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发表于 2010-9-28 18:03:03 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

1、大胆假设、谨慎论证,以消费者研究的原点为起点,以目标战略的达成为方向,结构化问题,运用2/8原则识别问题核心;
2
、把握企业外部环境特点,了解企业内部资源能力现状,以“现实见利见效,具有未来意义”为原则提出问题解决方案;

3、从日常业务工作和管理工作中找到重点,想客户所想做客户所做,切入客户日常工作,成为客户密不可分的手足,在工作中改变客户思维模式和行为习惯;

4、基于客户的接受能力,寻求最佳方案落地的执行力;

5、基于客户系统思考,发现客户最迫切的需求,实行点上突破,让客户见到实效。

沙发
发表于 2010-10-31 22:23:44 | 只看该作者

谢谢,学习了

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