[转帖]越努力 越失败？

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我们日复一日工作，尊敬上司、待人热心、处世诚恳，深信总有一天能实现心中的梦想。然而，我们却总是被加班、减薪、中年危机、解聘、银行催房贷等梦魇折磨。无所依靠的念头，是否偶尔也会在夜深人静的时候压迫着你的胸口，让你透不过气？

　　你是否也会自问：为何越是勤奋努力，就越是要在微薄薪水和生活现实间挣扎？到底这属于社会的常态、抑或是自己正缓慢地被社会淘汰？

　　何平坐在专为公司高层员工设置的高职餐厅里吃饭，看着周围的餐桌上大家都在低声谈笑，自己却总是独自一人，何平很有挫败感。

　　从深圳调往北京总部不久，同事们开始疏远何平，5年来，“午餐文化”这一写字楼现象似乎渐渐与何平无缘。何平的同事和下属都不喜欢他，这一点何平自己心里很清楚。但是无论他做何努力，都收效甚微，他越想和同事们亲近，同事们就越排斥他，即便何平主动要求和他们在一起吃午餐，餐桌上的氛围也由轻松变得低沉。何平很沮丧，干脆也不再做努力——自己一个人吃饭还清净些！

　　人际关系寡淡也就罢了，工作场合毕竟不是交朋友的地方，但是工作上似乎也越来越不对劲——越想做好，就越是无法得到好的结果。

　　受母亲的影响，何平奉行“万事不求人”的行事原则，什么事情能自己做，就绝对不愿意麻烦别人，他不喜欢“骚扰”别人；同理，若别人请他帮忙，只要他认为不属于自己的工作范畴，就会断然回绝。事实上，他很反感自己的下属之间有太多的工作上的交流和互助，原因有二：一方面，部门的有关工作内容必须保密；另一方面，只要员工们之间走得太近，何平就总是会有“失控的感觉”。

　　若有员工向他请教，他总是很不屑一顾的样子，说一通教训的话，然后让下属自己想办法“找出解决方案”，并随时向自己汇报，这样的做法非常挫伤下属的自尊心。

　　为了能够“控制全局”，即使工作繁重苦闷（他并不是很喜欢自己这些乏味的工作），何平也不会放手给下属或者向其他同僚求援。每天从早到晚努力加班，成了公司里“来得最早、走得最晚”的人。由于夜夜加班，何平回到家倒头就睡，与父母沟通的时间越来越少。他妈妈曾忧心地说：多年来你几乎夜夜加班，个人生活上却没有什么进展，钱也没挣多少，你究竟在忙什么？你怎么想的？

　　何平的心里其实想得很多：原本期待靠努力和勤奋可以晋升、加薪，然后买房、买车，然后娶妻生子，不再依靠父母……

　　可他发现自己离这样的梦想愈来愈远——最近，老板提拔了何平的一个下属，还给了他“高级经理”的职位，原因是这个新经理“喜欢与他人分享信息，善于调动和共享资源”。在老板的授意下，新经理正在逐渐接手何平的工作，老板还对他提出了减薪的“建议”。

　　何平知道老板是在架空自己，希望自己主动提出“辞职”，但是何平心有不甘，他不明白：为何那个总是在上班时间和同事们谈笑、一到下班时间就离开公司的人能够替代终日加班、辛苦忙碌的自己？为何自己“越是努力，就越失败”？

　　出于沮丧的心态，何平想起了自己曾经看过的一本书——《一个推销员之死》——年届不惑的威利，辛勤地工作，深信总有一天会实现他的发财梦。却接连面临减薪、解雇、家庭破碎，最后威利在落魄潦倒、身心俱疲的情况下，选择了“砰”一声巨响撞车，自杀留下巨额保险金给家人。

　　目睹一个“好人”的悲剧总是让人鼻酸，威利的故事对何平尤其震撼，自己目前的处境几乎就是威利的翻版。“我会不会是下一个？”无所依靠的念头，偶尔在夜深人静的时候压迫着何平的胸口，让他透不过气。

　　经理人的声音

　　很多人在抱怨，为什么我努力地想解决问题，可是总是无效，甚至情况越来越糟糕？事实上并不是所有的努力都是同样有效的，尤其是在人际关系上，当一个人陷入“人脉”的泥潭时，如果他越努力地挣扎，他就下陷得越快。显然，何平选择的解决问题的努力方式注定了效果会适得其反——越努力，越失败。

