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精益准时化，以客户思维为视角，按照客户的节点来逐步实现 l
精益自动化，在事情或工作的推进过程中，即时的发现问题，即时的解决问题。如果日本精益自动化，海啸能减少多少人死亡？ l
精益执行力核心——发现冲突、解决冲突 什么是精益？精益是将事情“准时化”，并通过“自动化”来发现问题，从而不断的减少浪费，增加产出，实现企业整体系统的持续改善。 精益有两个支点，一个是准时化，一个是自动化。细揣摩，其实精益的很多东西都来源于中国的道家思想。 【案例】 庄子的书里有这样一个故事“周昨来，有中道而呼者，周顾视，车辙中，有鲋鱼焉。周问之曰：‘鲋鱼来，子何为者耶？’对曰：‘我，东海之波臣。君岂有斗升之水而活我哉？’周曰‘诺!我且南游吴越之王，激西江之水而迎子，可乎？’鲋鱼忿然作色曰：‘吾失我常与，我无所处，吾得斗升之水然活耳，君乃言此，曾不如早索我于枯鱼之肆!’”大意是庄子在路上听到呼喊的声音，四面张望见干涸的车辙中有一条鲫鱼。鲫鱼请求庄子给它一升半斗的水救它的命。庄子说要去南方劝说吴、越的国王，引西江的水来迎救它，鲫鱼忿然“我失去了我不能离开的水，困在这里，我得一升半斗的水就可以活，你却要我等西江的水，还不如趁早到卖干鱼的店铺去找我呢！” 【启示】 这个故事告诉我们一个简单而又十分深刻的道理，即客户思维。我们做一件事情，需要按照谁的需求来做？以上例则是需要按照小鱼的需求，也就是以客户的需要按时间、地点、数量、交货期限给它需要的产品。 按照客户的节点来逐步实现就是准时化，而在企业中，实质上很多事情的出现都是不准时化造成的，或者每个部门都是按照自己的角度准时化，而不是从客户的角度、按照客户的需求节点来准时化，工作实质上不是做给自己而是做给别人的。 什么是自动化呢，并不是我们生产线的自动化，而是在事情或工作的推进过程中，即时的发现问题，即时的解决问题。这才是精益里的自动化。以庄子的故事为例，小鱼在车辙里面要死掉了，为什么小鱼一开始车辙里面没有被发现？为什么没有在水干涸之前被发现？为什么到快死掉了才被庄子发现？如果这件事情可以被更早的预见，那就意味着它在濒临危险前就已经被解决了。而被庄子发现后，已经是濒临死亡边界，所以它不能等庄子禀告吴、越的国王后再引西江之水。就如同我们在企业中好像做了很多工作，事实上却对客户完全没有意义。例如库存，生产了再多的库存，积压在那里，也没有价值。我们要有发现问题即解决问题的机制，越早的发现问题，便能越早的解决问题，越早解决的问题，越是容易解决的问题。 【案例】 日本近海2011年3月11日发生的9.0级特大地震，引发约10米高海啸，并引发核电站爆炸，统计后确认造成14063人死亡、13691人失踪。悲痛的同时也需要深思，这样大的事故难道不能提前预防吗？难道不能做些什么减少这么重大的伤亡吗？能！从精益的角度就足以能够！ 首先地震海啸的袭来，一定会有预警，例如地震发生前动物会有异常征兆，地震后也会有次声波，平均五分钟会探测到，海水会非常异常的往后退，这些都是灾难之前的预警。如果我们能够在每个预警发生时，及时的发现，我们就有可能做出应对措施，阻止不了海啸，也能减少海啸造成的重创。 【启示】 在我们的企业中，同样也有很多事情是可以通过预防、通过自动化，来解决或者是提前解决掉的。 精益执行力的核心——及时发现问题、解决问题 我们做任何一件事情，都是从起点A到达目标B。过程中，我们会遇到很多问题和冲突，通过我们的发现、分析、方案、实施、解决等等一系列的活动去解决遇到的问题和冲突，我们就能够到达目标B，而自动化的本质就是一个问题，如果能够尽快的被发现，那就会尽快的被解决掉。而在企业里面，我们看到最多的是很多问题达到一定程度后才上报公司，然后找到原因之后就是谩骂、指责罚款、推诿扯皮、外推责任。而如果我们发现问题就以罚款来解决的话，那结果就是每个人都把问题掩盖起来。所以企业里会有很多问题被大家刻意掩，最终导致企业有更多的问题发生。 精益执行力，以精益的角度来思考执行力，核心不是从A到达B，从A到达B是决策和战略。执行力的核心本质就是发现冲突和解决冲突。尽早发现、尽快解决，尽早到达B。精益是中国企业后30年的唯一出路。 下篇连载，《执行力体系》，以全方位视角将企业执行力分为两个系列，即个体执行力与系统执行力，深度剖析个体执行力的“遵因”与系统执行力的“守果”关联及盲点。尽请关注…… 与我们联系,免费获得更多华创精益管理方案及工具： 网址：www.huachuangjingyi.com 电话：18901182755 MSN：huachuang@live.com；QQ: 1292598473
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