铭万为什么会衰落

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今天是星期天，给自己放个假。不知为什么会突然想到铭万（我曾经为之努力奋斗的公司），铭万最近还好吗？兄弟们还顺利吗？登录百度铭万吧，看到的各种言论让我感慨万千。从7月底到现在，集团副总走了，集团财务总监走了，集团市场管理部领导人走了，多位最优秀的分公司销售总监走了，最出色的培训老师也走了，集团的规模也将缩小到十到二十家分公司......fficeffice" />

无论如何，铭万都是一个培养过我的公司，我是感激它的，在那里，我至少认识了不少志同道合的朋友。但是，看着这些曾经一起奋斗过的同事一个个悲愤而又无可奈何地离开，我又忍不住要谈谈我的看法----铭万是如何走到今天的这般田地的。

平心而论，铭万的战略和企业文化（最少是文化的设计和宣灌）做得相当不错，整合资源的能力也是出类拔萃的，在我接触过的公司中，能在这些方面与铭万相提并论的公司寥若晨星。曾几何时，铭万是那样的充满活力、激情澎湃，在短短的两年半时间里就在全国成立了50家分公司，创造了业界的奇迹。我坚信：如果公司最高领导人能真正明白“诚信为本、长期服务”和“财聚人散、财散人聚”的道理，铭万的前途一定是不可限量的。

尽管铭万宣称自己是一个“有社会责任感”的公司，公司遵循“诚信为本、长期服务”的经营原则。可是在实际操作中却根本不是这么回事。公司利用客户对网络的无知和各地分公司的“密切配合”（其实就是“托”），误导客户以非常高的价格来买产品。一个60元代理来的.com域名能卖到1000多，一套中文域名能卖19000......，这种的例子数不胜数。涸泽而渔的做法终于产生了可怕的后果：越来越多的客户抵制铭万，越来越多的销售人员因为客户的抵制和“良心的发现”离开了公司。

铭万一个方面高叫着“以人为本”、“每个人都是重要的一个”，但在另一个方面却非常不善待自己的员工。在铭万工作期间，对我冲击最大的一件事情发生在去年年初：公司的一位员工要回湖南结婚，行政部居然让这位同事先办理离职手续，等结了婚以后再回来办入职手续。我当时感到大为不解，连忙咨询行政部，得到的答复居然是“这样可以降低公司的成本，整个集团都是这么做的.....”，我当时几乎不敢相信自己的耳朵，呜呼，我们面前的这些人这到底是员工还是一台会说话的机器？铭万的员工是我见过的最可爱、最的敬业的员工了，他们任劳任怨地每周6至7天、每天工作12个小时以上，没有他们的努力，怎么会有公司的奇迹？但公司给到他们的又是什么呢......

在我看来，铭万制定的战略是高明而富有远见的。要实现这个战略需要把目标、实力和（对内和对外的）手段完美地结合在一起。铭万在“手段”（特别是对客户的诚信和善待员工）方面的短板，不但使公司的战略目标变成了海市蜃楼，而且严重地动摇了铭万的根基。

写着写着，想到了林肯说过的一句话：你可以在某些时候欺骗所有的人，你也可以在所有的时候欺骗某些人，但你不能在所有的时候欺骗所有的人。用这句话去奉劝一家曾经培养了我的公司、一家我曾经为之奋斗的公司似乎有些不妥......就当是良药苦口吧。

    愿铭万，愿各位曾经一起工作、奋斗过的同事和朋友们一路走好。