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[真实案例讨论]面对经销商的“将军”,如果你是销售总监,你会怎么做?

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发表于 2008-7-8 23:54:43 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

这是一个我所服务的客户的真实案例。

A君初任某公司销售总监,去某省拜访该省省级代理商(简称B君),B君之前为该公司全国最大的代理商,业务能力占到公司的15%。

A君某日来到B君公司,B君推托说是在外地出差。实际上并没有出差,只是未来给A君一个下马威。

A君明知此事,给B君打电话一目了然,说是我知道你在,我就在这等你,直到见到你。

B君知道躲不过去,便带领A君来到该公司,将全体员工叫到公司,给员工介绍A君,然后便自行离去。

剩下的是A君面对尴尬的局面。

如果你是A君,你将如何面临这一尴尬局面?面对经销商的将军?你如何做?

欢迎各位家人参与讨论!

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发表于 2008-7-19 11:50:53 | 只看该作者

最近看国学老子,觉得人的无为之治确实是非常高的境界。

与人能做到低下,能作到内方外圆,就一定能成大事。但一般人很难作到啊

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发表于 2008-7-11 09:11:35 | 只看该作者
泰山崩于顶而色不变,考验的机会到了
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发表于 2008-7-10 22:28:07 | 只看该作者
我会替B君圆场,和大家简单的交流,了解公司的状况,然后微笑的离开~
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发表于 2008-7-9 22:58:27 | 只看该作者
A君应该在员工面前赞美这个“B君”(虽然我不喜欢这样的人),但是迫不得已。之后对全体员工做一次客户服务到家教育,以自己的例子现身说法。自己是销售,B君是客户。主题大致是:对客户的任何问题,都有义务处理,而且一定要处理好。这个客户要我来教育你们,现在就先了解下这个客户的背景。再把B君比作客户。引出一段故事,来个稳定基层,找好间谍。
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 楼主| 发表于 2008-7-9 21:13:26 | 只看该作者
呵呵。还是没有答出具体的。继续讨论。
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发表于 2008-7-9 15:05:32 | 只看该作者

我觉得:B君不愿意见A君。不太会仅仅是为了给个下马威。找找还有没有其他原因,对症下药。

动之以情或晓之以理或赞之以词或诱之以利。

板凳
发表于 2008-7-9 11:48:50 | 只看该作者

晕!

A君就不应该在对方拒绝的情况下强硬逼出B君,这样处理直接把矛盾激化了,是不明智之举.

如我是A君,一是先不动声色,彻底了解清楚对方的经营方式,渠道和合作内涵所在,了解清楚B君的情况,然后有所行动.

二,即使真的不理智导致B君介绍完走人的地步,也不应该强硬.这个时候更是看一人的胸怀和胆识的时候.明者自明,智者自智啊.

沙发
发表于 2008-7-9 09:29:32 | 只看该作者
好!这对A来说恰恰是一个机会!
B为什么会这样呢?要给A一个下马威呢?
让A认识到B的重要性?要A给B更优惠的政策?
不管B如何认为,我认为A应该这样去做:在B的员工面前充分展示自己,让B和B的员工感觉到和A合作,在A的配合下,B和B的员工能得到更多,不仅仅是钱,而是知识与能力。并且,A要谦虚,要谦虚的在这种场合下向B的员工讨教:B是如何做到占A所在公司销量的15%的,并要树为楷模,优秀经销商,把经验广泛传播出去,让其他经销商学习,并且说B的好话;再一个就是一起探讨,怎么加强配合与支持,销量能更上一个台阶。

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