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志学者
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格物者
电信营销回归营销的本质,无疑是一个很大的进步,从单纯的、粗矿的营业厅到目前的
直属营业厅、合作营业厅、专营店、代办点,移动已经形成了比较完备的渠道体系,
当然渠道体系的完善还有待日后的精心维护、管理。
另外,移动对渠道的扶持,确实让很多代理商(虚拟运营商?)收益,这快,如果家人有路子的话,
可以插一脚!
现在还不好说,拭目以待吧!
渠道管理要有极大地灵活性,以中国移动的心态和经营模式,似乎不大可能。
或可以借用中国移动的名称办事。
现在面临的问题是:自营厅的建设成本比较高,然而盲目的发展非直控渠道容易导致如:渠道市场混乱、摊薄分销点利润、降低直销渠道一线销售能力(重批发)......
所以针对不同的地区采用不同的渠道管理策略才是重中之重,请各位家人发表高见。
赞同NETGO的分析,非直控渠道与自建渠道的比例,模式是什么?自检渠道发展太多,导致分销渠道“利润”下降。反倒出现渠道不稳定的状态
telecom说得对,自建自营是中国移动今后调整的渠道思路。
渠道是运营商营销计划的执行部门。渠道的设计无非两种,一种是按照产品划分,一种是按照客户划分,后者是现在的主流。分销在目前电信行业来说最多只是补充形式,因为分销渠道对于营销计划的执行贯彻能力很弱。
国内用户的增长率已经明显放缓,以前是“谁先有舍,谁就先得”的时代,分销可能对于扩大市场份额很重要。现在如何保持市场份额,提高客户忠诚度才是运营商市场竞争力的核心,因此渠道对于营销计划的执行力,运营商对终端客户的控制成为成败的关键。
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