转者注:空降兵遇到的问题往往相似的。无论是帖子里的对话、MAIL里的交流,还是MSN上的聊天,能够感觉到lzl548兄的困惑、愤懑和郁闷。不以成败论英雄,民营企业的特殊性为其成功变革提出了诸多约束条件,老板往往希望空降兵能够让潜水艇飞上天去,在这种情况下,失败往往是必然的。有句话说的好,什么是经验?经验就是印象深刻的失败。
转来王宪平先生的相关几篇文章,希望能够给lzl548兄一些启发,与全体推动企业变革的朋友共勉。再次感谢lzl548兄提供的鲜活案例,祝您好运。
不难看到那无数来自于国际大公司,名门博士的“空降兵”,一旦空降到民营企业做老总,就宛如犀牛陷入泥潭,施展无术。
民营企业的纷纷崛起,规模迅速膨胀出现的管理瓶颈,刺激出一个巨大的需求,那就是对高级管理人才的渴求。而这一需求也为那些奋战于外企、国企、政府的围墙之内的各路人才,提供了另一个能够一展抱负的广阔天地。这些人才也就是大家俗称的“空降兵”。
然而,结果又如何呢?从国内的经验来看,似乎是凶多吉少,赢得少见,输得却多。不过,即便如此,跃跃欲试者依然是趋之若鹜,大有人在。
民营企业可谓是一块特殊的土壤。在不规则的起步过程中,其经营规模与其所能支撑的管理基础形成了明显的反差,加上独特的人脉关系和人文环境,又有意无意之中胶着成特有的精华和糟粕并存状态。
若想在这块土壤上尝试新的事业历程,可要有足够的心理准备。笔者作为其中一名尝试者,一年有余的“空降”经历,应该有些浅显的体会,不妨与同仁交流。
法则一:不能急于下手实施变革
切记,不要急于求成。俗语说,既来之,则安之。对于“空降兵”来说,似乎每个人来到一家新的企业,都抱着“既来之,则干之”的豪情壮志。而且,不仅想干,更想尽快干出点名堂来:一为了不辜负老板一番好心;二为了不负那份高薪;三为证明自己“独门功夫”的有效性。
但往往事与愿违,究其原因就出在急于求成上。任何一家公司都有其特有的生存方式,黑格尔告诉我们,存在的就是合理的。的确如此,在你看来再不好的方面也会有它存在的合理性。初来乍到的你,哪怕你认为自己已经看清了很多弊端,但当你还没有弄清它存在的历史沿革、所牵动的方方面面的时候,就不能急于下手实施变革。
美国财阀摩根在给其初出茅庐儿子小约翰的信中曾这样写道:“成功者往往是一面学习一面等待适当时机的人,也就是将计划思索多次、考虑各种可能发生的情况后,就能得出一个比较周全的计划的人。尚若你真的确定公司的政策有改变的必要时,也不要急于求成(当然,紧急时另当别论)。”否则,拔出刺来带着肉,反而会带来你意想不到的负面影响。
法则二:放一放过去成功的经验
一上来就大动干戈反容易招致失败,还有一个更加主要的原因,那就是往往会简单把你自己以前被事实已经证明了行之有效的方法,机械地搬到这个陌生的地方来。因为原先你熟悉的那个地方,背后所具备的支持性系统,脚下所接触的土壤是完全不同的。再说在管理基础、人力资源、文化氛围、人文习惯等诸多要素方面的落差,就已经说明了过去能够做成的事,到这里就可能无法如愿以偿了。不难看到那无数来自于国际大公司,名门博士的“空降兵”,一旦空降到这个陌生的地方,宛如犀牛陷入泥潭,施展无术。
所以说,初来乍到,放一放过去成功的经验,放慢准备大干一场的心理节奏,一步一个脚印,从系统的角度,涵盖的方面大处理解,小处着手,步步切入,用柳传志的话来说,就是先慢跑几步,感觉脚下有一片黄土时,再撒腿快跑。换句话说,“既来之,则安之”方能“大干之”。
法则三:且慢显山露水
一个空降而来的人,一句话不说,就已经够注目的了。如果再张扬地表现的话,就会使别人将注意力更加聚焦于自己身上,反而不留余地给自己,让别人也感觉得压抑、紧张、不习惯,也不舒服。
只身来到这块陌生的地方,恰如在别人的家里,开始就不能有主人的意识,即使处在高位,拥有股份,也不要盛气凌人。权力不等于权威;职位不等于就有了统驭力。在开始的较长一段时间里,应视作自己为锻炼和实习的阶段,不易妄断妄行。就像你作为老师在观察一位学校新生一样,周围的每个人同样戴着有色眼镜看待你,一个小小的过失,就会给人深刻的印象。当然,这不是说要紧张到草木皆兵的地步。总之,在这个阶段里,多听少说,淡化自己才有可能给自己一个丰满羽毛的时空余地。
法则四:沟通,沟通,再沟通!
有效地与周围人员的沟通极为关键,尤其与自己的老板沟通。在没有沟通到位的时候,还不能在关键问题上得以统一的时候,比如在利益平衡点的调节,有关管理政策的转变,以及历史沿革的变化等问题上,不要自以为是。一旦双方认识出现差异,在自己坚持要尝试的情况下,也一定要把后话讲得清清楚楚。切不要在实施的过程中出现单打独斗,孤军作战的状态。
在不断交流的观念碰撞中,在一个个具体实践上的推进中,不知不觉融入其中,让这个陌生的环境慢慢地接受自己,才是成功的第一步。
法则五:天塌下来也要顶着
俗话说,抱别人养大的孩子要难得多。而那些半途而废的空降者,大多输在遇到难以想像的困难的时候,自己的心理没有调节好。
毋庸置疑,经历了超常规的发展过程中的民营企业,内部管理的复杂性,人脉关系的微妙性,以及落后龌龊的一面,自然会展现面前。若遇这种情况,再加上那些堆砌在那里的期望值的无形压力,又在孤独陌生的状态下,就很容易被错位了的心理所左右,瞬间产生懊悔、迷茫、不知所措的心理特征。
尚无好的心态,再好的“独门功夫”也无济于事。所以,在这样一个环境下,积极调节自己的心理是非常重要的。写到这里,不由使我联想起一次独自登上一座路径颇险的高山的经历,记得那次是凌晨,天刚有一点蒙蒙亮,独自的我处在半山腰攀登时,突然感觉到身上的疲乏,呼吸的难受,加上道路险恶,傍边空无一人,寂寞带来的一丝恐惧感骤然而起,真的想马上放弃返回头。转瞬一想,既已爬到此处,何不再坚持一会呢?于是,调整自己心态,又坚定地往上爬去,结果没多久,便登到山顶,享受到了“一览众山小”的那种美妙感觉。
同样,当我们在选择了一种新的事业方式,切不要被眼前的一点困难所畏惧,一定要有天塌下来自己能够顶住的心理气概!半途而废可能永远体会不到登顶的乐趣了。
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