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[原创]话说国有企业的管理

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发表于 2009-8-17 20:54:21 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

    最近在访谈。这家公司是合资公司,有一半是国有股份,公司有不少老员工是从原来的老国企转过来的,所以,访谈中总会有人提到国有企业与民营企业的不同,听得多了,让我产生了一些思考。

    很多时候,我们谈到国企,总能想到国有企业的一大堆弊病:管理懈怠,机构臃肿,管理人员上头任命,没什么真本事,人际关系复杂,勾心斗角,效率低下……

    然而,最近我却越来越感觉到,其实国企还是有很多可取此处,甚至有很多值得民企学习和借鉴的地方,不过,国有企业又往往会顾此失彼,出现种种问题,所以,我想就自己的理解,谈一谈国有企业的管理。

一、国有企业的文化>>

    其实我自己就是在一个老牌国有企业长大的。爸妈所在的单位是我们当地的一个水泥厂,我常说自己是“吃水泥长大的”,基本上,小学、中学都在那里长大,对那里有着深厚的感情。

    我,以及我的儿时玩伴,都把那里亲切的称为“厂里”。我想,之所以我们有这种特殊的感情,主要是来自于爸妈的影响。因为爸妈在那里释放了热情,挥洒了汗水,工作了一辈子,他们热爱他们的企业,热爱他们的工作,他们以厂为家,以工作为荣,而这些,我认为很重要的,是受到了厂里文化的影响。

    到现在我还记得很清楚,厂区有一句标语:“厂兴我荣,厂衰我耻”,厂里还有一首厂歌:“我们是东方红水泥厂的主人……”,这些对厂里每一个人都产生了潜移默化的影响,成为了每个人心中的一个烙印。记得厂里还有厂服,而我上中学时还经常穿老爸的厂服,款式像西装,我穿着还觉得挺得意。员工有问题,常常直接找厂领导反应,厂领导对员工也都比较关爱。厂里每年都会评先进,我爸妈好像每年都会拿回一些奖状,这也是我小时候感到很骄傲的地方。当时我们厂还是当地效益比较好的老厂,工人们身为那里的职工而感到自豪。

    我想,我们厂也是很多老牌国有企业的代表。我们的国有企业,往往有着多年的历史,企业文化鲜明,员工以企业为家,甚至是一代传一代,大家对企业有着浓厚的感情,这里人情味十足,所以,往往员工都有很强的责任感,尤其老员工,工作踏实、肯干,也不会太去计较得失,所以,我认为,大多数国有企业在文化上还是做得不错的。

    当然,这种人情味十足的企业文化,则容易造成管理的懈怠,干部对员工往往会手下留情,员工则吃大锅饭,导致企业难以实现优胜劣汰,优秀的员工觉得难有大作为,平庸或无能的员工也不会被淘汰,所以造成了企业新陈代谢较慢,缺乏高效培育人才的土壤。

二、国有企业的流程>>

    很多时候,我们提起民营企业时,常常会说,这家企业一点都“不正规”,实际上,这个所谓的“不正规”,就是在跟国有企业进行比较,也就是说,很多人认为,国有企业相对来说是比较“正规”、比较规范的。

    国有企业往往各方面流程都比较多,而且很多事情都得严格按照流程来办。访谈时,就常有人说,他原来所在的企业,有一大堆的规章制度,做每件事情都得严格按照规则制度,一个一个部门跑,签了一大堆字、盖了一大堆章,才把事情给办妥,以前感觉这样办事效率太慢,但是到了民营企业后,才发现,实际上这种办事风格还是有不少好处的,至少是经过严格审批,严格把关,不容易出错。

    所以这时候,我们就会想到效率和规范的问题。的确如此,如果凡事讲究流程,须要照章办事,则必然会很大程度上失去效率,造成每个部门都不愿意负主要责任,总之我这关你通不过就批不了。而在民企,则经常会为各种事情开设“快车道”,所以,很多时候效率是上去了,却因此出现了种种问题,预算没有严格审,质量没有严格查等,最后可能得不偿失。因此,为了保证工作的准确性,执行流程是必须的,但是必须有主要负责人,在保证效率的同时把事情办妥才是关键。

三、国有企业的组织>>

    国有企业还有一个很大的特点——机构设置较多,职责划分比较清晰。国企往往部门设置较细,部门分工比较明确,这样可以保证每件事情都有具体的部门管,从而保证部门专业化,容易建立流程,提高工作效率,同时还有利于干部的晋升。

    这样的管理模式,的确在很大程度上可以解决职责划分问题。很多民营企业就常常喜欢什么事情都揉在一个部门,而职责划分又不清晰,造成流程不知道怎么建,事情不知道如何去协调,做起事情来往往出现不知道找哪个部门解决,一个部门的头管着一大帮人,他自己则往往精力不足、无暇兼顾,造成放任自流,也严重影响效率。

