[原创]HR必看的电影——《在云端》

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说起来也尴尬，HR不仅在企业界的地位一直无足轻重，在社会各界都可有可无。比如电影界，行行都出了主角，只有HR这一行尚未暂露头角。我还以为要等到“杜拉拉升职”时，世人才能看到HR的光辉形象。没想到美国人抢先一步，让“万人迷”乔治•克鲁尼代言HR，主演电影《在云端》（Up in the air）——高处不胜寒。
    我第一时间就推荐给我们部门的所有人看，看看人家是怎么做HR处理人事的，再对比一下自己，简直是天上人间。艺术与现实到底有所不同！
    《在云端》的故事并不复杂，甚至可以说有点简单。讲的是乔治•克鲁尼饰演的裁员专家瑞恩•宾厄姆，他的工作是飞来飞去为各地公司解决麻烦，他的人生目标则是乘坐飞机积攒到1000万英里，从而晋升为白金会员。但瑞恩这种“在路上”的生活方式却受到新人的威胁，一个名叫娜塔莉的大学毕业新生发明了一种互联网远程会议系统，让裁员变得轻松省事，也让瑞恩的工作显得毫无必要。正所谓不是冤家不聚头，瑞恩的新任务竟然是带领娜塔莉熟悉工作环境，他的飞行之旅终于有个不那么和谐的伙伴……
    看完就知道HR为什么在单位里讨人嫌了吧？简直是人人生厌，得而恨之。你替员工争得薪酬福利待遇，那是份属应该，你自己也是员工呀！可是，如果你替老板执行制度就地惩罚员工，那就是你的不对了，同事的叛徒，老板的腿子。HR的万般不是、千宗罪过中，最大的一宗就是裁员，简直是伤天害理，惨无人道。好端端的一个人，突然之间就丢了工作失了业，没有收入，房贷还不了，家庭养不了……生活无着无落，焉能不失魂落魄，发起神精来不惜纵身一跳。
    再多的经济补偿也补偿不了其精神损失。
    所以，这种得罪人的事，最好让别人去干。裁员公司应运而生，专门帮人裁员。裁的人多了，自然就成了裁员专家，快刀斩乱麻，杀人不见血，不是帮凶是啥？刽子手！可是瑞恩的志向却不在这儿，他四处云游，乐此不疲，像个空中飞人似的，只想成为白金会员。我只是好奇，居然有人愿意四海为家，把酒店当卧房——再豪华也是居无定所呀！我之所以要离开前东家，就是因为全国有十几家地产公司，需经常出差处理人事，那边的员工打个喷嚏都要我飞过去望、闻、问、切。于是毅然决然走进制造业，以为可以定点工作，谁知工厂是个集中营，重重安检，戒备森严，出入不自由，上班如囚禁。
    唉，不如意的事十之八九。
    看得出来，瑞恩也是个传统的HR，知道裁员是损人不利己的事，处理人不像处理物那般容易，直截了当。所以他懂得温和行事，以理晓之，以情动之，甚至帮员工准备好了援助计划（用我们的专业名词就是“EAP”），沟通从“心”开始。可是年轻后辈娜塔莉可没那样的耐心和好脾气，她异想天开耍小聪明，居然开发一套视频软件，远程裁员，机器裁员——一刀下去，斩立决，快、准、狠，怎么死的都不明白。太无人性了，砍头还有最后一声喊呢。结果，物不平则鸣，人不满则闹——闹出人命来，自己也闹心，只好辞职谢罪。
    人事部，不是人。
    我一直跟我们部门的人讲，做HR的，没有碰到裁员是幸事，没有做过裁员是憾事。我从事HR这么多年，也做过多次裁员，那场面，唇枪舌战，短兵相接，斗智斗勇，那是相当的惊险刺激。最理想的结果是，大家好聚好散，互相理解，我不过是拿人工资，替人办事，大家同事一场，我至多可以帮他争取更大的补偿。通常情况下，我以制度为盾牌，用法律做武器——无论怎么说，我比他更熟背劳动法规，连蒙带骗，半推半就，达成协议，钱货两清，互不相欠。也有最坏的结局，话不投机三句多，对方怒从心头起，欲跟你拼命。曾经有人把我堵在办公室里要跟我绝食同归于尽，亦有人砸电脑摔桌椅准备血洗办公室，更有保安威胁说：“你给我等着，晚上回家小心点！”我和颜悦色把家庭住址告诉他，免得双方等得不耐烦。
    只是，看到每个人收拾物品黯然离开，我比他们更加黯然，恨不得跟了他们去。
    我在思考，瑞恩能成为裁员专家，其秘诀是什么呢？不见得他身经百战，形成什么定律——或许是“美男计”吧！有这样一个“万人迷”跟你对面而坐，非常有安神养眼之功效，即使不被其迷倒，大概也能平心静气好商好量。不过，说句良心话，这次乔治•克鲁尼演瑞恩，真没有滥用其外表，反而有所收敛，眼神与肢体语言极之到位，将裁员专家的自信、抱负、孤独与失落表现得不温不火——平平淡淡才是真。所以，他这次的表演是最真实的，这对帅哥演员来讲，是一种高难度挑战，因而最具深度。这也让他获得了本届奥斯卡最佳男主角提名，却最终惜败给了《疯狂的心》中的杰夫•布里吉斯，再次印证了“太漂亮的男人当不了影帝”的传言或是规律。
    或许是裁员专家这个角色吃力不讨好吧？就像公司评选优秀员工，HR从来都不可能当选一样。

Qdseaside

有时候感觉被裁更是一种解脱。呵，跟反差过大的人群在一起，是一种煎熬啊

shuiling25

最理想的结果是，大家好聚好散，互相理解。

赞同这句话，做哪个职位都是不容易的！

fisherljy

或许是裁员专家这个角色吃力不讨好吧？就像公司评选优秀员工，HR从来都不可能当选一样。

这句话很好，很有感触。
谢过啦。

poppy7780

裁人是最让人痛苦和痛恨的事，但是做了HR，想逃也逃不了……

chenxb

有道理  楼主讲的很准确

chenleivip

十分赞同楼主的说法，即使有再好的制度，人心也是非常重要的一方面

林帆

恩，这部片我也看了，还可以，从中感悟到，人与人的沟通， 从心开始，同样的结果，如果通过不同的方式，可以取得不同的效果。