[转帖]解决问题的方法杂谈

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织田信长、丰臣秀吉、德川家康是日本战国时代的著名人物，关于他们的做事方法，日本人是这样描述的：鸟儿不叫，织田以武力强迫它叫，丰臣想办法逗它叫，德川坐在一旁耐心等它叫。三个人的做法我们可以概括为：武力、智力、忍术。（忍术属于另类智慧）
 在笔者的一篇博客“如何让小鸡过马路”，很多网友纷纷献计献策，100多条，非常有趣，如果进行归类，可以分为三类解决方法：1、增强自己的能力，2、借助外界的力量，3、改变游戏规则。看来是方法总比困难多，每个人都有自己擅长的解决问题的方法，只要集思广益，方法会层出不穷。 如果我们形而上学一下，从哲学的高度看解决问题的方法，有逻辑法、经验法、辩证法等。   经验法大概是每个人每天最常用的方法，80%的问题都需要靠经验来解决，比如早饭吃什么？穿什么衣服？上班走哪条路？等等都是靠长期形成的经验来做决断的，如果每件事都要靠或逻辑或辩证的深入思考一下，岂不是要累死。 但经验法有个问题，就是一不小心就容易犯经验主义错误，西方有句谚语“学会使用锤子之后，就会把所有的凸起的东西都当作钉子”，所以在这个论坛上常常会看到，讨论某一企业管理问题时候，搞流程的就用流程方法去解决，研究企业文化的就用企业文化去解决，做绩效管理的恨不得所有的事情都需要绩效一下。 对经验的崇拜也会让一些刚出道的新手，常常被老江湖忽悠的那些经验吓的半死，从学校里学的那些东西也不敢用了。其实大可不必，物理学家一般都是在30岁前达到事业的巅峰的，天天看苹果从树上掉下了，如果不去质疑、去思考，从经验中什么也得不到。 有些问题是靠经验解决不了的，这时候就要从逻辑角度思考一下了，以逻辑解决问题，管理咨询业的鼻祖麦肯锡有个解决问题七步法是最为人所熟知的，但当企业面临问题的时候，好像很少有企业按照这个七步法来一步一步的去解决。 什么原因呢？一方面经验的惯性思维太强大了，一方面追求效率急于得出答案，还有一方面西方的逻辑法好像还不太对中国人的胃口，老祖宗留给我们的辩证思维太强大了，中国人还是习惯辩证的思考问题。 所谓的辩证法，就是有阴有阳，有正有负，有上有下，在对立中寻找统一，这是中国人的思维DNA，这种思维模式让我们张弛有度、保持中庸、维护和谐。但中国哲学又太深奥了，太极思维变成了打太极拳了，常常会让大问题变成小问题、小问题变成没问题，此问题变成彼问题，最后问题是不了了之。  

 

 

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[此贴子已经被作者于2009-5-5 12:19:31编辑过]

nap_k

体会了，还是相当有深度的，呵呵！