　　宣亚顾问公司管理顾问林景新：孤立——人际关系上的死结

　　在人际关系上，何平陷入“越努力与人亲近，却越受排挤”的怪圈之中，很大一部分原因是——他从内心排斥人脉资源的维系。“万事不求人”的信条使他只注重提高工作技能、注重工作投入，却从未好好考虑到人际关系——一种如何让他更好地融入组织文化、更好地使他被组织其他人接受并理解的智慧。

　　当周围的同事渐渐与他疏远之后，他并没有从根本上寻找问题滋生的原因，而是找了一个生硬的解决方案，令同事与下属不敢接受他的友好。遇到了拒绝之后，他缺乏解决问题的耐心，于是又立刻回到原点。

　　与何平一样，许多经理人每每来到一个新的职场环境，往往带着满腔的热情与激情投入到工作中，以为只要埋头苦干就可以赢得上司赏识、受到同事欣赏，其实这种想法非常错误。

　　在具备一定的工作技能以后，人与人之间的竞争往往就是人脉的比拼：谁把人脉经营得好，谁就能更容易受到领导及同事的支持，拥有更多的人脉资源与潜在机会。

　　职场上很多人做着单调乏味的苦差事，就像苦行僧一直忙碌地工作着，而这个时候，另外一些渴望成功的人正在建立自己的人脉。野心勃勃的人总是把时间花在筹谋事业上。

　　何平需要认清一个事实，那就是两者特质他都必须具备，才能出人头地。我们在社交中，可以挑选共度时光的人；但工作上，就不应该挑剔，更不能像何平这样自闭。惟一的解决方案并不是悍然拒绝与人合作，而是想出办法建立一种过得去的关系，这样大家才能一起有效地合作共事。

　　华声在线总编辑孙虹钢：公司中的生存哲学：努力+聪明

　　站在何平那位老板的角度，何平辛勤努力、热心诚恳的态度的确值得肯定，但他努力的方向和行事方法僵化，难以为企业创造价值。在利益最大化的考量下，冷酷的老板会做出解雇的决定，倒也不难理解。

　　现在人们已经不再流行“没有功劳、还有苦劳”的说法了。何平在困境中进退两难地上演伤感剧，缘于他努力的“无价值性”——何平看起来是在兢兢业业地努力工作，但是他的工作成绩或工作能力得不到老板的认可，只能说明他还没有弄清楚老板用人的标准和所在职场的规则。

　　努力工作并没有错，但是在努力的基础上，还需要聪明的工作。这个“聪明”并不是耍什么小伎俩，而是一种工作方法。与小伎俩不同，聪明的工作以努力为工作的前提，以利人利己、个人与公司共同发展为目标。

　　衡量一个员工是否优秀的标准，就是看其工作的方式和结果。结果的重要性自不必说，而方式也同样应该受到重视。聪明的员工都是努力的，因为他非常清楚工作的目的是什么，自己的角色是什么，并在工作的过程中不断与团队、与公司文化融合，最终建立起自己的个人职业品牌，赢得公司内部的知名度和美誉度。这样就不会陷入“越努力越失败”的困境。

　　永信集团副总裁钟香泉：以思考的价值对待工作

　　努力是值得鼓励的美德和生活态度，但是偏了方向或方法的努力，就像是一个参加20公里马拉松赛的选手，跑了19公里才发现自己跑错了方向，愈跑离终点愈远，看似没有竞争对手，其实逐步迈向了一个死胡同。

　　长久以来，何平以“勤劳的价值”而非“思考的价值”工作着，直到被老板架空了，才意识到自己陷入巨大困境。而他的“自己只要认真努力就会得到认可”的错误认知长久以来主导着他的思维，造成了他的困惑。

　　知识经济加深了竞争的强度，拉开“勤劳的价值”和“思考的价值”两种类型工作者的薪资差距，那些不懂得抬眼看世界、只懂得转圈拉磨型的人，把累积财富的时间愈拉愈长；而那些善于利用周边资源、人脉的人则可以相对轻松地获取财富。

