[人力‖职场精华][求助]定岗定编工作应该从哪里着手？

牧童

各位前辈，有人从事的是通信企业的人力资源吗？我想请教，定岗定编这项工作应该从注重的是哪个方面？应从哪里着手为好？

甘贝特

从各位的探讨中,我收获很多,谢谢了!

pckylin

公司的组织架构和定岗定编，我花了一年的时间，才有了个雏形。其中酸甜苦辣。只有自己知道。很多问题不是技术的问题，不是方法的问题。是企业文化的问题。记得拓展中的孤岛逃生的游戏。不是你有多正确，或者你的声音比别人大。而是如何在这嘈杂的环境中悄悄地引导大家的思维。最终形成共同的目标。

adamsyoung

goldwing88说的比较有道理！

YYPIG

确实如goldwing88所言，这是一个复杂的工程，还是一步步来比较好，最初将目标定在人岗匹配优化和劳动效率提高上，一是比较具体，另外，有了一定的效果，更容易得到老板的支持。

lifengmax

建议看一下华信惠悦的那个定岗定编的课件，还有新华信的一本书写的也很不错，有套路，有操作步骤

czhbzh

人力资源项目组周总结会议

lysxj

都有道理，重要的是怎么整合、借鉴你所需用的。企业除非是重大改革要不然是比较难于接受那种翻烧饼似的变动，优化或者做增量是比较容易接受，所以有必要好好研究以前的东西，找到主要问题集中解决主要矛盾，其他的可以留到日后的工作中去做，不要想一口气吃个大胖子。

sjm

我单位正在做这项工作，谈几点感受，与家人交流：

一、一定要取得一把手的扶持，最好是一把手发起的。在关键问题上，一定要听一把手的，即使经过你分析，你有道理，但还是要让步。

二、这项工作是持久性改进工作，不能一步到位。但要有一定时期的稳定性。

三、具体工作我认为是先整理工作流程，然后进行流程分析，这个不是人力资源部一家可以做的，最好有个团队，各个部门抽调专业人员，我们单位是在推行ERP工作时来同时做这个工作的。在分析时，如果能有咨询公司参与进来最好。

四、流程分析后，要确定组织机构有无调整的必要，有的话，要先确定组织机构方案。

五、将部门机构职责，结合工作流程，确定岗位，然后分析岗位工作量，确定编制。

六、同时，要规范岗位名称，整理任职资格体系，确定绩效指标等。

刚刚

以下是引用goldwing88在2004-4-2 22:16:00的发言：

1、如何进行传统上的定岗定编，劳动部每年都有相关的培训，也有出版物。但是只对生产制造业有较强的指导作用。

2、基本上，每个行业在前些年也会有些定员的行业标准，很不精确，有时连参考的价值都没有。

3、按照现代管理方法，运用一些新发展出的工具去做。方法上已经比较成熟，工作量还是比较大的。

所需条件： 高层支持、企业管理基础、员工配合、团队组建等

基本思路：战略目标——〉业务——〉流程——〉岗位（工作分析）——〉编制（人岗匹配）

通常需要用到的知识：团队技巧、沟通技巧、访谈技巧、业务流程再造、运筹学知识（如规划问题）等

形成的文件有：业务操作手册、岗位说明书（职务手册）、定员手册等

综合建议：如果是不想进行大手术的话，建议把目标定在人岗匹配优化和劳动效率提高上，不要定位于形成能够准确指导企业进行人员准确配置的规范性文件，这样相对容易些。

兄弟在工作中曾经进行过经年累月的这方面工作，其中艰辛不足为外人道。个人意见供参考，如有兴趣可多交流。

深有同感！！！