哀 第一节 冷静的杀手之王克里 顺势而为 企业英雄:“杀手之王”克里 冷酷到极点,智慧到永远
PC诞生简史 克里的愤怒 第二节 在克里呵护下成长起来的个人计算机 顺势而为:不能保证成功,那就与他人合作 企业英雄:唐·埃思里奇 后克里时代的IBMPC 苹果的大意 无数的康柏杀来:成也萧何败也萧何
IBM-PC的应对之策
PC面子和里子的矛盾 奥佩尔时代的PC:群狼时代 企业英雄:奥佩尔 第三节 一切都是强大的福与祸 逆势而为:不懂得应该明确时代的特色下,技术不能过于先进这一成功原理 失败的科研政策:开除360系统之父伊万斯 变异了的基因,使一切好的都变成了坏的 失败的财务制度 失败的销售队伍管理 第四节 遗忘角落里飞出的巨鹰:银湖计划荡平一切 顺势而为:丑化IBM和埃克斯背后的真相
10亿美元的大浪费:诺克斯堡计划 企业英雄:傅雷--8年后郭士纳重走傅雷之路 毫不逊色的AS/400系统 击垮数字数字设备公司(简称DEC) 击垮王安计算机公司:冲动是魔鬼 第五节 IBM帝王埃克斯 企业英雄:约翰·埃克斯 野雁文化的消失:RS/6000的研制 大败于英特尔和微软 大型机市场地位不保 第四章 昨日硬件之王今日软帝国 章序:点评IBM百年历史上伟大的五位领袖 第一节 废帅与郭士纳的三板斧 坎纳维诺与比尔·盖茨的战争 解救IBM的三种方法:合并、分裂、废帅 郭士纳进入眼帘 企业英雄:郭士纳 第二节 艰辛的第一年:郭士纳拯救IBM的九连环 激动人心的150天 孟氏九连环第一环1:根据各类信息,找到问题的根本所在。 孟氏九连环第一环2:从现实、细节出发找出问题的根本所在。 孟氏九连环第二环:确定发展中最紧急最重要的事情:幕后英雄迪克的五点建议 孟氏九连环第三环:暂时不触动根本,但要给员工明确领导人知道问题所在下的新鲜感,从而增加变革的希望。 孟氏九连环第四环:恩威并重,激发工作热情,他连哥哥都开谁还敢蔑视他的存在 孟氏九连环第五环:一切从现实出发,不怕打破潜规则 孟氏九连环第六环:选定自己的位置,设定好目标 孟氏九连环第七环:利用短期效果,实实在在地激发斗志 孟氏九连环第八环:挑选领导团队,安排适合人选 孟氏九连环第九环:从原点开始重塑企业文化 第三节 王者起身、王者前行与王者归来 企业英雄:阿比·科恩斯塔姆:嗨,朋友,我还没有死 企业英雄:丹尼·韦尔什--服务时代的开创者 老大又回来了!IBM用35亿美元,在1995年豪购莲花 郭士纳的构思:计算机行业的层次结构图:撤出大部分应用软件领域 王者前行阶段:以丑闻开始的步履蹒跚 王者归来阶段 第四节彭明盛时代:三卖时代下的软与硬 企业英雄:彭明盛 消失了180天的领袖 卖出三大科研成果:硬盘、PC、打印机 从电子商务到随需应变再到智慧地球 智慧地球:史上最伟大也最危险的赌博 第五节IBM在中国 中国人民银行的秘密使命 企业英雄:周伟焜 企业英雄:钱大群 国际化与本土化的博弈 智慧中国下的IBM中国 附录 一、1911年到2011年公司领袖级人物表 二、IBM1914年到2010年全球总销售收入以及年末员工总数 三、IBM大事记 四、IBM1960年以后的11位科研英雄 IBM百年成功之我见 参考书目 |