　　看到一些更加富有、特别是因为新经济崛起的阶级，人们可以觉得艳羡，可以为之痛哭，可以忿忿不平；也可以平心静气，想想在这个巨大分工的社会架构下，有什么工作可以让自己朝“思考的价值”方向迈进。

　　专家罗月儿的分析：揪出妨碍成功的坏习惯

　　个案中的何平越想和同事亲近，就越被排斥；越想把工作做好，却得不到好结果。为什么何平总是事与愿违，越努力就越失败？其实原因在于何平虽然努力，却一股脑把力量用错地方，何平因为抱持着一些自我设限的信念，引发一连串妨碍他成功的坏习惯，身处工作不保的危机，何平却不去思考积极的解决方案，反而去抱怨周围的环境。

　　何平的处境是值得同情的，因为经过一番努力却换来失败的结果，对任何人来说都是很大的打击，许多人在工作中可能或多或少会犯与何平相同的毛病。例如，不喜欢帮助别人、爱掌控全局、事必躬亲、最后落得只有“苦劳”而没有“功劳”的局面。但是，像何平这样受到同事排挤与隔离的处境，可就不是那么单纯与常见了。何平要扭转现况虽非易事，但我希望能通过这个案例来探讨阻碍何平成功的根源，并给出他走出困境的方法。最后希望我们能从何平的经验里，汲取教训，避免重蹈他的覆辙。

　　坏习惯的源头——自我设限的信念

　　许多不自觉的坏习惯是导致失败的罪魁祸首，而这些坏习惯则是来自于每个人心中“自我设限的信念”。“自我设限的信念”深受个人成长背景或家庭所影响，从个案中我们可以观察到何平有三个明显的自我设限信念：

　　■自我设限信念一：寻求他人帮忙是个人弱点的展现

　　拥有这个信念的人，通常害怕被拒绝。有可能是自大或缺乏自信心，这会使他在一个孤岛上独自工作，在缺乏他人回馈的状况下，渐渐失去自我察觉能力，最后只有在遇到危机时才省悟。

　　■自我设限信念二：用努力来衡量成果，而不是用价值来衡量

　　抱持这种信念的人，经常把忙碌当作是一种结果，着重在细枝末节上，却不懂得聚焦。这也呼应永信集团副总裁钟香泉认为何平只是以“勤劳的价值”来工作，认为“自己只要认真努力就会得到认可”。因此，懂得聚焦是很重要的，聚焦能让你释放出更多的能量与时间，你必须问自己，是否为公司创造出价值？还是只是一个辛劳的工作者？

　　■自我设限信念三：认为全盘掌控才是好事

　　华声在线总编辑孙虹钢提到“努力工作并没有错，但是在努力的基础上，还需要聪明的工作”。我非常赞同他的看法。在这个快速变迁的时代，没有人能够全盘掌控每一件事。何平事必躬亲，不只工作时间长，还是办公室中“来得最早，走得最晚”的拼命三郎。这种不聪明的工作模式，让何平完全没有多余的时间来安排自己的生活。

　　自我设限的信念会直接导致坏习惯的出现，上述三种自我受限的信念，让何平不自觉地在工作时重复下列阻碍成功的坏习惯： 不与他人建立人际网络；不寻求他人的协助；不愿意伸出援手；也不愿意指导他人。此时的何平，就像在一个孤岛上埋头苦干，让妨碍成功的坏习惯一一出现，最后一发不可收拾，成为一种恶性循环。

　　何平如何走出困境

　　其实何平是个有梦想的人，他期待晋升、加薪，然后买房、买车、娶妻生子。但现在的何平必须踏实地面对问题，并从下列三方面着手改变：

　　■必须对自己的“自我设限信念”有所察觉

　　对于自我设限的信念，反省能力高的人会随时检视自己的想法，有些人则是到危机出现时才有办法意识到自己的信念；而另一种人则是永远也无法察觉自己的信念，并将失败归罪于他人。

　　值得庆幸的是，何平并没有将自己悲惨的遭遇归罪他人，他试着重新思索为何努力并没有带来正向的结果。如果这时何平身边能有人帮助他，情势的扭转会更容易些。虽然何平的老板无法帮上忙，但何平可以藉由检视自己是否仍然重复“不帮助别人”“不求人帮忙”等坏习惯来检讨他的信念。

