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现在关于经营管理方面的书籍越来越多，不同的作者从不同的方面阐述经营管理的奥秘，试图从新的角度和思路开拓一个新思维，这诚然是一件好事，经营管理学的探索可以推动中国本土管理学理论和实践的发展。笔者一直努力做到东西合璧，试图从东、西方经典中获取有益的因子，但是总感觉有些“蚍蜉撼大树，可笑不自量”的感觉，不过在管理实践中有所得也总是一件让自己颇感兴奋的事情。笔者坚持认为：经营管理的成功并没有什么高深莫测的理论，也并没有什么时髦观点和技术就可以挽救一切，笔者认为：恰恰是那些很基本的，经常被人谈起又经常被人忽视的东西才是最核心和最关键的，基本的东西做好了，核心的东西有了，其他所有东西只是添砖加瓦而已，富丽堂皇的建筑还需要钢筋混凝土结构，现代化的别墅也只是经过可以装修以后的毛胚房，所有管理者不要被表象迷惑了眼睛，没有夯实的基础一切皆是徒劳。
企业金字塔说的是企业的层次结构和权利模式，看似很简单，但是大家却没有认真的将企业金字塔的奥秘全部揭示。如果从管理阶层而言，金字塔可以这样划分：高层-中层-基层，这其实已经说明了企业运作的关键。三者连为一体说明企业经营管理必须有全员参与，公司制度的执行必须全员参与，企业文化的改造（※）必须全员参与，高效团队的建设必须全员参与，公司战略的实现必须全员参与，这样可以引发的流行话题很多，这里不再一一罗列。
但是在实际操作过程中，某些层次的地位或者是被忽略，或者是被贬低，或者是被过度的抬高，这些都是在经营管理过程中经常出现的问题。沟通可以解决问题吗？沟通并不是万能的灵药，公司的权力模式和层次结构决定了不同的层级具有不同的层级思维，这并不是个体的缺陷，而是层级使然，有点像老毛的“阶级分析法”，不过这总归是事实。金字塔模式的存在是不同层次之间存在隔膜，这种权力结构的划分事实上是将所有管理这划分为三个不同的集团，不同集团具有不同的思维方式和利益关注点，沟通并不能调和不同利益集团的权益纷争，即使是良好的企业文化也仅仅是起到了一个润滑剂的作用，并不能消弭这些层级本身带来的问题。
社会本身就是一个层次分明的等级结构，企业作为有使命感和有价值诉求的单位，需要将效率放在首位，而社会本身需要进行调和，来实现大环境的公平。分工合作改变了人类社会的生产方式和社会关系，金字塔同样贯穿着分工合作的模式，如何使金字塔这种分工合作的特殊模式发挥更大效益，是企业经营管理需要探索的方向。在组织架构上进行创新，出现了事业部制，在组织架构上进行调整，实现管理扁平化，或者在管理技巧上进行改良，进行诸如“一日总经理”的操作，这些都是企业内部金字塔式的分工合作模式的有益探索。然而这些还远远不够，因为管理的挑战使得问题并不能仅仅由某个层级来单独解决，少数人永远不能解决多数人共同面对的问题，但是金字塔的存在使不同人员的权利地位永远也不能平等，而受限制的权力地位使得人员不能更大的发挥自己的才能和贡献。这种说法好像是在企业内部建设共产主义？不是这样，金字塔的存在有其必然的合理性，因为企业金字塔的存在本身就是社会分工合作的一个典范。
如何才能让这座森严的金字塔发挥其更大的功效，那么就需要改变一些印象：模糊权力地位的差别；权利地位不能代表能力和实力；下层不应仅仅成为执行工具；层级并不代表优势感和自卑感；薪酬工具强调回报而不是级别；福利工具应成为工作手段而不是地位象征等等。然而所有这些东西都是目前现实存在的，这些东西也在非常现实地制约着金字塔功能的进一步发挥，金字塔作为效率的工具而不是公平的工具，使得其成为妨害效率提升的阻碍，试想在一个存在顾忌和差别的环境中如何能让不同层级更大程度地接受对方？
这些不应简单地成为宣传内容和舆论主题，而是应该贯穿在更高层级的思维意识中，不要总是将金字塔的思维影响到日常的管理活动和决策中，也不要将这些内容“灵活”地成为愚民手段，愚民者自愚之，也不要极为主观的对自己一味地采用“X”理论，而对别人一味地采用“Y”理论。任何的突破都是思维局限的突破，心理意识的突破，没有开放的胸襟永远不能突破现实。“岐黄可医身病，黄老可医心病”，思维意识也是一种心病，限制人的思维，限制人的视角。黄老之学虽然尤其消极之处，但胜在平淡自然。“内尊黄老、外示儒法”一直是中国传统社会的治国理念，笔者建议企业高层应该多以黄老之学治心，从而从内心消弭金字塔带来的高层观念。通过黄老的冲淡建立一种心理的公平，通过公平带来的心理因素促使企业效率的提升。
官越小越官僚，然而许多恶习虽有风气使然，但是终究不能脱离上行下效的恶性放大作用，“楚王爱细腰，宫中多饿死”，金字塔的顶级应该在一些事情上有所慎重，应该成为金字塔的行为领袖和道德模范，而并不是单纯的上位者。实际上效率和公平取决于金字塔的上层。基层作为传统意义上的执行层，而中层 却是作为决策和执行之间关键的转化者。在攀登的时候，人们的眼睛总是盯着上方，金字塔作为职业生涯的山峰又何尝不是如此呢？虽然在金字塔中不同的层次有不同的作用和分工，但是金字塔本身是一体的存在，而金字塔的功效是否可以进一步发挥取决于思维意识的升华，而所有的关键却也永远处于被眼睛盯着的上方。
沐易于2009年10月8日 汕头XX公司
注：※这里使用“改造”一词，而不是使用“建设”一词，是因为笔者认为流行的说法企业文化“建设“表述并不妥当，这在笔者的《企业文化建设的反思》一文中有详细分析。 | 
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