【江湖领导力】连载之三：管理是通过下属之手完成工作

王卫东

春节一过，有人告诉老大自家的制药厂出了一批不太好的货品，江湖上开始对他们指指点点。立刻查办！进货是好的，流程是对的，价格也没有问题，怎么回事？按照生产编码查下去终于看到一个结果：一意气风发的小伙不满自己只在流水线上工作，在装箱的时候将药品错放了位置。药品本身没有问题。老大没有直接插手告诉制药厂老板如何处理公共危机和当事人员，可他立即向江湖上的各位老大打招呼，告知事件真相。

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制药厂老板当然按照行规立刻通知媒体召告事件本来面目，同时将药品全部收回，给与合作厂商和药品使用者补偿。回头找到小伙和他的顶头上司，通知他们几件事：如果小伙愿意，他可以去其他场子打杂，但绝对不会让他再上流水线；他的上司接替小伙的位置，直到找到可以做好这份工的人，同时兼管以前各项事务。