人际关系政治必杀技(四)

FBI

弥补友谊中的失误

　　 有一天，我以朋友的新发型开玩笑，她听后脸色大变，我应怎样向她道歉呢？

　　 在友谊范畴内，一句对不起的确解决很多对抗和不开心，要令情况得到最佳的解决却又把尴尬减至最低，以下有几个好方法。

　　 情况轻微： 假若只是因一些无心的俏皮话触怒了朋友，不妨立即写个便条说句对不起，可别再提你的俏皮话，亦不要惺惺作态求人原谅，让朋友休息几天才再与她东拉西扯。

　　
　　认真处理：假若你做了些事情令人难堪或惹人不快，必须提起勇气认真道歉，无论是亲口或用信件，都要令对方感受到你的诚意，甚至要以行动作出补救，请吃午餐之类更是在所难免。 　
　　严阵以待：假若你的错失直接影响朋友的生活，便必须自己承担责任，亲自他作出交待，作出道歉，你未必会得到原谅，但明理的人都会尊重你的勇气和决心，而对你的从轻发落，如果获得原谅，便应该尽量保持低调，令人对事情尽快淡忘。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　绝对隐私？

　　 昨天偶尔看到朋友的日记，我虽然并非故意偷看，但却心有不安，我是否做了很不该的事呢？

　　 好奇是人类的天性，但刻意揭人隐私万万不可，所以当你站在打印机前等候自己的信件印出时，偶然见到出来的是同屋的私人信件，又或朋友的电子邮件放在你的正前方，看到了不关你的事，以下的情况才是必须尽量避免：

　　 搜探。翻弄别人的文件、拆开不属于你的信或随便打开人家的抽屉都是要不得的行为。

　　 偷窥窃听。未经朋友同意便查看别人的电子邮件，记事及日记，又或别人在电话讨论事情时拿起分机偷听，皆是万万不可做的事。　 　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　朋友的身体语言

　　从朋友口中说出的话并不一定是她希望传送信息的全部，多观察她的身体语言，对你掌握她的心中所想更有帮助。

　　 动作：你仍在说话，但她已背部向着你。
　　 意思：我要在没有受你影响的情况下考虑你提出的建议。

　　 动作：她一连跟你说话，却丝毫没有慢下脚步地走开。
　　 意思：现在 要问我问题了。

　　 动作：要和你讲前关上房门。
　 　意思：我现在跟你说的话可不要外讲。

　　 动作：你问她可有时间跟你讨论一些事情，她口说没问题但眼却离不开电脑荧光幕。
　 　意思：简单的事现在快说，重要事情另约时间。