世纪纵横人力资源管理专题——人员流动性技术流失的制度防范

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技术和知识是企业生存和发展的基石，是企业核心竞争力的重要组成部分。特有﹑新颖的技术能为企业带来超额的利润，从而在市场竞争中占据优势。独占性是某项技术能给企业来来超额利润的前提条件---技术上的垄断。一旦技术丧失了其独占性，变为公共技术，其产生超额利润的价值也就随之丧失。技术独占性的丧失就是技术流失。

　　一.企业技术的流失是一个世界范围的问题。其对企业的影响越来越大，也越来越受到包括企业在内的各方重视。目前，人员流动成为企业技术流失的一个主要原因。随着世界经济一体化步伐的加快，在全球范围内，企业人员流动的速度也在加快。人员流动性技术流失现状堪忧。严重的干扰力企业的决策和经营。

　　二.人是知识和技术的创造者，同时也是知识和技术的载体。人与技术的特殊关系，决定了人员流动将不可避免的产生技术的流动。但是技术流动不等于技术流失。人员流动未必产生技术流失。某些条件下，人员流动会引发技术流失；某些条件下，人员流动则不会引发技术流失。对企业而言，产生人员流动性技术流失的原因主要有以下几点：

　　1.企业对员工的知识和技能缺乏系统了解 。人力资源是企业最宝贵的资源。对员工的知识和技能缺乏系统的了解就是对企业所拥有的知识和技术的缺乏了解。对企业的知识和技术缺乏了解，则企业无法掌握企业技术的分布情况，当然也无法保证技术不会随着人员的流动而流失。

　　2.企业缺乏知识积累能力 。企业如果缺乏知识积累能力，就不能将企业员工的知识和技术不断的转化为企业的资源，本来拥有的知识和技能就会在与外界的接触过程，因人员的流失而不断的消耗掉。

　　3.企业核心技术掌握在个人手中 。如果这些掌握核心技术的人员一旦离开企业，则企业将面临很大的技术流失的风险。这方面的教训比比皆是。

　　4.企业秘密文件的管理不严格。专有技术是企业的核心资源，在企业中通常以秘密文件的形式加以保护和管理。如果对这些秘密文件的管理不严格，则很容易发生泄密。一旦相关人员接触到这些秘密文件，则企业的技术秘密处于失控状态，人员流动性技术流失的风险加大。

　　5.忽视竞争禁止合同的有效约束。

　　三.通过加强企业制度建设，可以做到人员流动性技术流失的制度防范。

　　1.建立人力资源信息管理系统。防止企业技术流失，首先要求对企业所拥有的技术有全面及时地了解。了解技术以知识的形态在人员中的分布是防止人员流动性技术流失的前提，而人力资源技能信息管理系统能够使企业全面及时地了解企业技术以知识的形态在人员中的分布。在人力资源信息管理系统得建设中，突出员工知识和技能方面的信息收集和管理。

　　2.建立企业知识聚集和积累制度。建立企业的知识积累和聚集企业制度是将个人的知识不断的转化为企业组织的知识的有效手段，可以有效防止人员流动性技术流失。除了日常操作层面的知识积累制度，更应该强调员工贡献知识的激励制度。

　　3.重视运用工作团队，建立工作分担机制。根据分隔原则，重视运用团队，建立工作分担机制可以使企业技术知识有计划的分散在组织中，避免核心技术集中于个人，同时也避免了对个别人的过度依赖，是防范人员性技术流动的有效手段。

　　4.强化专有技术类商业秘密文件的管理。专有技术在企业中以商业秘密文件的形式储存。对这些商业秘密的载体，必须进行严格的管理。将接近商业秘密的人限制到最少；在可行的情况下，限定雇员只接触商业秘密的一部分。应当对商业秘密文件的阅读权限进行划分，并形成制度。

　　5.签订竞争禁止合同。竞争禁止合同竞争禁止协议，是指企业(雇主)与劳动者(雇员)通过雇用合同中的专门条款或者采用单独订立合同的形式，约定企业雇员在离职后一段特定的期限内，不得从事对原雇主有竞争关系的工作。竞业禁止协议在发达国家的企业特别是高科技企业的用人制度中被广泛运用，许多国家的立法和司法实践也对其做出了认可。企业在与职工订立竞业禁止协议时应注意一些事项。

　　6.知识管理和E-learning系统的引入，可以对专有技术进行有效的管理。借助于计算机网络信息技术，能高效的实现相关专有技术的收集，整理，价值分析，存储，能够准确的控制专有技术的传播范围，跟踪其使用情况等。

　　人员流动导致的专有技术的流失对企业的影响是极其严重，有时甚至是毁灭性的。面对人员流动的风险控制能力，是一个企业保持持续竞争力的保证。人员流动虽然是不可完全避免的，但作为一个期望能够持续发展的企业，必须采取主动措施，将人员流动带来的损失降到最低。

　　但是应该看到，要想减少企业技术的流失，最根本的方法是减少人才的流失。做好事前控制是在有效的，同时也是最经济的。

文章引用来源：http://finance.sina.com.cn/focus/sjzhlxk/

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