诸多的签字程序,推敲起来很有意思,也给管理造成了极大的麻烦,责任不清,权利不匹配。
简单例子:要做一个市场推广活动,当事人签完,要到部门经理,然后到总监,然后到总经理。如果这种活动多,大大小小都要总经理签字,可以想象结果,最后的所有决策权全部放在总经理那里,然后,下面的人大部分精力用在了与总经理的博弈中,而不是怎么做好这件事情,而总经理,也会迷迷糊糊的签字,成了最后的责任人。签字时经常有这样的现象:要先看某某部门是否签署了,如果他们没签,我也不签字,如此怪圈下去,直到最后,其实谁也没有对这件”要做的事情“负责,即:三人无管理的状态。
所以,管理一定要落到具体的人,具体的环节,才谈得上管理,否则容易扯皮,容易进入怪圈。
还有一种现象,在许多的时候,各部门坐在一起讨论,总在说:其他部门的什么什么没有做,我就做不了什么事情,然后进入一个死循环。。。。对这种事情,我们需要的做的就是各自说各自的事情,谁也不要乱扯,涉及到自己做不了的,然后该专题讨论就专题讨论,该上级协调就上级协调。这样,就不会吵罗圈架。 |