企业管理是个有机整体,人管不好,事就做不好,方法不对,就容易出差错,大方向不清晰,路径就容易摇摆。
在这个有机整体内,每个部分都是互相关联的,一个企业就像一个人,眼耳口鼻、头手躯脚、肝脾肾胃都要互通信息,上下左右内外表里都要匹配结合,否则,一个地方不舒服,一个人就会有病,如果同时多个地方不舒服,这个人问题就更大了。
良好的工作习惯和职业意识,一定经过长时间的文化熏陶,在执行一系列规范和制度过程中,逐渐的培养起来的。文化的积淀不是一两天就能完成的,也不是一年半载仓促而就。文化是一种惯性。标准化管理体系,是多种管理方法的结合。制度执行也是从规范行为开始的,规范适应下来变成自觉行动,慢慢就固化为习惯的行为。
标准化不是一个孤立的管理方法,而是一个完整的系统,这个系统带来的好处就是,企业管理可以更科学一些,管理的艺术就看经营的思维如何突破。基于这样的认识,再建设标准化管理体系,就不能只考虑某一个方面,而从综合角度,考虑如何构架一个合理而高效率的组织结构和运作模式。
这样的结构设计,标准化管理体系被赋予核心地位,成为统帅各项管理方法的一种思想,从人的管理,到事的管理,再到数据和绩效的管理,都通过标准化思想,将不同领域的方法统一到PDCA循环系统中。
标准化管理体系只是提供了一个突破的基础、一种思考问题的系统方法的起点。按PDCA的循环,为标准化的建立设定了一个统筹安排的模式,在执行标准化管理体系过程中,检查具体的操作和运行系统,确定哪里还需要改进,运用的思路就是标准化。什么地方可以提炼新的方法和工具,哪些方法可以变成标准,哪些标准值得大范围推广,而哪些标准需要进一步提高。这既是标准化思想,也是每个人都可实践的一种管理思维。 企业管理没有终点,持续改进每一项管理操作,是确保可持续发展的基础,持续思考如何突破过去的自己,才能引发新的思维突破,进而转换管理创新和技术创新的全新视角。 |