吉姆·柯林斯的《再造卓越》其实并不像中文版翻译的书名那样响亮,而是讲述的为什么一些曾经卓越的企业会倒下,一些看上去是巨无霸的企业,一些曾经是行业领袖的卓越企业为什么会走下坡路甚至会倒闭和被收购?研究这个课题是一个巨大的挑战,因为“幸福的婚姻都是相似的,而不幸福的婚姻各有其原因”,也就是说失败的企业也许有着各自不同的原因,要总结出集中的规律是非常困难的。 在现实社会中,其实成功的企业有着多方面的原因,失败的企业也有着各种各样的原因,有时成功和失败的原因有点像“公说公有理婆说婆有理”的状况,这也是现在管理书籍、管理专家、管理咨询满天飞的原因,谁都有自己的原因,而这些原因对于成功或失败都是发挥了重要作用的,但是这种重要性不一定是“充分且必要”条件和原因。 吉姆·柯林斯总结了走向衰败企业的五个阶段,分析了五个阶段的现象和原因,还是很有指导作用的。但除了他总结的这些正是原因和规律外,流露在书中字里行间的一些内容倒是给我了一些启示,产生一些想法。 1、吉姆·柯林斯认为:“对任何出类拔萃的公司而言,发展最首要也是最重要的基石就是拥有能自我管理和自我激励的人才,这也是企业管理文化的首要原则。” 公司的发展归根到底是依靠人才。但什么样的人才是企业发展的基石,柯林斯认为是“自我管理”和“自我激励”的人才。我认为自我管理就是能够自我控制,以企业的价值观为指导,以企业的大局为出发点,不出现偏离和为个人私利服务。自我激励就是要不断努力和创新,克服各种困难去实现企业目标。这样的人才可以说不是靠制度来管理的,也无法用制度来约束,更无法用制度规定来激励和激发,他们更多是靠自我管理和调节,他们是靠企业的价值观来指引的,而不是企业的制度体系。 虽然我们说企业需要制度,但制度从来都是最基本的要求和约束,真正带来改变的人是会远远超越制度要求的,为企业做出的贡献也是远远超越制度规定的。 柯林斯认为制度是为了弥补岗位上的人才某些方面的不足。使用制度似乎就说明人才的欠缺和不足,并且这会形成一种恶性循环,制度带来的官僚体制会逼走真正的人才,留下的只是一些在官僚制度体系中唯唯诺诺的“庸才”,这样的企业只会走向衰亡。 所以柯林斯认为:“如果要让我们选出最重要的一个公司预警指标,那就是公司关键岗位上正确人选所占的比重越来越小。”我认为这也可以说成是:公司的庸才如果越来越多,公司就越来越危险了。 2、在柯林斯的论述中,有一段话给我感受很深:柯林斯对个人的领导力所发挥的作用心存怀疑,他认为一个大型企业的成功,是一个团队共同努力的结果,绝不是依靠某一个人。因此柯林斯认为:“最优秀的领导者身上有着与众不同的能力,他们不会自视甚高,而是意识到公司要取得成功,需要打造一支精干高效的高管队伍,建立起一种植根于核心价值观之上的企业文化,他们知道公司的成功不能仅仅依靠一个能人的单打独斗。” 这就是团队的力量,这和团体运动的运动队一样,取得冠军的运动队,我们记住的总是一批人,而不是某一个人,无论是足球队还是篮球队都是这样,在不同的位置上都有出色的球员,他们组成了一个精干高效的团队,一支配合默契的团队,再加上一个优秀的领头人,就取得了组织的成功。 柯林斯的感觉是对的,一个组织的成功依靠的是一个团队,还要依靠优秀的领导者,这两者不可或缺,都是组织成功的保证。 3、成功是“永不言弃”的结果。柯林斯认为:“走出黑暗的绝境始于意念坚定、永不认输者的努力。”他说:“失败不是一种表象,而是一种心理状态。虽然受挫,但还要再次昂起高贵的头颅,永不低头,这就是成功。”这就是成功的秘诀:坚持到底、永不放弃! 任何企业的衰亡都在于企业领导者和员工队伍的放弃,如果他们坚持到底,他们一定能够生存下去,一定能够再创辉煌! 这些内容柯林斯并没有作为失败企业的原因而做出规律性的总结,但我认为这些原因也许是企业衰亡的更根本原因。 |