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实施顾问作了16个月了，以下是我对如何开展项目实施工作的一点心得体会，绝对原创，希望能得到各位实施高手的指点，谢谢。
1、 实施的第一步，从销售人员处了解项目的详细信息，进行软件相关资料的研究，得出初步的项目实施方案和实施计划，撰写项目公约，要求在项目交流会之前进行确认。（三天）
2、 实施的第二步，和项目的发起人，即高层的项目受益人、各部门的项目受益人进行初步交流会，充分了解项目需求，向其讲解项目的实施步骤和方法及其意义，讲解实施初步计划，在计划上了解客户的需求。（一天）
3、 实施的第三步，根据交流会在实施目的、实施计划上达成的基本共识，撰写确定的实施方案、实施计划并确认签字。（二天）
4、 实施的第四步，召开启动大会（所有涉及人员参加）会议目的：一、介绍公司，给客户以信心；二、介绍实施的范围和目标（企业需要解决的问题是什么？实施完成后能达到什么效果远景规划）三、介绍实施的步骤和方法及其意义（目的是让客户了解什么是实施，实施的意义是什么，实施人员和客户在实施的过程中的角色是什么）四、客户实施小组成员的职责；五、鼓舞性语言——启动大会的时间控制在1个半小时（其中PPT讲解1个小时，客户领导讲话等等半个小时以内）（一天）
5、 实施的第五步，启动大会完成之后，立即进行软件的安装。
6、 实施的第六步，系统培训，对项目涉及的模块进行详细的介绍，让客户对软件的操作有一个整体的了解，为系统定义作准备。时间安排按模块进行，每模块安排2个小时。（参加人员：系统管理员全程参与；各部门熟悉本部门业务有进行业务流程定义能力的人参与）
7、 实施的第七步，系统定义（原型测试），按客户的业务流程要求客户将实际业务在K/3上进行操作，进行流程记录，进行客户业务流程调整、系统设置定义、二次开发定义以及基础资料编码的确定。
8、 （关于系统培训和原型测试，若项目涉及众多部门，则结合进行，从采购部门开始进行测试或者是业务联系相当紧密的两个部门同时进行，1个小时的时间进行各模块整体讲解，2个小时的时间进行模块流程、报表、单据、功能的培训）剩下的时间进行流程定义，一块业务的定义安排一天半的时间进行，其中半天交实施顾问进行流程的整理最终在整理完成的流程上签字确认。）若一个业务模块的定义超过了预定时间一定要求进行计划延期签字确认。（八天）
9、 系统定义完成之后，要求进行基础资料的准备，包括静态的和动态的。具体的时间安排要视项目各模块的联系程度而定。可以安排在系统培训、原型测试、一起进行基础资料准备培训。
10、 基础资料准备安排1——2周的时间。包括进度监控、资料的导入。（7天）
11、 在客户进行基础资料准备的同时，就是实施人员进行二次开发、操作培训准备的时间。
12、 进行人员的操作培训，按业务流程进行相应的功能培训，让业务流程的操作深入人心。
13、 整个项目实施的流程方面的必要模块作为实施的第一步，短期内达到应有的效果。（第一步的实施应该在一个月内完成）
14、 第二个月、第三个月作为运行测试阶段。第三个月底进行验收。
[em40] | 
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