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漫谈企业制度
黄谊江
2010.10.11
员工是企业的主体，现代企业也常常宣称自己以人为本，可是真正以人为本的企业却堪比凤毛麟角，绝大部分企业未必真正懂得什么是以人为本。
南怀瑾先生曾坦言自己无非是拾人牙慧而已，在此，我亦无妨再拾人牙慧。2000多年前的姬夷吾首先提出以人为本，他劝导齐桓公：得天下之众者王，得其半者霸。夫霸王之所始也，以人为本。齐国百姓，公之本也。
所谓知子莫若父，天下真正关心子女的父母一定是真正了解子女的父母。一个企业也好，一个国家也罢，要想称霸天下，成就辉煌，都必须真正了解自己的员工，自己的百姓。姬夷吾说，民者，服于威杀然后从，见利然后用，被治然后正，得所安然后静者也。虽然此话听起来总觉得有些不舒服，但对于治国平天下而言，确是金玉良言。治国的君臣如果不了解民众，那么这至少是一个悲哀的年代。凡人者，莫不欲利而恶害，是故与天下同利者，天下持之；擅天下之利者，天下谋之。天下所谋，虽立必隳；天下所持，虽高不危。故曰：安高在乎同利。这就是治国之道，李世民深深懂得百姓是一个国家的根本，在感慨水可载舟，亦可覆舟的同时，自然也就奠定了盛唐的基业。新加坡政府政府能保证居者有其屋，每年还给老百姓分红，这就是与民同利。IBM创始人和宝洁前董事长曾放言，只要留住我的员工，我就能再造辉煌，这不是空穴来风。然而，中国现代的企业，有几个真正把员工当做财富？不逼出人命来就已经不错了。如今，80后的独生子女逐渐成为就业主力军，试问，有几个企业真正意识到中国应试教育体制和独生子女政策这双重压迫所带来的危害？企业有何应对良策？管子告诫我们，凡治国之道，必先富民。民富则易治也，民贫则难治也。所以，圣人者，明于治乱之道，习于人事之终始者也。其治人民也，期于利民而止。故其位齐也，不慕古，不留今，与时变，与俗化。利民就是唯一的准绳，只有真正给老百姓办实事办好事的政府才是值得称道的政府，同样的，只有真正给员工谋福利的企业才是值得尊敬的企业。企业只有在坚持这个准绳的前提条件下才能合理的区别对待金领阶层、白领阶层和蓝领阶层的员工，形成人本管理的基础。
凡先王治国之器三，攻而毁之者六。明王能胜其攻，故不益于三者，而自有国、正天下。乱王不胜其攻，故亦不损于三者，而自有天下而亡。三器者何也？曰：号令也，斧钺也，禄赏也。六攻者也？曰：亲也，贵也，货也，色也，巧佞也，玩好也。接下来，管子进一步指出，凡君国之重器，莫重于令……罚严令行，则百吏皆恐；罚不严，令不行，则百吏皆喜。故明君察于治民之本，本莫要于令。把法制提升为治国之根本，这是姬夷吾之所以能成为千古第一相最重要的原因。
什么是法呢？管仲的说法是，所谓仁义礼乐者，皆出于法，此先圣之所以一民者也，也就是一切皆出自于法，法是社会活动的根源。
法制不议，则民不相私；刑杀毋赦，则民不偷于为善；爵禄毋假，则下不乱其上。三者藏于官则为法，施于国则成俗，其余不强而治矣。制定了规章制度之后，还必须遵守，这就是我们通常所说的有法必依。管夷吾再次阐述，如果有法不依就会失去民心。不法法，则事毋常；法不法，则令不行。令而不行，则令不法也；法而不行，则修令者不审也；审而不行，则赏罚轻也；重而不行，则赏罚不信也；信而不行，则不以身先之也。
能不通于官受，禄赏不当于功，号令逆于民心，动静诡于时变，有功不必赏，有罪不必诛，令焉不必行，禁焉不必止，在上位无以使下，而求民之必用，不可得也。
