外包将是2004年媒体争论的焦点 [转帖]

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外包将是2004年媒体争论的焦点
林静


    工业化国家的跨国外包业务已经开展了10来年了。但今年随着IT的外包业务的兴起。“外包”这个词从技术领域到政治、宏观经济以及工会中都引起了极大的兴致，讨论声此伏彼起。

    预计到2004年，海外业务外包将成为更多媒体关注的头条。这也与更多的企业为了进入国际市场而增加外包商的期望一致。对西方的IT工人而言，外包已经从以前基本的程序开发外包，升级到高端的设计以及项目管理工作的外包。

    据IDC预测，就美国而言，明年IT服务外包将翻番达到160亿美元，到2007年时将增长三倍，达到460亿美元。

    在全球外包市场中，印度获得了最大的份额。不过随着更多的国家和地区参与，外包业务也开始分化，如菲律宾、中国、墨西哥、南非等也参与这种竞争中。如去年9月在美国举行的最大商业IT展会－－TechXNY中，参展的180多家厂商中，有一半多公司是从事外包服务的。

    其它国家同印度争夺外包业务时，认为印度的电信和基础制造设施不行，在印度实施外包会增加商业成本。如中国，基础设施就比印度的好。而中国的公司能提供比印度更低的价格。特别是一些中小型企业，提供的价格会更低。

    据悉，如美国的公司把外包业务给中国，可为他们节省一半甚至更多的软件开发成本。而服务质量同美国的相当，甚至更好。

    印度的软件出口以前主要是客户应用软件的开发和维护。现在已经开始向IT咨询、系统集成、设备管理、全球软件包、为IT和非IT的公司开发客户端产品等领域进军。如英特尔在印度班加罗尔设施的开发中心，目前就已经开始做一些研发工作，并开始负责新的32位Xeon芯片的开发。（完）