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作者：郝志强
德鲁克说：“我们只有一种办法了解我们的长处：即反馈分析法。无论做出什么样的关键决策，采取什么关键措施，我们都要写下我们希望看到的结果。9到12个月以后，我们就可以将实际的结果，与预期的结果进行对比。到现在为止，我采用这个方法已经15到20年了，每一次对比都使我大吃一惊。每一个采用这个方法的人也有同感。”
德鲁克的这个做法，特别像经营企业的做法。我们每个企业，基本上开年都要制定今年的目标，做今年的计划，安排今年的核心工作。不设立目标和计划的企业，他们计划了失败。德鲁克的意思是，企业要这样，个人也同样如此。各位读者，也要把自己当成企业来经营，每年都要有目标，有计划，还要不定期地回顾，看这个目标完成的如何。完成了是为什么，没有完成的话，更要问一下自己为什么，不断总结，才能促使你不断进步。
因为德鲁克把自己定义为知识工作者，在他的理解中，知识工作者，要做好自我管理，要自己设定目标，要自己去检讨，要自己完成目标，以我为主，要强化自我管理，不要依赖公司和上司。你按照他的方法，做几次以后，发现有的方面，每次都能完成，这就说明这些方面，你比较擅长。而有的方面，总是完成不了，那就是你不擅长的。德鲁克倡导要发挥每个人的长处，发挥每个企业的长处，而不是改正缺点，除非缺点很致命。
不过德鲁克的方法是通过实践，来发现的长处，确定那就是长处，因为有实际的工作摆在那里，显而易见。但是不是这样做，成本太高呢？我们只是要了解自己的长处而已。我想可以用这样的办法，首先是你写出你认为你的长处，比如你写5条，列出你擅长的工作，你的缺点，和你不擅长的工作。然后你找周围熟悉你的人，比如你的上司，你的同事，你的妻子，让他们列出你的长处和短处。再把这些对比一下，是不是可以让你有所警觉呢？
我在培训时，简单地用过这个方法，很多学员很有感触。他们没有想到，在别人眼中，自己原来是这个样子。往往人都会对自己有过高的评价，没人认为自己是个无耻混蛋，每个人都高看了自己，往往外人的眼光，要比自己的准一些，尤其是那些有水平的伯乐。
不过用我说的办法，来发现的长处，只是发现而已，还没有得到验证。而德鲁克的方法，虽然说时间长一些，但那是得到实际验证的。所以建议管理者在操作时，两者结合起来。但凡大企业，每个月都有绩效评估，就是对照员工上个月的计划，和这个月的工作实际，发现问题，找到长处的。建议管理者，利用这样的好机会，不断地通过谈话的方式，帮助下属发现他的长处。当然最好你给下属一个评价，也让下属给自己一个评价，或同事还给他一个评价，最后把这些评价，和他的工作成果对照，就什么都清楚了。
郝志强说：“我们可以通过总结自己的工作，来找到长处，也可以通过不断地沟通，来发挥长处。作为国家要发挥长处，作为企业要发挥长处，作为个人我们更要发挥长处。”
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