[原创]南风法则与销售

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南风法则:
“南风”法则也称为“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 
    南风法则多被用于说明管理道理，但在如今的销售中，个人认为南风法则也比较适用于促销活动。如今的零售业可谓百花齐放，百家争鸣。为了争夺市场占有率，为了赢得更多的客源，为了吸引更多的顾客前来购物消费，为了取得更好的销售业绩……众商家频频推出促销活动，无非不是打折、送卷、抽奖这老三样。

  如果是在2000年以前百货零售业和大型超市在中国刚刚兴起，为了争取到更多的顾客，让更多的顾客了解这种商业模式。这些促销活动让顾客感到很新鲜，有便宜的商品可以买，有实惠可以得，还可以参加抽奖如果幸运的话可以中到大奖，即使没中奖也得到了打折送卷带来的实惠。顾客当然是欣喜若狂，争相购买，而且相当珍惜商家的促销档期。

  可随着近几年随着百货零售业和大型超市的数量不断增多，多数百货零售业和大型超市的商圈发生冲突，甚至有的在一个商圈内生存。所以竞争更加激烈，这样一来，促销频频，促销连连，当然促销档期也越拉越近，你放唱罢我登场。这样一来，顾客对这些促销活动就失去了兴趣，不会象前几年那样趋之若骛，冲动地购物。而是静观其变。

  商家针对这一现象，又推出了系列的会员政策，用来吸引并留住更多的忠实顾客，培养属于自己的忠实顾客群。可是对于这些忠实顾客群，他们需要的仅仅是打折降价的商品吗？

  不是的，现在的顾客更需要的是亲情式的服务，需要的是各种公益性的营削活动，是各种充满亲情的营萧。需要的是茶余饭后有一个休闲的好去处，需要的是充满逛感，同时又能学到东西的购物场所。是一种休闲购物的时尚。是在休闲的同时能买到好的商品，买到打折让利的商品。

  所以说如今的赤裸裸的打折促销就好比凛冽寒冷刺骨的北风，让顾客把钱包裹的更紧。而给顾客提供购物以外的超值休闲和享受让顾客感受到浓浓情谊就好比温暖的南风，让顾客感觉暖意浓浓，心情愉悦地打开钱包。同时也成为了商家的忠实顾客。

 真正地应用南风法则，对待顾客温暖，再温暖一点……

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是啊，现在正从事名品的销售，如何建立顾客档案成了最重要也最难办的事情。

很多东西是耐用奢侈品，如何拉住顾客，如何再次消费，如何创建良好口碑。都很难做啊！

freetzxh

你所谓的南风比较适用于高端客户