　　■设法挑战“自我设限信念”，建立新的信念

　　何平应为自己建立两个新的信念：第一是“强调工作的结果，而非所付出的努力”。宣亚顾问公司管理顾问林景新提到一个许多经理人常有的迷思，他们认为到了一个新的环境，只要埋头苦干就可以赢得上司或同事的欣赏。但何平活生生的例子告诉我们，无论他再怎么苦干，最后却落得被老板减薪的下场。关键在于，何平不清楚老板要的是什么，他应定期与老板讨论对工作结果的期望，并藉由彼此沟通的过程，澄清老板对他的误解。

　　第二个何平应建立的新信念是“寻求他人帮助是无害的”。寻求他人帮助是一种中立的行为，并不会突显个人的弱点，建议何平每周开始工作计划之前，先检视有哪些工作项目可以寻求同僚、部属或是老板的协助，而不是把所有事都往自己身上揽。

　　■善用自己长处及特质，实践新的信念，培养工作上的好习惯

　　何平应该是个很内向的人，难道我们希望改变何平内向的性格？ 答案是否定的。我们不需要改变何平的个性，而是改变他的习惯。何平被外派到北京总部，势必有他过人的工作经验与资历，或在专业能力上具备一定的水准。何平应善用他的长处，培养自我纪律的习惯，例如每周与他人进行几次的信息交换，藉此与他人建立工作的伙伴关系。如此要求自己一段时间之后，便会成为一种习惯，无形中让自己远离人际孤岛。

　　何平除了应下定决心好好进行上述三项改变外，更重要的是寻求他人的帮忙，从家人或工作以外的朋友中获得支持。改变坏习惯的过程是不容易的，因此若缺乏旁人的协助与提醒，何平可能永远也走不出他的孤岛。

　　工作快要不保的何平，只能尽量用上述第一点（重视工作的结果，而非付出的努力）与第二点（善用自己的长处来培养工作上的好习惯）来扭转老板对他的不良印象。如果尽力了却仍得不到老板的青睐，也必须勇于接受。如果情势已无法挽回，应积极找工作，准备重新开始新的局面，千万不能让自己掉进更消极的深渊里。

　　如何避免重蹈何平的覆辙？

　　从何平身上我们学到了什么？

　　1.寻求帮助的重要性

　　孔子说过，“知之为知之，不知为不知，是知也”。许多人都害怕承认自己的“不知”，怕没面子，殊不知坦率承认自己“不知”的人，反而会获得别人的敬重。因为你的询问，代表你是个不断寻求知识的人，除此之外，寻求帮助的过程可以让你获得心理上的支持。有些问题常在与人交谈后才发现根本不是问题，尤其当你身处压力之下，他人的心理支持更显可贵。因此，向他人寻求帮助的好处包括：

　　▲澄清你的想法▲放下心里的大石头▲把真实的问题从想象中厘清▲给你一个不同的观点▲减少被孤立的感觉

　　2.不要停止学习

　　个案中我们看不到何平有花时间在任何的学习活动上，他只是依照过去的方法做事。唯有通过不断地学习，才能累积个人的资产，建议何平应把时间花在投资个人资产上，包括：“知识资产”“人际网络资产”以及“个人品牌资产”等。“知识资产”是靠着不断的学习与充电来累积新知识，每天一点点的进步，可以帮助你打败竞争对手。

　　另外我们常说“在家靠父母，出外靠朋友”。良好的人际网络有助于你在职场上的发展，何平万事不求人、也不愿麻烦人的态度，阻碍了何平在“人际网络资产”的累积。最后是“个人品牌资产”，了解个人优点，把自己的优点转变成优势，让自己创造比对手更高的价值，精益求精，持续成长，维持个人在专业领域里的优势地位。

　　好命不如好习惯

　　请大家想想看，在工作中你是否抱持着自我设限的信念？你是否也有阻碍成功的坏习惯？建议你随时进行自我检查，因为这些设限的信念与坏习惯是导致失败的罪魁祸首。一个人一天的行为中，有95%都是习惯性的，因此，“好命不如好习惯”，习惯的力量是不容小觑的！成功的人不见得是最聪明的人，也不见得是最有天分的人，但他们绝对是拥有好习惯的人！