[转帖]沃尔玛PK家乐福：谁更有中国式智慧

一千七百年

    我们经常在一些伟大公司前有一个借口，那就是所谓的中国特色。所以，我们就自然而然地声称：他们伟大是伟大，但中国与外国不同吧?他们离我们太远，我们需要的是符合实际的“中国聪明”。 　　

    不幸的是，这种借口的确能够在现实上找到支撑。在2004年中国连锁经营协会公布的中国连锁经营百强企业榜上，沃尔玛(中国)以76.3亿的销售额名列20位，这不仅比国美等中国连锁巨头低，而且还不及家乐福162亿的一半。
　　想当年(雄心1990年)，沃尔玛当时的CEO格拉斯访华时，曾经满怀信心的宣称：沃尔玛要在中国创造销售1000亿美元的奇迹!但十多年过去了，不仅沃尔玛的业绩离这个目标似乎遥不可及，甚至远远被竞争对手拉下，以至于有媒体用了这样的标题：沃尔玛折戟中国!
　　为什么强大的沃尔玛会在中国落败?或者说家乐福为什么在中国大获成功?有媒体总结到：“与家乐福相比，沃尔玛更缺乏中国式的商业聪明。”
　　那么，什么是中国式的商业聪明?在我们看到的报道中，举的一个例子是，沃尔玛一向强调老实，比如在与政府交往中送礼就会被视为不老实，为此中国沃尔玛在政府关系上一直“被动”。另一个例子是，沃尔玛在天津开了一家配送中心，这个中心需要沃尔玛在华北至少开十家店才能发挥作用，可到现在，沃尔玛才在北京开了一家店。虽然有各种原因，但外资公司在中国开店是需要批准的，这是一个不争的事实。
　　相比起来，我们在媒体公布的资料中看到，家乐福则利用“打擦边球”的方式，快速扩张。尽管政府部门曾经三次发文，称家乐福在中国开的一些店属于违法行为，但结果是家乐福在中国开的店总数达到53 家，而沃尔玛则只有39家。我们也许还记得上海炒货协会与家乐福的纠纷，那是供给商不满足家乐福收“进场费”的一次集体行动，上海炒货协会旗下12家会员单位因此而与家乐福“暂停供货、暂停签约”。
　　由于缺乏足够的事实与数据，我们无法对沃尔玛在中国为什么亏损做出过多分析，对家乐福的评价也可能陷入片面。但假如把沃尔玛的亏损归于缺乏“中国式的经营聪明”，假如把家乐福的成功当成拥有“中国聪明”的成功，却不得不让我们反思一个基本的问题：究竟什么是中国式的经营聪明?我们又需要什么样的中国经营聪明?
　　假如利用“政府关系”赚钱，假如利用自己的市场优势地位打压供给商，通过收“进场费”压低商品价格以讨好消费者，假如把诚信视为可以随环境改变的工具，把客户价值当成赚钱的幌子，所有这些就是所谓的“中国式经营聪明”的话，那么，这样的聪明能够支撑我们成功多久?
　　当然，我们深知任何经济行为都是具体的市场环境中的产物。在中国经济从计划经济到市场经济的转化过程中，有一些与政府打交道的“聪明”，在经济高速增长中，拥有一些捕捉机会谋取非凡资源的“权谋”，我们是理解的。所以，我们不会以今天的标准来过分苛求他们过去的成功，来否定他们过去的成绩。但是，作为一种历史的成功或成绩是一回事，但把这种成功或成绩神化为“中国式经营聪明”，并进而以此来说明中国沃尔玛的失败，则是另一回事。
　　假如是仅仅以成败论英雄，而不去看这种成功或失败是不是真正符合时代趋势，那是一种什么逻辑?

[此贴子已经被作者于2009-7-13 10:10:44编辑过]

chenxiaoping

中国式的智慧，自有中国式的环境做铺垫。

需要了解环境，调整策略。

mls2009

其实，说中国式智慧，这里面有多少褒贬？

中国的智慧是值得尊重的，特别是几千年以前的先哲智慧。

只不过，通过80年代的改革开放，中国的智慧模式发生变化

也就是说，以前人们心目中有的是：仁，义，礼，智，信

现在人们心目中把价值观给简略了，成了一个字：钱，两个字：金钱，三个字：多赚钱，四个字：升官发财

现在有几个人能说中国人质朴？

所以，在社会转型时期，所谓的什么智慧并不是一个标杆，而是一种与时俱进的发展规律。

大浪淘沙，大乱必大治，相信以后的中国会更好，相信以后真正的中国智慧会名扬世界！

jan872

1.沃尔玛也没像他们宣称的那么老实， 行贿这样有中国特色的做法不是没有过

 

2.沃尔玛的前期失利，更多还是要从其自身定位和运营来看。借用其员工的话说：本土化严重滞后，把美国经验看得过于经典。家乐福的门店经营能力比沃尔玛强，沃尔玛的物流优势比家乐福强，可惜，在中国物流优势没有了，门店的经营又不行

 

3.家乐福我对其最深刻的印象是在02年的新疆店，当时恰逢活动，在其店头上有一幅巨大的广告牌，图片主题是一位身披维族服饰的女性，而其头顶绿纱，面罩面具，这一点滴的之处，即可见家乐福对中国文化的熟稔和对其所在地名族风情的了解与尊重。 而沃尔玛当时在全国各地的店铺，除了头顶硕大的英文字母外，未有任何差异。更是时至今日，尚未在新疆有一家店铺。两者从其发展思路到具体行为差异，何止巨大两字所能概述呢？

 

另更正下楼主转文数据：  沃尔玛迄今在国内共有包含山姆会员店、各社区店在内的152家店铺，家乐福店铺目前110家。

[此贴子已经被作者于2009-7-15 1:59:26编辑过]