    所以,有时候,把机构设置清楚也是有好处的,但是,很多国企又往往走极端,变成了机构臃肿,一大堆部门,甚至有时候几个人就成了一个部门,设有一大堆的处长、科长、主任,有时甚至官比兵还要多,造成人员也冗余,结果是看上去专业化了,实际上效率不但没升,反而下降,因此,机构设置一定要适当,不能一味的细分。

四、国有企业的薪酬福利>>

    其实,国有企业在薪酬体系建设方面还是做了很多努力的。现在很多民营企业的薪酬体系也都是学国企的那一套,岗位工资、技能工资、绩效奖金等等,很多国有企业很早就开始有岗位评估,也掌握了薪酬结构、比例设计的基本思想,这对于很多民企而言是很有借鉴意义的。

    国有企业尤其做得比较突出的地方,是在福利方面。国企往往福利划分的很细,什么报刊费、洗理费、防暑费、防寒费、独生子女费等等,而且逢年过节总能发点东西,让员工感觉到企业对自己的关爱,也增强了对企业的归属感,这实际上比很多民企单一设置所谓的“补助”,效果来的更好,这也是值得很多民企学习的地方。

    所以,国有企业的这种薪酬福利体系,是有一定科学性的,但是国有企业的薪酬体系又往往会出现另外一些问题。例如薪酬严格按照行政级别,要想工资提上去,就必须得走行政路线,就是得当官,这就是典型的中国“官本位”思想,搞的人人都挤破脑袋去抢科长、处长的位置,因而出现拉关系,拍马屁,却不干实事,造成员工勾心斗角,而不善(或不屑)溜须拍马之人则抱怨小人当道。

    国有企业就是这样,让人们又爱又恨。他人情十足,却管理懈怠;他大而规范,却效率低下;他职责清晰,却机构臃肿;他薪酬健全,却“官本位”,所以,应该说,国有企业具有很好的基础,但却因为他的弊病太过于明显,使人们看到更多的是劣势,因此,国有企业的管理,不仅仅是体系的进一步优化,更多的在于员工意识的改变,这样才能使国有企业能够更加具有竞争力,成为真正强大的国有企业。

 

27
发表于 2009-8-28 18:58:00 | 只看该作者

三十年河东,三十年河西。

国企是中国传统文化与国家体制的产物——前者蕴育了其“人情文化”,后者强调了其“程序”。

人情文化,大家好理解。后者,就未必。

程序,初衷是有效控制了“系统风险”,但实际操作中,因为人的劣根性或素质水平不高,导致:

一是凡事不论轻重缓急,只要是能套程序的,都必须走。结果呢?

二是程序成为了所有人推托责任的最好的“护身符”——只要走了程序、符合程序要求(尽管与实效有偏差),那么“结果”就是公正、合理的。例如,采购。只要走了采购管理程序,审计也好、检察也罢,你都不能给其中的任何人扣“失责”的帽子。

 

其实,任何一种组织形态及其运作模式,没有绝对好坏。

关键还是看在哪个阶段。

长远来看,再过15年,国企体制在市场竞争中的劣势将促使其自我突破或涅槃。

26
发表于 2009-8-26 10:58:14 | 只看该作者

分析透彻,值得借鉴.国有企业搞得不好只能被人收购,任人宰割,所以最重要的还是如何做大做强

 

25
发表于 2009-8-25 16:24:50 | 只看该作者
说得挺有道理的,学习了
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发表于 2009-8-24 09:27:09 | 只看该作者

员工在企业积累的经验,并不是你在这家企业创造的多少价值的累积,而是学习企业的管理制度和规章制度,当你跳槽到其他企业的时候,业务别人并不看重你以前多辉煌,而是你是否把其他企业的管理制度和方法积累没

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发表于 2009-8-24 08:42:45 | 只看该作者
角度新颖
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发表于 2009-8-24 08:17:30 | 只看该作者

我现在身在一个大型国企的一个地方分公司

感觉组织结构太过臃肿,效率很低下

 

21
发表于 2009-8-23 19:33:10 | 只看该作者
说的很实在  优劣势说的很清楚   难得的好文章
20
发表于 2009-8-23 14:32:05 | 只看该作者
 我觉得看看 曾仕强 讲的中国式的管理   从中国的文化 人的本性分析管理中国人的的办法   我觉得讲的很好   
19
发表于 2009-8-22 21:52:13 | 只看该作者

做为国有企业的管理体制,它必须是金字塔式的才能保证运营,这里的原因我想都应该明白。

其实我觉得,国有企业主要矛盾还是用人方面,在人才机制上显得相当滞后,好钢没有用到刀刃上,这造成了很大的人员浪费和知识流失。

其实国有企业管理好的一方面,就是通过生产科具体负责统一调度整条生产线,把最重要的职权规划在一个部门下。

总之,国有企业是艘巨轮,他本身转向和应对风险能力改进措施等等方面都有一些延后,不过国有企业还是需要更多地向私有企业学习,毕竟经营才是生存,毕竟盈利才是动力,国有企业不能单纯依靠政策,要依靠真正的那些超越别人的核心竞争力才可以

 

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