大约十年前,大学生群体还被很多人称为“天之骄子”。而到了二零零八年,大学生中的许多人已经变成彻头彻尾的“天之焦子”了,一字之差!“焦”的是毕业以后能不能找到工作?
这几年的各种新闻越来越于大学生不利:毕业即失业,在家宅着啃老的日益增多;在大型人才招聘会上,用人单位给大学生开出的工资低于给农民工的;全国政协委员、北京中华民族博物馆馆长王平提出“不应该鼓励农村的孩子去上大学”的观点,更是引来一片哗然,虽然有相当多的反对者,但赞成此议的也不在少数。
更雷人的事件出现在2011年3月17日下午,在北京举办了首场“大学生保姆拍卖会”,尽管参加的只有十名大学生。
其实,主办单位没有把这些大学生称为“保姆”,也没有拍卖“保姆”本人的意思。他们的叫法是“妈妈助理”或“爸爸助理”,拍卖的是这些“助理”的“年服务权”。但媒记们的生存法则向来是“语不惊人死不休”,打出“大学生保姆拍卖会”的字样,而且是“处女拍”,效果果然不同凡响。从现场的人员构成来说,记者的人数要远远多于参加拍卖的大学生人数,也多于前来参拍的雇主人数。
“大学生保姆”的字眼初看起来非常的扎眼,但不可否认的是,在当下实质上却没有大的区别。
对于大多数中国大学生来说,“天之骄子”的崇高形象时代一去不复返了!
用现代文明时髦的词语来说,这些大学生表演的按摩、插花、烹饪、育婴、英语乃至吉他等,是属于“家政”兼“娱乐”的范畴,主体还是“做家务”,如果还原为封建脑筋的说法就是“伺候人的”或“哄人开心的”。这个反差太大了。
但也有诸多不同。仔细观察与思考后,会发现这一事件传递出丝丝缕缕值得关注的不一样信息:
信息一是要那些从小就被父母百般“伺候”的大学生现在去服务别人,至少要迈过两道高高的门槛:一是主观的认识——凭什么我要做这种“伺候”别人的事?这个是思想上的门槛;二是客观的——我想做服务别人的家政工作,可是我的服务技能在哪里?有太多的人在第一道门槛面前就裹足不前了,会认为自己是“玉”,焉能为“瓦”而全?部分同学虽迈过了第一道门槛,却颓丧地发现,自己两手空空,连照顾好自己都比较困难,更不要说去照顾别人且把它作为一种职业对待了。
如果仅仅来一场“如何打理家政”的笔试,该多好啊!这可能是不少走投无路大学生的内心呼声。
信息二是这次大学生“年服务权”起拍价是4万,成交的最高价是4.15万,另外一人以4.1万元成交,其余5人以底价4万元成交,3人流拍。最高加价幅度是1500元,这与拍卖行里惯见的激情竞价场景反差巨大。唯一自我感觉好点的严丹开出6万元的年薪却无人待见。这说明了什么?
月薪3000多点的薪水,比大城市中一般的保姆稍好点,也就是“稍好点”,说明市场的定价是不以大学生的自我感觉为转移的,最高1500元的加价幅度更是表明了雇主对于大学生家政服务能力的增值(时髦叫“溢价”)没有信心。
如果以大学生十几年的教育投入计,换回的却是与普通保姆没有本质区别的经济回报,无疑会给正在上大学的同学以巨大的精神打击。
另一方面也说明了即使是职业技术学院家政专业毕业的大学生,在对市场需求的把握与自身课程设计的调整方面,还有很多方面需要创新!不一定要这些家政服务人员的技能面面俱到,但一定要在某些方面(包括技能与制度)有差异化的亮点。
信息三是这些大学生全部来自四川,性别的比例是八女两男。说明地域文化与传统观念对于人们的思想影响还是非常明显的。为什么这样的事情不是来自于向来开风气之先的江浙一带?也很难想象京城文化熏陶下的北京大学生们会迈出如此的步伐。
四川女孩的吃苦耐劳、敢作敢当是全国出了名的,她们看准的事情,往往不会太多在意别人的评论而一往无前,这样的独立精神成就了她们的创新举动。相比较而言,今天许多大学生不仅缺乏实际生活与工作的能力,更在内心深处对父母形成了挥之不去的深深依赖,这样的个性,会害了他们一辈子!
还有就是两男八女的性别比例也很能说明问题:在突破传统这一点上,男性的旧思想包袱更多,行动上也更加畏首畏尾,这势必会进一步关系到未来男女性别在社会中的角色地位变化,对于四川的男性朋友来说,影响更甚!
信息四是“川妹子家政公司”的管理方式值得探讨与借鉴。众所周知保姆市场的不规范经营、保姆工作的稳定与监督一直是一个大难题,解决得比较好的实在不多,在社会上至今也没有见到这一行业内的“龙头企业”。这个当然与保姆自身的素质能力与经营者的经营理念与经营方法高度相关。
“川妹子家政公司”以公司化的运作方式,自己培训员工,把员工派到不同的雇主家里,平时替员工缴纳四金,员工的工作状况必须接受公司的监管……这些做法目前也有人是这么做的,但总体效果不能令人满意,特别是对于大量从农村过来的传统保姆来说,管理监督的难度很大。现在,当家政的就业主体逐渐转变成经过比较专业训练的大学生时,是一个重要的转折时机。这其中有大量需要探讨与完善的制度创新与制度建设,于经营者来说无疑是一个重大的挑战。
但就当前的现状来说,第一位的要务是区隔出大学生家政从业人员服务的人群与传统保姆服务人群之间的不同,用新颖服务产品与制度监督保证来达到多赢的目的。
未来的大学生家政服务空间,会很大很大!
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