面对阻力怎么办 ——《冰山在融化》读后感

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读完《冰山在融化》，有很多感触交集在一起。薄薄的一本小册子，生动有趣的寓言小故事，却讲述了一个异常艰难的变革故事，联系到我们生活的实际，这种变革或许就发生在我们身边，而故事书中栩栩如生的主人公，路易斯、爱丽丝、弗雷德、巴迪、非也…….或许就是生活中你、我、他。每个人都能在书中找到自己的感触点，而我所关注的是：当变革遇到阻力，你会怎么办？

变革都是有诱因的。当组织中问题频繁出现，洞察先机者意识到问题的严重性，变革发起者讨论出解决问题的方案，但在推行方案时遇到阻力会怎么办？在组织中，肯定会有很多思想保守者他们会因种种基于本位的或既得利益原因反对变革，他们或明或暗，极力阻挠变革方案的推行。有的游疑不定，持观望态度；有的大力鼓吹变革的种种弊端，如同寓言中的“非也”，这些人成为变革的阻力和隐患，现实中很多变革就是因为这些保守者的阻挠被迫夭折。

寓言故事中的可爱的小企鹅如何来化解阻力？首先，领导小组的企鹅对这些“非也”不置一词，他们坚定的拿出切实有力的数据和说辞，劝服大多数企鹅；然后，领导成员，如爱丽丝，发动一切能发动的力量，把一部分态度不坚定的企鹅拉到支持变革的队伍里，爱丽丝甚至连幼儿园的小企鹅也没有放弃；再次，变革领导小组进行变革思想和观念的大力宣传，最后让很多企鹅意识到，变化是生活中的一部分，“家”就是和你爱的人待在一起的地方。变革卓有成效。

从生动有趣的寓言中，我们学到了推行变革中破解阻力的方法和方式。其实对于任何变革阻力，变革发起者绝不能一味的置之不理或以卵击石，而应该在不同阶段采取不同的应对策略，必要时迂回反击。理想中一帆风顺的变革是不存在的，现实的变革比寓言更加复杂，因此作为变革的发起者一定要有应对阻力和风险的思想准备。

联系到我们实际工作，咨询就是为企业带来一定范围的变革。当企业部分领导或员工虽意识到本身种种问题，他们不一定有推行变革方案的决心、勇气、策略，作为咨询顾问，不仅仅要设计出切合企业实际的方案，还应该在辅导企业推行变革中意识到阻力，并想方设法排除，最终取得成效，并且为企业带来思想观念的活力。■