所谓治国者主道明也，所谓乱国者臣术胜也，也就是国家的政治取决于国家的领导和国家干部，一个民富国强的国家必然有一个英明的领导，而一个混乱不堪、民不聊生的国度则必然起因于奸臣当道，贪污腐败蔚然成风。在昏君当权的国度，往往容易出现，忠臣死于非罪，而邪臣起于非功。
国无以小与不幸而削亡者，必主与大臣之德行失于身也，官职、法制、政教失于国也，诸侯之谋虑失于外也，故地削而国危矣。一个国家的存亡与大小无关，而与一个国家的君主、大臣的品行，吏治、法制、教育等有关。所以企业经营管理不善，首先应该问责的是企业的领导干部，而不是员工。这也就是大家所熟知的，如果企业存在问题，只要更换企业领导人就可以了。郭士纳可以拯救IBM，韦尔奇就能拯救通用。
企业为什么会存在有法不依、执法不严的情况呢？管子告诫我们，夫国有四亡：令求不出谓之灭，出而道留谓之拥，下情求不上通谓之塞，下情上而道止谓之侵。故夫灭、侵、塞、拥之所生，从法之不立也。用现在的话来说，就是沟通的渠道有问题。比如说，百姓上访，很多官员甚至动用公安机关，军警，使尽浑身解数，甚至杀害百姓，那么民意如何上达？如果国家政府对于这等草菅人命的狗官仅仅以革职了事，百姓又何处申冤？长久以往，自然国将不国。古人曾说，苛政猛于虎，不就是这个道理吗？
大家都知道，新加坡政府是相对廉洁的政府，当地的投资环境和政府办公效率给投资商的感觉就不一样，这就是沟通顺畅，政令就能得以顺利实施。
除了沟通渠道，还有一个就是用人是否得当。管子告诫我们，昔者圣王之治人也，不贵其人博学也，欲其人之和同以听令也。人才固然重要，然而同心同德，品行端正更重要。否则，就会适得其反，企业的执行力就会大打折扣。
国内某知名通信企业，某营销事业部总共有规章制度近300个，然而真正在执行的却只有9个，这就是中国企业的典型现状。最根本的原因，是企业并没有真正做到与民同利，与员工同利。很多企业仅仅把企业当做自己成功的跳板，领导干部是又有股票，又有期权，可是普通员工的薪酬却低的可怜。华为相对的高薪，我们就很显然的能看到一群玩命的华为员工。这个道理，再简单不过了。
很多企业总是感慨留不住人才，而很多职业经理人却总发现自己英雄无用武之地。这究竟是为什么呢？一个企业如果没有规范化的人力资源体系，企业领导又不能亲君子远小人，那么真正的人才就像被绑住了腿的汗血宝马，动弹不得。所以，很多职业经理人常常很难在私企中求得发展。职业经理人本来就是法治的产物，一定要在人治的企业中生存，这就好比咸水鱼进入了淡水湖，胀死的命运是注定的。
企业里，员工以权谋私，损公肥私，私活公干，公活私干，或者甘当懒蚂蚁之类的事情，总是存在的，相应的企业制度可谓五花八门，真正奏效的却很少。如果坚持与民同利的准则，那么企业就很容易找到解决办法。例如，企业可以针对工作量不太饱和的员工制定一系列职业道德或职业技能的培训活动，员工素质提高了，工作效率提高了，企业管理成本也就降低了，最终，企业的营运成本就自然降低了。
时下，有句时髦的法制宣传标语，有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。其中的道理，究竟有几个企业真正理解？海瑞、包拯和狄仁杰只所以深受百姓爱戴，就是因为他们不畏强权，为百姓伸张正义，为百姓办实事、谋福利。他们就是正义的化身，这就是最好的写照。遗憾的是，管仲之后，齐桓公却一度管不住自己，把四个败家子请了回来，甚至感慨，嗟！圣人固有悖乎！然而圣人就是圣人，可是齐桓公却只能在临死前再次哀叹了，嗟兹乎！圣人之言长乎哉！死者无知则已，若有知，吾何面目以见仲父于地下！ | 
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