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[原创]看看所谓的“服务部门”

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发表于 2008-10-21 11:24:46 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

     最近有一些很深的体会,觉得公司的“服务部门”并未起到服务的作用。财务部、后勤部以及人事部等等。说是为员工提供服务的,可是这些部门的人都摆出一副牛牛的样子。看上去均没有“服务”的意识。你要是想去这些部门办点事情你就需要求着他们。工作内容之内的便成了帮忙的性质。你要是不这样他们绝对不会给你办,原因很简单“我们很忙,又不能整天盯着你这点事”。每次领导调查都会询问“服务部门”的服务态度及情况如何,大家能怎么说,除了“挺好的”。难道能说去人事部办个保险能跑N趟?难道说去财务申请个款有多艰难?

   服务---现在大家都关注的一个词。公司内部的服务如此,社会上为人民服务的部门何尝不是如此!!

 

沙发
发表于 2011-8-19 13:59:18 | 只看该作者
是呀,本来是自己该做的事情,反而变成了施舍和帮忙一样。

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