案例90：裁员后如何激励留下的员工？

德隆

P是一部门主管，他的部门刚经过裁员，他失去了两名客户代表，他们的工作考评一直很好，被解雇是公司的原因。解雇深深影响到剩下的3名客户代表。  

    S是单身母亲，常因孩子生病请假，需要灵活安排时间以适应孩子的日程。她担心下一轮裁员时轮到她。
    J已工作2年。他参加了夜大，并将这个工作看作他通向管理工作的踏脚石。看到同事和朋友被解雇，他开始考虑这家公司是否是他应该久留的。
    S和J都向L提出了问题，并希望得到她的建议。L已在客户服务上工作了15年，始终认为工作就是她生活的一部分。现在她也开始怀疑她的安全程度了。她的态度是“如果这事能在他们身上发生，也就会发生在我的身上。”
    P的经理要求他，尽管发生了解雇，还必须维持原有的工作流程。