企业信息化是一个比较困难的过程,我现在所在的项目公司大概一年半前就开始尝试做这个东西,从项目公司成立之初就开始考虑这个问题,同时项目公司的大部分员工都是大学刚刚毕业的学生,按照常理来说,大家没有形成系统的工作方法和工作流程,接受新事物的能力较快,是信息化推进的有利因素,但是依旧阻力重重。 这个项目基本上我是从最开始的交流、谈判、招标一直跟到最终的数据录入、变更与企业内部推广,虽然我一直不是非常核心的人员,但是有一定的感觉。 企业信息化与其说是一个软件和硬件上的引入,不如说是一种企业管理制度、管理构架、管理流程的改变,这些东西自然伴随着部门及个人的利益分配变革,更加带来自高层到基层的变化,所以抵触不可避免。 如果是从从业者的角度来说,我个人的感觉是最关键的是,发掘对应企业的流程与优秀工作方法,做好交流和沟通工作,将客户的需求转化为软件、程序和代码,同时最好能够了解到项目公司的从高层到底层的人员,初步了解信息管理系统推进的阻力所在。 如果从项目经理角度来说,关键的是如何做好与企业高层管理者的沟通,与项目推进者和主要负责人之间的沟通,明确客户的高层次需求,尤其是企业的发展方向和企业文化重点内容,同时要了解企业构架、管理制度、流程管理的各个方面优秀思想,真正结合企业现状和人员现状去优化和设计信息系统。同时,我所接触的项目公司给我的感觉是,由于他们所在企业没有太多官僚作风的成分,所以对于很多推进工作、说服工作等没有太多的心理准备,有些理想化,这个地方是非常需要注意的。 姑且想到这些,其他的后续再聊。 |