在人力资源管理中，人力资源经理和直线经理的角色如何定位

yuxbmm

各位大侠，现在本企业急需对在企业人力资源管理过程中，人力资源经理和直线经理如何定位的问题展开讨论，哪位有这方面的资料可否提供一份，定重谢！

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天山雪莲

谢谢啦

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是的，人力资源主要是对内部的职能部门提供人力资源的服务和技术支持。提高内部客户满意度是人力资源部门的一个重要职责。

天山雪莲

是否人力资源经理相当于幕僚，只负责提供信息和建议，具有指导功能，而不具备领导功能。

梅沙深处

你可以去书店找找一本《人力资源管理》的书，第六版（译本）｛美｝加里。德斯勒著，里面将人力资源经理和直线经理角色定位进行了介绍，摘录一段：

直线管理与职能管理中的人力资源管理

直线职权和职能职权：

职权：是指做决定、指挥他人工作以及发布命令的权力。在中，我们通常把直线职权同职能职权划分开来。

直线管理人员：被授权指挥下属的工作，他们通常都是某些人的上司。另外，直线管理人员负责实现组织的基本目标。

职能管理人员：则被授权以协助和建议的方式支持直线管理人员去实现这些基本目标。

直线管理人员的人力资源管理职责

1、把合适的人配置到适当的工作岗位上。2、引导新雇员进入组织（熟悉环境）。3、培训新员工适应新的工作岗位。4、提高每位新员工的工作绩效。5、争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系。6、解释公司政策和工作程序。7、控制劳动力成本。8、开发每位员工的工作技能。9、创造并维持部门内员工的士气。10、保护员工的健康以及改善工作的物质环境。

以上职责描述是在一个小型组织中，直线管理人员可以在不用别的的帮助下，就承担起这些人事管理职责，但是，当组织成人起来后，这些直线管理人员就需要独立的人力资源管理参谋人员，运用他们所掌握的专业知识来提供建议和帮助了。

人力资源管理部门的人事管理职责

人力资源管理部门负责向直线管理部门提供专业的帮助。在工作过程中，人事管理者执行三种不同的功能：

1、直线功能。首先，人力资源管理人员在人事部门中以及在服务场所（比如工厂的餐厅），以直接指挥别人活动的开式执行直线管理职能。换言之，他们在人事部门中所行使的是直线职权。

2、协调功能。人事管理者还履行人事活动协调者的功能，他们的这种职责通常被称为控制功能。

3、职能（服务）功能。职能（服务）功能（换言之，为直线管理人员提供服务和帮助）是人事管理者工作中最基本的内容。